大阪の民泊、開業した物件の2軒に1軒が1年で廃業 ─ BizPato、AIで人件費を抑えた月3万円の運営代行で持続可能な経営を支援

株式会社BizPato

2026年9月9日 13時00分

大阪市の民泊は、開業した物件のおよそ2軒に1軒が1年以内に姿を消している計算になります。国土交通省観光庁のデータによると廃業率は約50.7％（新規開業672件に対し廃業341件）と、全国平均（約33.5％）を大きく上回っています。株式会社BizPato（本社：〒194-0013 東京都町田市原町田6-9-8 アエタ4階、代表取締役：高橋拓真、以下「当社」）は、AIを活用し人件費を抑えた月額30,000円の定額運営代行サービス「AI民泊代行」により、大阪エリアのオーナーの収益改善と多店舗展開を支援します。

■ 背景：大阪の廃業率は約50.7％

観光庁「住宅宿泊事業の届出住宅の状況」によると、2025年7月15日から2026年7月15日までの1年間で、大阪市の届出件数（累計）は5,529件から6,201件へ672件増加した一方、事業廃止件数（累計）も3,604件から3,945件へ341件増加しました。

時点	届出件数（累計）	事業廃止件数（累計）
2025年7月15日時点	5,529件	3,604件
2026年7月15日時点	6,201件	3,945件
この1年間の増加数	+672件	+341件

この期間の新規開業件数に対する廃業件数の比率は約50.7％となります。全国データ（新規開業12,704件・廃業4,252件、廃業率約33.5％）と比べて高い水準であることが分かります。

※本リリースにおける「大阪」の届出件数・廃業件数は、大阪市の数値を使用しています。

民泊市場全体が拡大を続ける一方で、清掃・ゲスト対応・価格設定といった運営業務の負荷や人件費の増大が、事業継続を難しくする要因の一つとなっています。

出典：国土交通省観光庁「住宅宿泊事業の届出住宅の状況」（https://www.mlit.go.jp/kankocho/minpaku/business/host/construction_situation.html）

■ 課題：運営代行の手数料は売上の20%が相場。売上が伸びるほど負担も増加

運営代行サービスの多くは、売上に対して一定割合を徴収する成果報酬型を採用しており、その料率は20%程度が一般的です。AirROIによる過去のAirbnbにおける大阪エリアの売上実績（2025年9月1日〜2026年8月31日）によると、物件タイプ別の月商目安は以下の通りです。これをもとに手数料20%の場合の負担額を試算すると、次の表のようになります。

物件タイプ	月商目安※	手数料20%の場合	AI民泊代行（月額定額）	月あたり削減額
1K・ワンルーム	約140,000円	約28,000円	30,000円	+2,000円（7.1%増）
アパート1LDK	約220,000円	約44,000円	30,000円	▲14,000円（31.8%減）
戸建て	約300,000円	約60,000円	30,000円	▲30,000円（50.0%減）

※月商はAirROIによる大阪エリアのAirbnb過去実績データを基にした目安であり、立地・稼働率・季節等により変動するため売上を保証するものではありません。

※月商が15万円前後までの小規模な物件では、手数料20%の金額が月額固定30,000円を下回る場合があり、必ずしも定額制が割安になるとは限りません。

成果報酬型の手数料は売上が伸びるほど金額が大きくなるため、収益が拡大するオーナーほどコスト負担が重くなり、多店舗展開の妨げになりやすいという課題があります。

■ 解決策：AIでゲスト対応・価格調整を代替し、人件費を抑えた定額制を実現

「AI民泊代行」は、ゲスト対応や価格調整などの運営業務にAIを活用することで、従来スタッフの人手に依存していた業務にかかるコストを抑制。手数料率ではなく月額30,000円（税別）の定額制を採用しており、売上規模にかかわらず運営コストが一定であることが特徴です。

これにより、たとえば戸建てタイプの物件（月商目安約300,000円）では月あたり最大30,000円、年間では約360,000円のコスト差が生まれる計算となります。削減できたコストを新規物件の取得や設備投資に再投資することで、大阪エリアでのオーナーの多店舗展開・事業拡大を後押しします。

■ 今後の展開

当社は今後、AIによる24時間対応と、人にしかできない“おもてなし”を組み合わせたハイブリッド型の運営体制をさらに強化していきます。定型的な問い合わせやマニュアル対応はAIがホテルと同水準のクオリティで担う一方、ゲストの心に残る特別感や感動につながる部分には人の手を加え、AIと人のバランスを保ちながら顧客体験価値を落とすことなく、「民泊なのにホテル以上」と言っていただけるような、リピートしたくなる民泊を全国に増やしていく方針です。

■ 「AI民泊代行」大阪エリアについて

大阪エリア向けサービスページ：https://bizpato.com/ai/osaka/

月額30,000円（税別）の定額制で、運営開始前の準備から開始後の日々の対応まで、以下の業務を一括してサポートします。

【運営開始前】