「伊勢市スマート申請」サービス開始/伊勢市LINE公式アカウントリニューアル

〜県内初となるオンライン行政手続きも|行政のデジタル化に向けた伊勢市の取組〜

伊勢市

三重県伊勢市(市長|鈴木 健一)は、行政のデジタル化に向けた取組を推進しています。2022年2月1日、所得証明や住民票の写しの交付申請、後援名義の申請などの行政手続きのオンライン申請を可能とする「伊勢市スマート申請」を開始します。
また同日、利用者の利便性向上、LINEを通じた情報提供・機能の強化を図るため、伊勢市LINE公式アカウントのリニューアルも実施しました。

伊勢市デジタル行政推進ビジョン伊勢市デジタル行政推進ビジョン

  • 01_伊勢市における行政デジタル化の取組
 目まぐるしく変化する社会情勢、行政サービスのニーズの多様化に柔軟に対応していくため、行政のデジタル化が求められています。

 伊勢市では、行政のデジタル化を全庁横断的に進めるため、2021年7月、市長を本部長とした「伊勢市デジタル推進本部」を設置しました。さらに同年10月には、伊勢市が目指すデジタル行政の基本方針等について定めた「伊勢市デジタル行政推進ビジョン」を策定しました。

 また、2021年10月11日に「伊勢市情報通信技術を活用した行政の推進に関する条例(通称:伊勢市デジタル行政推進条例)」を制定し、パソコンやスマートフォンなどを用いた手続きを可能とするなど、行政のデジタル化に向けた取組を進めています。

【URL】https://www.city.ise.mie.jp/shisei/keikaku_shisaku/ict/1013118.html
(市HP「行政のデジタル化に向けた取組」)
 
  • 02_行政手続きのオンライン申請の開始
 2022年2月1日、行政手続きのオンライン申請を可能とする「伊勢市スマート申請」を開始します。お手持ちのパソコンやスマートフォンから、所得証明や住民票の写しの交付申請、後援名義の申請等が可能です。

 

02-1_今回開始する「伊勢市スマート申請」行政手続き一覧

伊勢市スマート申請で利用できる12の行政手続き伊勢市スマート申請で利用できる12の行政手続き

三重県内初となるオンライン申請可能な手続き
  • 所得証明
  • 課税(非課税)証明
  • 戸籍(除籍)証明全般
  • 戸籍の附票
  • 住民票除票
  • 身分証明書
  • 独身証明書交付申請
その他の手続き
  • 住民票の写しの交付申請
  • 後援名義申請
  • 犬の登録事項変更届
  • 犬の死亡届
  • 空き家バンク利用登録申込

 

02-2_必要なもの
電子署名を行う手続き
  • マイナンバーカード
  • スマートフォン(専用アプリ「Graffer Identity」をインストール)
支払いを行う手続き
  • クレジットカード
*手続きによって異なる場合があります。

02-3_利用イメージ
  1. 「伊勢市スマート申請サイト」から、各手続きのサイトにアクセス、申請フォームに必要な情報を入力する
  2. マイナンバーカードをスマートフォン(専用アプリ)で読み取り、電子署名*を行う
  3. クレジットカードで手数料等の支払いをする
  4. 証明書が郵送される
*手続きによって異なる場合があります。
*電子署名には、署名用電子証明書の暗証番号の入力が必要です。

伊勢市スマート申請の4STEP伊勢市スマート申請の4STEP

 

 

【URL】https://www.city.ise.mie.jp/shisei/keikaku_shisaku/ict/application/index.html
(伊勢市スマート申請サイト)
 
  • 03_伊勢市LINE公式アカウントのリニューアル

伊勢市LINE公式アカウントメニュー画面伊勢市LINE公式アカウントメニュー画面

 2022年2月1日、利用者の利便性向上、LINEを通じた情報提供・機能の強化を図るため、伊勢市LINE公式アカウントのリニューアルを実施しました。

03-1_メニューの複数タブ化
 これまで1枚9メニューで運用してきたメニューを、今回のリニューアルで3枚24メニューにリニューアル。これまで以上に、気になる情報へ簡単にアクセスできるようになりました。

*基本メニューの「各種お手続き」から「伊勢市スマート申請」サイトへ進むことができます。

03-2_新しく2種類のチャットボットが追加
  • 総合案内LINEチャットボット
 伊勢市の各種手続きや制度について、LINEトーク上で調べることができます。
  • 伊勢総合病院の案内LINEチャットボット
 外来受診や入院、よくある質問など、伊勢総合病院について調べることができます。

03-3_配信カテゴリの追加
 伊勢市LINE公式アカウントでは、興味のあるテーマを選ぶことで必要な情報を受信できる「カテゴリ別配信」があります。今回新たに「暮らし・イベント」「文化・芸術」「伊勢総合病院からのお知らせ」の3つのカテゴリ別配信を開始します。
  1. 暮らし・イベント|暮らしのお役立ち情報や各種イベント情報
  2. 文化・芸術|文化イベントや文化施設に関する情報
  3. 伊勢総合病院からのお知らせ|各診療科の特色や市民公開講座などの情報

【参考|既存のカテゴリ別配信】
  • 一時保育予約|一時保育の抽選日等のお知らせ
  • 子育て支援情報|子育て支援センターからのお知らせなど
  • ごみ分別・収集情報|祝日や年末年始のごみの収集に関するお知らせなど
  • 学校施設開放情報|災害等による学校体育施設の閉鎖に関するお知らせなど
  • 健康づくり|健康づくりに役立つ情報

 今回ご紹介した内容に加え、伊勢市LINE公式アカウントではLINEを通じて様々な機能を提供しています。機能の紹介や利用方法については、市HP「伊勢市LINE公式アカウント」をご覧ください

【URL】https://www.city.ise.mie.jp/shisei/koho_kocho/1008638/index.html
(市HP「伊勢市LINE公式アカウント」)

https://lin.ee/bbTNt47
(伊勢市LINE公式アカウント 友だち登録はこちら)
*スマートフォンからアクセスするとLINEアプリが起動します
 
  • 伊勢市について

二見浦・夫婦岩の日の出二見浦・夫婦岩の日の出

 三重県中東部の志摩半島に位置します。「日本人の心のふるさと」と言われる伊勢神宮、古来から神宮参拝者の禊(みそぎ)の地であった名勝・二見浦、神宮の鬼門を守り伊勢のまちを一望する朝熊山、かつての商人街の面影を残す蔵のまち河崎などの名所があり、年間を通じて大勢の観光客で賑わいます。

概要
所在地(市役所)|三重県伊勢市岩渕1丁目7番29号
市長|鈴木 健一
沿革|平成17年11月1日 伊勢市・二見町・小俣町・御薗村が合併し、新「伊勢市」が誕生
【URL】https://www.city.ise.mie.jp/
 
  • 本リリースに関する報道お問い合わせ先
01_伊勢市における行政デジタル化の取組について
伊勢市 情報戦略局 デジタル政策課 柘植・小海途
TEL|0596-21-5569
e-mail|digital@city.ise.mie.jp

02_行政手続きのオンライン申請に関すること
伊勢市 情報戦略局 デジタル政策課 河野・川本
TEL|0596-21-5518
e-mail|ise-den@city.ise.mie.jp

03_伊勢市LINE公式アカウントに関すること
伊勢市 情報戦略局 デジタル政策課 柘植・谷口
TEL|0596-21-5569
e-mail|digital@city.ise.mie.jp

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会社概要

伊勢市

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URL
https://www.city.ise.mie.jp/
業種
官公庁・地方自治体
本社所在地
三重県伊勢市岩渕1丁目7番29号  
電話番号
0596-23-1111
代表者名
鈴木 健一
上場
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資本金
-
設立
2005年11月