【2420人調査】2人に1人はスマホを下取りに出している！？〜スマートフォンの買取に関するアンケート〜

買取比較ちゃんねるが「スマートフォンの買取に関する意識調査」を実施

株式会社STSデジタルが運営している買取比較ちゃんねる（URL：https://sts-d.com/kaitori/ ）は、20歳〜60歳以上の男女2420人を対象に「スマートフォンの買取に関する意識調査」を実施しました。

スマートフォンを処分したいとき、あなたはどのような手段を選ぶでしょうか。

リサイクルショップや買取業者などさまざまですが、気になる点や疑問点もまだまだたくさんあると思います。

• どのタイミングでスマートフォンを処分しているの？

• どんな方法でスマートフォンを処分しているの？

そこで、株式会社STSデジタルが運営している買取比較ちゃんねる（URL：https://sts-d.com/kaitori/ ）は、20歳〜60歳以上の男女2420人を対象に「スマートフォンの買取に関する意識調査」を実施しました。

買取に特化しているメディアとして、「いらないモノが売れるのか」「モノが要らなくなった時、人々がどのような行動をとるのか」の実態を把握し、生活様式の変化に適応した買取サービスの利用のヒントとなることを目的としています。

【調査概要】

1-1. 調査期間

2024年1月17日

1-2. 調査機関

調査実施会社：

株式会社STSデジタル

デジタルマーケティング事業部

1-3. 調査対象

20代〜60代以上の男女

1-4. 有効回答数

n=2420

1-5. 調査方法（集計方法、算出方法）

インターネットによる任意回答

■質問内容

Q1 スマートフォンを持っていますか？

Q2 スマートフォンを処分する・買い替える主なタイミングはいつですか？

Q3 スマートフォンを処分する際、どのような方法で処分しますか？

■調査結果サマリー

Q1 「持っている」と答えた人が88.7%、「以前持っていた」と答えた人が2％、「一度も持っていたことはない」と答えた人が9.3%という結果になりました。

Q2 「何らかの理由で故障した時(経年劣化も含む)」と答えた人が65.8％、次点で「定期的に買い替える頻度が決まっている」が8.8％という結果になりました。

Q3 最も多かった回答が「携帯ショップで下取りに出す」で46.3%、次点で15.9％が「ゴミとして捨てる」と回答されました。

Q1  スマートフォンを持っていますか？

（例：iPhone,Google Pixel,Galaxy）

「持っている」と答えた人は88.7％、「以前持っていた」と答えた人が2％と、スマートフォンを一度でも所有したことがある人は全体の90.7％という結果になりました。

「以前持っていた」と回答した20代が5.2%と最も高く、若い人ほどスマートフォンではなく、ガラケーを選択する人が多いことが分かりました。

SNSや動画投稿サイトなど若者を中心とした文化がある一方、「スマホ離れ」という選択をする若者が増えているのかもしれません。

【回答】

• 持っている　88.7%

• 以前持っていた  2%

• 一度も持っていたことはない  9.3%

Q2 スマートフォンを処分する・買い替える主なタイミングはいつですか？

最も高い割合を示したのが「何らかの理由で故障した時(経年劣化も含む)」で65.8％、次点で「定期的に買い替える頻度が決まっている」が8.8％となりました。

こちらも年代別で差がみられ、特に「何らかの理由で故障した時(経年劣化も含む)」と回答した人が20代は50.6％に対し、60代以上は76.7％とおおよそ25％近くも差がありました。

若い年代は高齢層と比べて故障以外にも買い替えるタイミングが多い傾向にあるようです。

【回答】

• 何らかの理由で故障した時(経年劣化も含む) 65.8%

• 新型の機種が発売された時 6.7%

• 友人や親族からおすすめされた時 2.6%

• SNSやレビューサイトでおすすめされた時 1.5%

• お金が必要な時 2.3%

• 期間限定のキャンペーンがある時 5%

• 定期的に買い替える頻度が決まっている 8.8%

• 気分転換したい時 4.7%

• その他 2.6%

Q3 スマートフォンを処分する際、どのような方法で処分しますか？

「携帯ショップで下取りに出す」と答えた人が46.3％、次点で「ゴミとして捨てる」が15.9％となりました。

その他(14.1%)の選択肢では「家に保管する」と回答した人も多く、スマートフォンは下取りするか捨てるか(保管するか)の2択が多いようです。

また、下取り以外でスマートフォンを売る場合は、「買取専門業者に売る」と選択した人が多い傾向にありました。

【回答】

• 買取専門業者に売る 7.5%

• フリマアプリやネットオークションで売る 6.1%

• 携帯ショップで下取りに出す 46.3%

• 友人や知人に売る(譲る) 3.4%

• リサイクルショップに売る 6.8%

• ゴミとして捨てる 15.9%

• その他 14.1%

• 買取比較ちゃんねるとは

買取比較ちゃんねるは、買取サービスとそれにまつわるライフスタイルに特化したコンテンツサイトです。

現代人のライフスタイルやそれぞれの悩みに合わせて

買取サービスにまつわる疑問を解決できるメディアを目指しています。

今後、現在の買取サービスの利用の実態を年代、性別ごとに調査、発信いたします。

---------------------------------------

※こちらの調査の結果は後日、買取比較ちゃんねる（URL:https://sts-d.com/kaitori/  )上で掲載予定です。

本アンケート結果を利用される場合は、弊社へのご連絡、弊社運営サイトへの引用リンクをお願いいたします。

無断での転載は固くお断りいたします。

---------------------------------------

• 【買取比較ちゃんねる運営会社概要】

【買取比較ちゃんねる運営会社概要】

株式会社STSデジタル

デジタルマーケティング事業部

住所：東京都千代田区麹町5丁目3番地23

代表取締役：谷宮 武将

URL：https://sts-d.com/

• 【アンケート調査実施会社】

株式会社STSデジタル

デジタルマーケティング事業部

https://sts-d.com/