Yahoo!ショッピングの自動レビュー対策ツール《 Yステップ 》をリリースいたしました。
効果的なリピーター獲得を実現!自動化されたメール配信でレビュー対策ができる便利なツールをご紹介いたします。
メール配信などのレビュー対策を自動化し、効率的なリピーター獲得を実現します。
■Yahoo!ショッピングでレビューが重要な3つの理由
1)レビューを増やすことで、検索クリック率が向上
検索結果の一覧ページでは製品情報が少なく、どの商品がいいのか分かりません。多くの商品がある中でクリックされるためには、レビューの評価とレビュー数が重要です。レビュー数はクリック率に大きな影響を与えます。
2)ユーザーの80%がレビューを参考
商品ページ上のレビューは、お客様にとって極めて重要です。実際の購入段階ではユーザーの約40%が、検討段階まで含めるとユーザーの約80%がレビューを参考にしています。
3)Yahoo!ショッピングはお客様のレビューを重要視
Yahoo!ショッピングではお客様の目に留まりやすいように、ページ上部に店舗の評価である「レビュースコア」が表示されます。レビュースコアは、好評価レビューや最新のレビューが反映されます。
■レビュー対策における悩み
Yahoo!ショッピングのレビュー対策はやらなければならないことがたくさんあります。
下記のようなお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか?
・フォローメールを1件ずつ送信するのが大変...
・顧客に合わせて個別でメール配信するのが大変...
・レビュー投稿者と注文の照合作業で手がかかる...
など手作業で行っては手間も時間もかかり、何より他の作業に時間を割くことができなくなってしまいます。
■Yステップを使うと6つのできること
1)フォローメールの自動配信:
商品を購入されたお客様にレビューのお願いメールを自動送信します。
2)サンクスメールの自動配信:
レビュー投稿してくれたお客様にお礼メールを自動送信します。
3)個別メールの配信設定:
購入商品や購入回数などの条件に沿って自動送信するメールを変更できます。
4)低評価レビューの対応:
投稿されたレビューの評価が低い場合、通常のお礼メールとは別の内容での自動送信設定が可能です。
5)レビューと注文の照合:
レビューと注文履歴を紐づけ、レビュー投稿者を特定することが可能です。
6)レビュー分析:
店舗様へ月毎のレビュー数や注文者のピーク時間など、有益な分析レポートを提供いたします。
< EC-Consulting Japan株式会社について >
Yahoo!ショッピングに出店している企業様に特化した運営サポートサービスを提供しています。
コンサルティング、LP制作、SEO対策、広告運用、運営代行、ツール開発等Yahoo!ショッピングの売上UPを目指す企業様を全力でサポートしています。
代表者名: 代表取締役 松下 直人
資本金 : 30,000,000円
事業内容:D2C・EC事業者の総合支援D2C・ECサイト運営LINEを使ったマーケティング支援
本サービス・セミナー・取材のお問い合わせ
電話番号:06-7777-5969(9:00~18:00)
メールアドレス:solution@ec-consultingjapan.co.jp
所在地 : 大阪府豊中市新千里東町1丁目4番1号 阪急千里中央ビル6階
企業URL:https://ec-consultingjapan.co.jp/
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
- 種類
- 商品サービス
- ビジネスカテゴリ
- 経営・コンサルティングEC・通販
- ダウンロード