転職エージェントを利用したことがある20〜40代308名に調査！自身のキャリアについて相談するなら「業界の内部事情に詳しい人」

転職を考えたとき、最初におこなったことは「転職エージェントに登録した」が第1位。転職エージェントを利用して不満に感じたのは「条件に合わない求人ばかり紹介された」が上位に

公認会計士専門の転職エージェントとして、会計士によるキャリアコンサルや自己分析、キャリアプランニングなどを行う株式会社 PCP(所在地：東京都文京区、代表取締役：桑本 慎一郎、URL：https://sk-pcp.co.jp/)は、転職エージェントを利用したことがある20〜40代の308人を対象に転職を考えたときの「判断の軸」に関する調査を実施しました。

近年、転職を考える際には、給与や勤務条件だけでなく、自分の経験や適性を踏まえて、今後どのようなキャリアを築いていくのかを考えることも重要になっています。一方で、自分がどんな仕事をしたいのか、どのようなキャリアが合っているのかを明確にすることは難しく、転職活動の進め方に悩む人も少なくありません。

また、転職エージェントを利用する場合でも、自分の希望に合わない求人を紹介されたり、希望や考えを十分に理解してもらえなかったりするなど、ミスマッチを感じるケースもあります。

そこで今回、株式会社PCPでは、転職エージェントを利用したことがある20〜40代の308人を対象に転職を考えたときの「判断の軸」に関する調査を実施しました。

※回答者の男女比は男性43.8％、女性56.2％でした。年齢層は20代が31.8％、30代が44.8％、40代が23.4％でした。

【調査サマリー】

・転職を考えたとき、最初におこなったことは「転職エージェントに登録した」が第1位(230人)、「求人サイトで募集を探した」が第2位(222人)
・転職エージェントを利用して、不満に感じたこと第1位は「条件に合わない求人ばかり紹介された」(144人)、第2位「自分の希望を十分に理解してもらえなかった」(101人)、第3位「早く決めるよう急かされた」(76人)
・キャリアについて相談するなら「業界の内部事情に詳しい人」が第1位(171人)、「転職支援の実績が豊富な人」が第2位(148人)、「自分と同じ職種を経験している人」が第3位(121人)

※アンケート結果を引用する場合は「引用：株式会社 PCP」と記載し、該当ページのURLをリンクしてください。

転職を考えたとき、27.9％の人が自分が何をしたいのか明確に説明できない

「転職を考えたとき、自分が何をしたいのか明確に説明できますか(単一回答)」と質問したところ「まったく説明できない」が3.2％、「あまり説明できない」が24.7％、「ある程度は説明できる」が60.7％、「明確に説明できる」が11.4％という結果となりました。

転職を考えたときに最初にすること、第1位は「転職エージェントに登録した」

「転職を考えたとき、まず何をしましたか(複数回答可)」と質問したところ、第1位「転職エージェントに登録した」(230人)、第2位「求人サイトで募集を探した」(222人)、第3位「自己分析をした」(83人)という結果になりました。

転職エージェントを利用して不満に感じたこと「条件に合わない求人ばかり紹介された」が第1位

「転職エージェントを利用して、不満に感じたことはありますか(複数回答可)」と質問したところ、最も多かった回答は「条件に合わない求人ばかり紹介された」(144人)となりました。次いで「自分の希望を十分に理解してもらえなかった」(101人)、「早く決めるよう急かされた」(76人)という結果となりました。

キャリアについて相談するなら「業界の内部事情に詳しい人」

「キャリアについて相談するなら、どんな相手がいいと思いますか(複数回答可)」と質問したところ、第1位「業界の内部事情に詳しい人」(171人)、第2位「転職支援の実績が豊富な人」(148人)、第3位「自分と同じ職種を経験している人」(121人)、第4位「転職以外の選択肢も提案してくれる人」(99人)という結果になりました。

回答理由を聞いてみました。

「業界の内部事情に詳しい人」と回答した方

”求人票だけでは分からない職場の雰囲気や実際の働き方まで踏まえてアドバイスしてもらえると感じたから(30代男性)”

”業界の内部事情や転職支援の知識は、自分で得るには限界があると思うから(30代女性)”

”内部事情を知っていれば、入社してからのギャップが少なくなりそうだから(20代女性)”

”数年先までその業界の動向を考えながら動きたいから(30代男性)”

”ネットの情報だけでは分からないことが多いので、現場を知っている人からリアルな話を聞きたいから(20代女性)”

「転職支援の実績が豊富な人」と回答した方

”転職活動中は焦っていて、一つのことしか見えなくなるため多方面的な意見や考え方を取り入れたいから(20代男性)”

”経験が多く詳しい方がいろんな選択肢を提案してもらえそうだから(20代女性)”

”色々な転職者をみてきて、転職者の悩みや希望をよく理解していそうだから(20代女性)”

”いろいろな人や案件に関わった経験からさまざまなアドバイスをしてくれそうだから(30代女性)”

”様々な知識やパターンを知っていて色々な事が相談できるから(40代男性)”

「自分と同じ職種を経験している人」と回答した方

”同じキャリアを経験していたら、良いことも悪いことも嘘なく真実を知れるから(20代女性)”

”同じ背景から選びうる先のロールモデルを示してくれると思うから(30代男性)”

”同じ職種の人の方が気持ちを分かってくれつつ色々アドバイスをしてくれそうだから(20代女性)”

”経験者の体験談を踏まえて検討したいから(30代女性)”

「転職以外の選択肢も提案してくれる人」と回答した方

”かえって転職に本気が出せたから(20代女性)”

”必ずしも転職がキャリアアップに繋がるとは限らないから(30代女性)”

”自分では気付きにくい新たな視野を知ることができそうだから(30代女性)”

”「休職する」「別の部署に異動させてもらう」等の提案をされ、自分では気づけなかった視点から今後の働き方について考えることが出来たから(20代女性)”

まとめ

今回は、転職エージェントを利用したことがある20〜40代の308人を対象に転職を考えたときの「判断の軸」に関する調査を実施しました。

転職を考えたとき、自分が何をしたいのか明確に説明できるか聞いたところ、「あまり説明できない」と「まったく説明できない」を合わせると27.9％となりました。転職を考えていても、自分が今後どのような仕事をしたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを整理することに難しさを感じる人も一定数いることがうかがえます。

転職を考えた際に最初に行ったことについては、「転職エージェントに登録した」が230人と最も多く、次いで「求人サイトで募集を探した」が222人という結果となりました。転職を考えた段階で、早い段階から転職エージェントに登録したり、求人情報を探したりする人が多いことがわかりました。

転職エージェントを利用して不満に感じたことについては、「条件に合わない求人ばかり紹介された」「自分の希望を十分に理解してもらえなかった」「早く決めるよう急かされた」などの回答が上位となりました。利用者の多くが、求人を紹介してもらうだけでなく、自分の希望や考えを十分に理解してもらうことも重要視していることがうかがえます。

キャリアについて相談する相手としては、「業界の内部事情に詳しい人」が最も多く、次いで「転職支援の実績が豊富な人」「自分と同じ職種を経験している人」という結果となりました。転職先の情報だけでなく、業界の実情や実際の働き方を踏まえて、自身のキャリアについて相談できる相手を求める人が多いことがわかりました。

今回の調査では、転職活動では求人情報を得ることだけでなく、自分の希望やキャリアを整理し、業界の実情を踏まえて今後の方向性を考えることも重要であることがうかがえました。また、専門性の高い職種では一般的な求人情報だけでは判断しにくい部分もあるため、自身の経験や業界への理解を踏まえてキャリアを考えられる環境が求められると考えられます。

株式会社PCPでは、公認会計士専門の転職エージェントとして、求人を紹介するだけではなく、求職者である公認会計士一人ひとりの経験や希望、将来のキャリアまで踏まえた支援を行っています。

公認会計士のキャリアは、監査法人で経験を積み続けるだけでなく、事業会社やコンサルティングファームへの転職、独立など、さまざまな選択肢があります。一方で、「このまま今の環境にいていいのか」「自分にはどのような選択肢があるのか」「そのために今何を経験しておくべきなのか」など、将来について悩む人も少なくありません。

メンバー自身が公認会計士としての経験を持つからこそ、会計士ならではのキャリアや業界事情を踏まえて相談に対応しています。目先の転職先を紹介するのではなく、まずは求職者の考えや価値観、将来実現したいことを整理したうえで、転職だけでなく、現職に残ることや独立することも含めて、その人に合った選択肢を一緒に考えています。

また、公認会計士専門の転職支援を15年以上にわたって行っており、これまで多くの公認会計士のキャリアを支援してきました。企業側と求職者側の双方を理解したうえで提案できる体制を整えていることも特徴の一つです。

「転職したい」と決めているわけではないけれど、今後のキャリアについて考えたい。そんな段階からでも相談できる場所として、株式会社PCPでは公認会計士が自分自身のキャリアを考え、納得できる選択肢を見つけられるようサポートしています。

■調査概要：転職を考えたときの「判断の軸」に関する調査
【調査期間】2026年8月16日～2026年8月18日
【調査方法】インターネット調査
【調査対象】転職エージェントを利用したことがある20〜40代の方
【調査人数】308人
（データは小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計が100％にならない場合があります。）

■会社概要
会社名：株式会社 PCP
URL：https://sk-pcp.co.jp/
所在地：東京都文京区湯島3-23-8第六川田ビル6F
代表取締役：桑本 慎一郎
事業内容：公認会計士専門の転職エージェント

■本件に関するお問い合わせ先
株式会社 PCP
代表取締役：桑本 慎一郎 (公認会計士)
TEL：[phone]