AIリアルタイム操作ナビ「Waylume」、企業向けSDK「Waylume-SDK」提供を開始〜操作ナビゲーションを自社プロダクトへ簡易的に組み込むことが可能に〜

Waylume-SDK：ユーザーの「操作迷子」を解決し、オンボーディング離脱とサポート問い合わせの削減

株式会社GitSBT

2026年5月26日 08時10分

「次の操作ボタンがわからない」をなくすAIリアルタイム操作ナビ「Waylume」を展開する株式会社GitSBT（本社：東京都中央区、代表取締役：松村圭貴）は、企業の開発者向けに自社プロダクトへ操作ナビゲーション機能を組み込めるSDK「Waylume-SDK」の提供を、2026年5月上旬より開始いたしました。詳細はWaylume公式サイトにてご確認いただけます。

「Waylume」について

「Waylume」は、ユーザーがWebサイトやWebサービスを利用する際に感じる「次にどのボタンを押せばよいかわからない」「目的の機能までたどり着けない」といった操作迷子を、AIがリアルタイムに解消するナビゲーションサービスです。Chrome拡張機能として提供しており、Web上のほぼ全てのサイトで利用可能です。

新プラン「Waylume-SDK」の目的・背景

Webサービスの高機能化が進む一方で、ユーザーが「次にどのボタンを押せばよいかわからない」「目的の機能までたどり着けない」といった操作迷子の課題が顕在化しています。これによりオンボーディング離脱や問い合わせ対応コストの増加が発生し、プロダクト提供者にとって大きな機会損失となっています。今回提供を開始する「Waylume-SDK」は、当社がChrome拡張機能「Waylume」で培ってきた操作ナビゲーション機能を、事業者が自社プロダクトに直接組み込めるようにしたSDKです。

Waylume-SDKの特徴

最小限の実装で自社プロダクトに組み込み可能

開発者はわずかな工数で操作ナビゲーション機能を自社のWebサービスに導入できます。ユーザーがよく間違える操作や問い合わせの多い操作について事前にナビゲーションを定義しておくことでことでサポート問い合わせの削減・オンボーディング完了率の向上に寄与します。
Chrome拡張不要、プロダクト体験に統合

エンドユーザーは拡張機能をインストールする必要がなく、サービス利用中にシームレスにナビゲーションを受けられます。
Chrome拡張との連携

Waylumeが個人向けに配布しているChrome拡張機能のユーザーがSDK導入サイトを訪れた場合、SDKに登録した操作ナビゲーションは、Chrome拡張機能を利用中のエンドユーザーに対しても自動的に共有されます。ユーザーの質問に合致するナビゲーションが存在する場合、自動で選択されます。事業者側の追加実装は一切不要で、拡張機能ユーザーには上位体験を、それ以外のユーザーにはSDK標準UIを自動で出し分けます。