【タツノ】AI給油許可システム「AIGO」を発売　AIが自動で給油許可！セルフ給油が変わる次世代ソリューション

株式会社タツノ

2026年7月27日 10時00分

株式会社タツノ（本社：東京都港区、代表取締役社長：龍野翔、以下、当社）は、セルフサービスステーション（以下、セルフSS）において給油許可業務を自動化するAI給油許可システム「AIGO（エーアイゴー）」の販売を2026年7月22日より開始しました。

SS業界では人手不足などを背景に、限られた人員での店舗運営が課題となっています。「AIGO」は、監視カメラ映像をAIが解析し、人手を介さず給油許可を行うシステムです。給油許可業務を自動化することで、安全性を確保しながら店舗運営の効率化を支援し、地域の燃料供給インフラの維持に貢献します。

背景と目的

全国のSS数は年々減少傾向にあります※1。人手不足や後継者難がSSの閉鎖に拍車をかけており、市町村内のSSが3カ所以下となる「SS過疎地」は全国1,718市町村のうち381市町村と、2割を超えています※2。SSは日々の給油だけでなく災害時の燃料供給拠点でもあり、その減少は地域の生活インフラの課題として顕在化しています。

SS全体の約4割（2024年度末：10,915カ所）を占めるまで普及したセルフSS※3 においては、お客様自身が給油を行いますが、安全を確保するため、スタッフが目視または監視カメラで給油状況を確認し、安全と判断したうえで給油を許可する仕組みとなっています。

そのため、スタッフは接客や販売業務を行いながらも、給油のたびに安全確認を行う必要があり、頻繁に発生する給油コール音によるストレスや、接客や販売業務に集中できないことが課題となっていました。その中で、2026年2月に規制の見直しがあり、一定の条件を満たした自動制御装置による給油許可が認められました※4。業界ではAIによる給油監視の実用化が始まっています。

当社は、100年以上にわたり給油の現場を支え、1998年のセルフ解禁時にもいち早くセルフ機器を提供してきました。「AIGO」は、条件が合えば既存の監視カメラを活用できる設計により導入のハードルを下げ、セルフ給油の監視・給油許可業務を自動化します。これにより、スタッフの業務負荷を軽減するとともに、人員配置の柔軟性向上や少人数体制での店舗運営を支援します。スタッフを頻繁な業務中断や安全確認のストレスから解放し、常に安全な運営を見守ります。

AI給油許可システム「AIGO」の主な特徴

1. AIがSSの安全を常に見守り、特定ケースはスタッフが確認

監視カメラの映像をAIが解析し、給油動作が正常かつ安全であると判定した場合にのみ自動で給油許可を出します。給油ノズルが監視画像で確認できない場合や携行缶の検知時など、安全が確認できない場合には、即座にSSCモバイル端末へ通知を行いスタッフに手動での判断を仰ぎます。また、給油中の安全も常に確認しており、火災検出などの緊急時には即座に全レーンの給油を停止する機能も備わっています。

AIが疲れず・迷わず・瞬時に危険検知し、安全が確保されない場合にはスタッフが対応することにより、確実な安心を提供します。

2. 専用カメラやセンサーは不要、既存設備を流用しスムーズに導入

セルフSSでは、法令に基づきすべての給油レーンに監視カメラが設置されています。「AIGO」に必要なカメラは、条件を満たしていればその既存設備を活用できるため、導入コストを最小限に抑えられます。火気検知もAIがカメラ映像から解析するため、専用の感知器などを設置することなくスムーズな導入が可能となっています。

3. クラウド連携による進化

「AIGO」は遠隔で各店舗の画像データを収集し、解析結果をクラウド上に蓄積しています。AI機能や精度の向上を定期的に実施するとともに、将来的な機能追加やシステム拡張にも柔軟に対応可能です。

4. ロングホース型計量機に対応

「AIGO」の大きな強みは、反対側給油にも対応できる汎用性と運用効率の高さです。ロングホース型計量機を設置しているSSでも、AIがスムーズに自動で給油許可を行います。