Novo Automation合同会社、ServiceNow・Salesforce領域における企業DX支援を本格開始(HPへ掲載開始)

― ServiceNow領域におけるITSM・生成AI・SPMまで対応できる独立系コンサルとして、東証プライム上場企業への支援実績を持つ国内でも希少な存在が、いち早く市場に参入 ―

Novo Automation合同会社（代表社員：浦上竜太郎、所在地：東京都江東区清澄白河、URL：https://novo-automation.jp/）は、ServiceNow・Salesforceの導入・活用支援サービスの提供を本格的に開始いたします。

■ いま、この支援が必要とされる理由

ServiceNowは、日本市場においてグローバルを上回る高成長を継続しており（ServiceNow Japan、2026年事業戦略発表）、大企業のITSM・業務自動化・生成AI活用の基盤として急速に普及しています。しかし、その裏側では深刻な課題が生まれています。

ServiceNow対応人材の圧倒的不足と支援コストの高騰です。大手コンサル・SIerによるServiceNow導入支援は、初期構築費だけで3,000万〜1億円超に達するケースも珍しくありません。しかも、日本全体でIT人材不足は2025年時点で約36万人、2030年には最大約79万人に拡大する見通し（経済産業省調査）であり、特にServiceNowのようなエンタープライズ特化プラットフォームの支援人材は、採用市場でも極めて希少な存在です。

こうした背景の中、ServiceNow領域におけるITSM・Now Assist（生成AI）・Strategic Portfolio Management（SPM）まで一気通貫で対応でき、かつ東証プライム上場企業への直接支援実績を持つ独立系コンサルは、国内でも極めて少数です。Novo Automation合同会社は、その希少な存在として、今まさに本格的な支援提供を開始します。

■ サービス概要

【ServiceNow支援】
・ITSM導入・設計・定着支援（インシデント管理・変更管理・CMDB構築）
・Strategic Portfolio Management（SPM）連携：プロジェクト採算のリアルタイム可視化・工数管理システムとの自動連携
・Now Assist（生成AI）活用：社内ポータル・Teamsへのチャットボット導入による問い合わせ工数削減
・PMO支援・大手SIerベンダーコントロール：品質・スケジュール・成果物管理

・基幹システムとのRPA連携・iPaaS連携のIF設計：基幹システムとのEnd-to-End自動化
・要件定義〜UAT・ナレッジベース整備・運用設計まで一気通貫

【Salesforce支援】
・フローオーケストレーション設計・導入：人の意思決定を含む複雑業務のEnd-to-End自動化
・Sales Cloud / Service Cloud の導入・カスタマイズ
・MuleSoft・基幹システムとのRPA連携・iPaaS連携のIF設計：基幹システムとのEnd-to-End自動化
・ダッシュボード構築・データ可視化支援
・開発ベンダーへの品質管理・テスト項目作成支援

■ 当社だからできること

① 「動かせる人間」が上流から一気通貫で関与
要件定義・PoC・ベンダー選定・開発支援・UAT・運用設計まで、直接関与します。判断と実行がダイレクトにつながります。

② ITSM・SPM・Now Assistまで対応できる設計力
ServiceNow SPMとの連携設計、Now Assistによる生成AI実装、SalesforceのフローオーケストレーションによるEnd-to-End業務自動化など、高度な上流設計に対応します。

③ 大手コンサルの数分の一のコストで同品質を実現
独立系ゆえのコスト構造で、大手に依頼すれば数千万〜1億円超になる支援を、機動的かつリーズナブ

ルに提供します。

④ 完全中立のアドバイザリー
特定SIerや代理店との資本関係がない独立系として、常にクライアントの利益を最優先にツール・ベンダーを選定します。

■ 会社概要

会社名：Novo Automation合同会社
代表社員：浦上竜太郎
所在地：東京都江東区清澄白河
設立：2024年4月
事業内容：Business Orchestrationを軸としたDX支援（ServiceNow・Salesforce・UiPath・生成AI等）
URL：https://novo-automation.jp/

■ お問い合わせ

Novo Automation合同会社
E-mail：[e-mail]
URL：https://novo-automation.jp/