【Temu】試験・認証の有力プロバイダーとの提携で品質保証を強化

手頃な価格で質の高い商品を提供するグローバルなオンラインマーケットプレイスであるTemuは、品質保証制度を大幅に拡張し、TÜV SÜD、TÜV Rheinland、SGS、Bureau Veritasなど、試験およびコンプライアンスにおける世界の有力企業との連携を深めることで商品の検証体制を強化しました。

2022年9月にサービスを開始して以来、Temuは商品の質の高さと手頃な価格が相まって、世界90以上の市場で急速に消費者の人気を高めています。Temuはこうしたパートナーとの連携を深めることにより、プラットフォーム全体を通じて最高レベルの商品の安全性コンプライアンスを確保し、お客様の信頼と安全のための取り組みを一層強化しようとしています。

Temuの広報担当者は「お客様の信頼と安全が当社の事業の基盤です。TÜV SÜD、TÜV Rheinland、SGS、Bureau Veritasなどの定評ある組織と連携することにより、当社のプラットフォーム上のあらゆる商品が厳格な国際安全基準を満すよう、積極的な対策を講じていきます。このような協力によって、確実な品質と信頼をお届けできる体制を一層強化していきます」と述べています。

世界的に高い評価を得ている試験・認証プロバイダーとの提携を通じて、Temuはコンプライアンスの枠組みをさらに強固なものにしています。

Temuは多方面にわたる品質保証システムを構築しています。

• 販売者の厳密な審査：すべての販売事業者は登録に際し、厳格なプロセスを経て安全および品質への取り組みを検証します。

• アルゴリズムおよび手動によるスクリーニング：商品は高度なテクノロジーおよび人手によるチェックを通じて、継続的に監視されます。

• 抜き打ち検査と是正措置：定期的な検査と、商品の撤去や罰則の適用を含めた迅速な措置により、規則遵守を徹底しています。

• 消費者保護制度：通報と削除の効果的なプロセスにより、違反の可能性がある場合、迅速かつ透明性をもって対処します。

■Temuについて https://www.temu.com/jp

Temuは、消費者と世界中の数百万の販売事業者、メーカー、ブランドをつなぐオンラインマーケットプレイスです。2022年9月に米国でサービスを開始したTemuは、消費者と販売事業者が包括的な環境で夢を実現できるよう、最も手頃な価格で質の高い商品を提供することに取り組んでいます。