【東京都12区限定】自転車トラブル“救急”サービス、10月スタート

現場へ急行しその場で修理——日常の“足”を止めない新サービス

株式会社ドクターペダル（本社：東京都品川区、代表取締役：早川 光）は、2025年10月1日より、自転車のトラブル発生時にスタッフが現場へ駆けつけ、即時修理を行う“自転車救急サービス”を東京都12区にて開始しました。

ドクターペダルは創業以来、自転車・キックボードの出張修理サービスを全国で展開し、年間30,000台以上の修理実績を持つ専門企業です。利用者から寄せられる 『自転車を即日即時その場で直したい』というニーズの高まりを受け、迅速な駆けつけ体制を整備し、新サービスとして提供します。

お客様のご自宅へ駆けつけ修理を行う様子

サービス概要
対応時間
年中無休 8:00〜17:00（16:00までのご依頼で即日対応）

対応エリア
東京都12区
中央／千代田／港／品川／渋谷／新宿／目黒／世田谷／文京／江東／豊島／大田
※順次拡大予定

対応トラブル内容
- パンク修理
- チェーン外れ／チェーン調整
- ブレーキ調整・修正
- 鍵トラブル（鍵開け・鍵交換）
- ライト不点灯・配線トラブル
- 電動アシスト自転車の簡易修理
- その他、現場で解決可能な故障対応

サービス利用手順（かんたん5ステップ）
1. 公式LINEまたは電話でご相談
2. トラブル状況の写真送付
3. 料金見積をご確認
4. 訪問時間の確定
5. 修理完了後にお支払い

安心の3つの保証
48時間以内の再修理無料（修理不具合時）
依頼確定前の日時変更／キャンセル無料
有資格整備士による安全・丁寧な施工

想定利用者・導入先
通勤・通学・子どもの送迎など、日常利用の方
駐輪場を管理する不動産管理会社、マンション管理組合
シェアサイクル／レンタサイクル事業者
自転車通勤制度を導入する企業の福利厚生として

修理場所は、自宅や職場以外だけでなくお客様が今いる場所でOK。パンクや鍵開けなど、自転車が動かせなくてお困りの際に駆けつけます。

代表コメント
自転車トラブルは、発生すると移動不能・生活制約に直結する、いわば“緊急インフラ”の一つです。私たちはこれまでも多くの出張修理を通じて得たノウハウを、より“救急性”に特化した形で昇華させたいと考え、本サービスを立ち上げました。10月1日より、自転車で困った瞬間を、すぐに支える“救急隊”として動きます。
— 代表取締役 早川光