プラス「スマート介護」とRAPASが連携。介護・福祉施設に手書きの返事が届く新レクリエーション「つながる文通」を11月1日より提供開始

～“書く・読む・思い出す”体験を、施設の毎日の楽しみに～

手書きの手紙執筆サービス「オモイトドク」を展開する株式会社RAPAS（以下RAPAS、本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：陸守康汰）は、プラス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：今泉忠久）ジョインテックスカンパニーが運営する介護・福祉施設向けデリバリーサービス「スマート介護」と連携し、会員施設向けの新レクリエーション「つながる文通」を2026年11月1日より提供開始します。施設の利用者がしたためた手紙に、RAPASの文通パートナーが一通ずつ手書きで返事を届けます。

■「つながる文通」とは

施設の利用者が書いた手紙に対して、RAPASに登録する1万5千名を超える文通パートナーが、手書きの返事を届けるサービスです。「書く・読む・思い出す」という体験の楽しさに加え、手紙のやり取りを通じて、人との交流やコミュニケーションのきっかけをつくります。

このレクリエーションは、施設スタッフがキットを利用者へ配り、書き上がった手紙を回収して投函するだけで実施できるため、準備の手間が少なく取り入れやすいことが特長です。文通パートナーの返事は、RAPASで内容を確認したうえで施設へお届けします。文通相手は、年齢や趣味の異なる複数のキャラクターから選ぶことができ、2回目以降も同じ文通相手と続けてやり取りできます。

■サービス利用の流れ

STEP1　キットを購入する

施設スタッフがレクリエーション用キット（専用封筒・便箋）を購入し、利用者へ配布

STEP2　手紙を書いて投函する

利用者が文通相手一覧からキャラクターを選んで便箋にメッセージを書き、施設スタッフが専用封筒に入れてまとめて投函

STEP3　返事が届く

文通パートナーが手書きで返事を作成。RAPASが内容を確認したうえで施設へお届け

■プラン内容

・初回1通パック：2,200円（税込）

・初回10通パック：20,350円（税込）

・継続1通パック：2,200円（税込）

・継続10通パック：20,350円（税込）

※初回パックに含まれる「会員カード」に記載がある会員番号を封筒に記載することで、前回の内容を引き継いだ文通が可能です。

■提供概要

提供開始日：2026年11月1日

対象：「スマート介護」の会員施設

提供エリア：全国（離島を除く）

詳細・お申し込み：つながる文通 特設サイト　https://www.smartkaigo.jp/cp/letters

■利用者の声（RAPAS提供）

・お手紙を書くたびに懐かしい思い出がたくさんよみがえりました。自分の人生を振り返る良い機会になっています。（80代・男性）

・久しぶりに誰かに手紙を書く機会ができました。お返事をいただくたびにうれしい気持ちになり、毎日の楽しみのひとつになっています。（70代・女性）

■連携の背景

介護・福祉施設では、レクリエーションのメニューがマンネリ化しやすいことや、準備にかかるスタッフの負担が課題となっています。「スタッフが本来の介護業務に専念できる環境づくり」を掲げる「スマート介護」と、「アナログの力で想いを届ける」RAPASの考えが重なり、今回の連携が実現しました。

■代表者コメント

株式会社RAPAS　代表取締役社長　陸守康汰

RAPASの『オモイトドク』事業は、文字に想いをのせて届けることを大切にしてきました。手紙を書くこと、届いた返事を何度も読み返すこと、その中で昔のことを思い出すこと。手書きのやり取りには、画面越しの連絡では得にくい楽しみがあると考えています。RAPASの執筆チームには、就労支援施設の方など多様な背景を持つメンバーもいます。一通の手紙が、書く人と受け取る人の双方にとって、人とのつながりを感じるきっかけになることを願っています。

■プラス株式会社 ジョインテックスカンパニーについて

カンパニー代表者：カンパニープレジデント 北川一也（プラス株式会社 常務取締役）

本部所在地：東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー13F

事業内容：文具・オフィス家具および各種サービスの卸販売事業

URL：https://www.jointex.co.jp/

「スマート介護」について

ジョインテックスが運営する、全国の介護・福祉施設を対象とした営業サポート付きデリバリーサービス。提携する文具事務用品店や介護・医療用品の販売企業と協働し、多忙な介護・福祉施設の経営やスタッフの時間・労力の軽減を支援し、本来業務に集中できることを狙いに2014年5月にスタート。その利便性が多くの介護・福祉施設から支持を得ています。

ホームページ：https://www.smartkaigo.jp/contents/about_sk.php

■株式会社RAPASについて

手書きの手紙の作成や企業の業務代行（BPO）事業などを展開する福岡発のベンチャー企業。『アナログの力で世の中に「アイ」を。』を掲げ、多角的に事業を展開しています。

社名：株式会社RAPAS

所在地：福岡県福岡市南区清水1-24-31 浪花モンテ・ビヤンカ2F-3F

代表者：代表取締役社長 陸守康汰

事業内容：BPOサービス関連事業／手書きの手紙制作サービスの運営

URL：https://www.rapas-fukuoka.jp/

■本件に関するお問い合わせ先

株式会社RAPAS　広報担当　萩尾

TEL：[phone]　Email：[e-mail]

＊文中の会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。本プレスリリース記載の情報は発表日現在の情報です。