マレーシアでロックダウン後に開始した、飲食店と消費者をつなぐマッチングサービスの利用者が延べ8,000人に拡大

～マレーシアでLINE公式アカウントを活用したマッチングサービスとして、「KL Food」が最大のコミュニティに発展～

マレーシアの首都クアラルンプール近郊に拠点を置く総合ITサービスプロバイダのTK International Sdn Bhd (以下、TKインターナショナル)は、マレーシアのロックダウンにより、営業できない飲食店と、買い物に困っている方をLINEでつなぐマッチングサービスを開始し、2か月間で日系飲食店15店舗と延べ8,000人の消費者のマッチングに貢献いたしました。

 

2020年3月18日からマレーシア全土で発動された活動制限令（Movement Control Order）により、多くの飲食店が休業を余儀なくされる一方、多くのご家庭では食料品が手に入りにくい状況となりました。

そこで、TKインターナショナルは3月31日から「マレーシア日系飲食店向け応援サービス」として、LINEやウェブサイトを通じて消費者と飲食店をつなぎ、デリバリーや持ち帰りを仲介するマッチングサービスを開始したところ、クアラルンプール在住の日本人を中心に多くの反響をいただき、2か月間で日系飲食店15店舗に採用され、延べ8,000人の消費者が利用するコミュニティに発展いたしました。
LINE公式アカウントを活用したサービスとしては、マレーシアで最大のコミュニティとなっています。（当社調べ）

マッチングサービスの概要

• 「KL Food」ウェブサイトでお店を紹介

「KL Food」ウェブサイトはクアラルンプールで営業している飲食店とクアラルンプール在住のお客様をつなぐサイトです。マレーシア全土で活動制限令が発動されている中、お客様が求めているデリバリーやテイクアウェイの情報を発信しています。また、活動制限令の解除後も飲食店の情報を日本語と英語で発信しています。
「KL Food」ウェブサイト： https://klfood.my/jp/

•  「KL Food 」 LINE公式アカウントで、お店の情報をタイムリーに配信

「KL Food」のLINE公式アカウントは約1,200人のクアラルンプール在住のお客様が利用するLINE公式アカウントです。LINEのメッセージやタイムラインの機能を使って、お店の情報をタイムリーに発信することができます。
「KL Food」LINE公式アカウント： https://lin.ee/4885utw

•  LINE公式アカウント作成 代行サービス

飲食店ごとにLINE公式アカウントを新規に開設して、お客様とお店をつなぐサービスです。
デリバリーやテイクアウェイの予約受付など、お客様とお店が直接コミュニケーションする手段をご提供いたします。
当社でアカウントの開設、初期設定を行います。また、運用の方法をアドバイスいたします。
※お客様とのコミュニケーションはお店側で行っていただきます。

■【クアラルンプールの飲食店関係者限定】 オンラインセミナーを開催
飲食店向け「LINE公式アカウント活用セミナー」
以下の日程にて、クアラルンプールの飲食店・レストランの運営関係者の方を対象にオンラインセミナーを開催いたします。LINE公式アカウントを開設して、お客様とコミュニケーションするノウハウを提供いたします。

日時：2020年6月2日（火）
      　昼の部　14時00分～15時00分
      　夜の部　21時00分～22時00分
　　　※講演は日本語で行われます。
　　　※マレーシア現地時間です。

会場：Zoomによるオンライン会議
参加費：無料
詳細・お申し込み： https://connection.com.my/bizevent-0602/
※本セミナーはクアラルンプールで飲食店の経営、運営に関係されている方のみ参加することができます。
 

■TKインターナショナル 関連サイト
「KL Food」マレーシア飲食店向け応援サービス <第1弾>
https://tk-international.com/ja/news/detail/id=100

「KL Food」マレーシア飲食店向け応援サービス <第2弾>
https://tk-international.com/KLFood/

■サービスに関するお問合せ先
会社名：TK International Sdn.Bhd. (1088406-U)
創業年月日：2014年4月9日
住所：B-8-02, Capital 2, Oasis Square, No. 2, Jalan PJU 1A/7A,
Oasis Damansara, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia
代表者：代表取締役社長　阿部慎吾
Web: https://tk-international.com/ja/
Media: https://connection.com.my/ 
関連サイト: https://klfood.my/
事業内容：マレーシアを拠点とした、総合ITサービスプロバイダー
•        ビジネスコンサルティング
•        クラウドサービス販売事業
•        IoT ソリューション事業
•        デジタルマーケティング事業
•        インサイドセールス事業​

■本件に関するお問い合わせ
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TK International Sdn.Bhd.
担当者：阿部慎吾　（対応言語：日本語・英語）
TEL：[phone] (マレーシア)
MAIL：[e-mail]