ITSM領域で多くの導入実績を持つエクシオ・デジタルソリューションズが、新たに小さなチームや組織から始められる導入サービス「JSM スタートパック」を発表！

　エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長：前田幸一)は、Atlassian Pty. Ltd.（日本法人：アトラシアン株式会社）が提供する「Jira Service Management (以下、JSM)」をワンプライスかつ迅速に展開できるサービスを導入パッケージとして提供を開始します。

■背景

社内のIT運用業務においては、管理窓口の標準化、対応状況の可視化、インシデントの一元管理など多くの課題があります。しかしながら、業務効率化には、ITサービスやツールの選定、業務への適応に多くの時間がかかり、改善が思うように進みません。
当サービスは、これらの課題を解消し、迅速に社内IT運用業務の効率化を実現します。

■JSM スタートパックとは

JSMは、アトラシアン社が提供するITサービスマネジメントソリューションです。

リクエストポータルやサービスカタログ、キュー、SLAをはじめとするサービスデスク機能に加え、インシデント管理や変更管理、問題管理、アセット管理、構成管理、ナレッジマネジメントなどを備えた統合ツールです。

JSMスタートパックは、シンプルな料金体系で厳選された機能を提供し、短期間でJSMを導入できるサービスです。これにより、企業は迅速かつ効果的に社内IT運用業務の効率化を実現し、企業価値の向上に貢献します。

特徴1：ワンプライスかつ短期間での提供

JSM導入に必要な「ライセンス」と「導入サービス」をパッケージ化し、ワンプライスでご提供します。

特徴2：IT運用業務を効率化するための最適な機能を提供

JSMの豊富な機能から、IT運用業務効率化に最も効果的な機能を厳選して提供します。

またITILなどのベストプラクティスを活用することで、業務プロセスの標準化と継続的な改善が促進されます。

特徴3：運用監視業務の近代化を実現

アラート集約からインシデント対応まで一元管理することでプロセス全体を可視化し、迅速な問題解決および業務効率の向上が可能になります。

エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社

エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社は、システムソリューション分野におけるコンサルティングから設計・開発・運用の全般にわたる技術と知見を最大限に発揮し、お客様の課題解決・デジタルトランスフォーメーションの推進に取り組んでまいります。

＜公式ホームページ＞

https://www.exeo-digitalsolutions.co.jp/

＜当社Jiraソリューション紹介ページ＞

https://www.exeo-digitalsolutions.co.jp/dx-solutions/jira-service-management/

【本件に関するお問い合わせ先】

エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社

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