訪問看護サービスを通じて在宅療養生活の支援を行っている「ソフィア総合ナースステーション城南」が新たなお客様サービスの取組みとして「遺族会・家族会」を発足し、音楽会イベントを開催。ソフィアメディ株式会社

城南4区（目黒区、品川区、世田谷区、大田区）、一部川崎（元住吉・溝口）にて、25か所の訪問看護ステーション、2か所の在宅療養支援診療所（訪問診療クリニック）などを展開するソフィアメディ株式会社（本社：東京都目黒区、代表取締役：水谷和美）が、新たなお客様サービスの取組みに乗り出しました。ソフィアメディの中でも365日・24時間対応にて特に中重度の方々を中心に訪問看護サービスを提供しているソフィア総合ナースステーション城南（東京都目黒区）の看護師・理学療法士・作業療法士など現場スタッフが「いちごの会」と名付けたご遺族・ご家族の会を発足し、めぐろパーシモンホールにて60名以上が集う音楽会イベントを開催しました。

 

会場となっためぐろパーシモンホール

【「いちごの会」とは】
「いちごの会」は、これまでソフィア総合ナースステーション城南をご利用いただいていたご遺族や、現在サービスをご利用いただいているお客様とそのご家族へ向けた交流会です。「いちごの会」という名前には、お客様やご家族との出会いは一期一会であることや、苺の花言葉である「尊敬」「愛情」「幸福」から、お客様との大切な出会いを忘れずに末永いお付き合いをしていきたい、ご遺族や、お客様とご家族同士の新たな交流の場としていきたいというスタッフの想いが込められています。

 

【イベントの模様】
当日はスタッフによるハンドベル演奏やピアノ演奏のほか、ご遺族の友人による合唱・ダンスなど盛りだくさんな内容となりました。音楽会とセットで行われたスタッフを交えた茶話会では、音楽会の話題や、お客様から「送迎もしてくれたので、退院して2年経つが初めて外出できた。」というお話や、ご遺族の最近の近況や故人の思い出話などたくさんのお話を伺いました。中には「スタッフの思いが嬉しい」と感極まって涙を流される方もいらっしゃいました。
今回のイベントでは、お客様やご家族、ご遺族への思い入れのあるスタッフ全員が企画、準備、運営を担ったことで多くの方にお越しいただき、より親密な交流の場を実現できたと感じています。
 

ご遺族の友人による合唱

スタッフによるハンドベル演奏

茶話会では和やかな雰囲気の中、会話が弾みました

【今回の音楽会を振り返って、管理者の想い】
―――ソフィア総合ナースステーション城南　小川管理者のコメント―――
「いちごの会」はスタッフとのミーティングをしている中で「ご遺族とも今後の繋がりが持てるような場がほしい」「お客様に外出のきっかけを作りたい」という話からスタートしました。初めての開催にもかかわらず60名以上という多くのご遺族・お客様・ご家族にお越しいただけたことを非常に嬉しく思っております。スタッフ全員で考え、造り上げたものですのでご来場の皆様から「楽しかった」「久しぶりに外出できた」「またこうしてみんなに会う機会がもらえて嬉しい」など多くの言葉を頂戴し、感慨もひとしおでした。

お便りづくりとその発送作業、飾り付けの準備、ハンドベルの練習など業務の合間にスタッフが準備を進めてきました。そこには自分たちが出会ったすべてのお客様に対しての強い想いがあり、「ご来場された方々に楽しんでいただきたい」という気持ちが原動力となったと思います。来年度以降もソフィア総合ナースステーション城南を利用している方々の恒例行事となるように継続して開催していきたいと思っております。

ソフィアメディ株式会社では、お客様・ご家族、そしてご遺族の楽しみや感動を生み出し、「生きがいづくり」「思い出づくり」のために、今後も様々なイベントを実施していきます。
 

総合ナースステーション城南のスタッフと、小川管理者（前列右より2番目）

★「いちごの会」当日の模様はこちらからご覧いただけます★

 

 

◆ソフィア総合ナースステーション城南
東京都目黒区緑が丘3-1-7　セトル緑が丘B1
TEL:　[phone]
管理者：小川綾乃（訪問看護認定看護師）

【ソフィアメディ株式会社について】
ソフィアメディ株式会社は訪問看護を中心として在宅医療サービスに特化し、東京都・神奈川県を中心に事業所を42か所展開している会社です。訪問看護事業ではステーション数、患者数、専門職スタッフ数において都内最大規模の企業です。
社名：ソフィアメディ株式会社
所在地：東京都目黒区鷹番1-9-21
代表取締役：水谷 和美
設立：平成14年8月
URL：http://www.sophiamedi.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】
ソフィアメディ株式会社 担当：影山
TEL：[phone] FAX：[phone]
MAIL：[e-mail]