三井製薬、NAD+エネルギーサポートの正規品識別に関する情報提供を強化

消費者が安心して製品を選択できる環境づくりに向け、正規品に関する案内・お問い合わせ対応を順次強化

三井製薬株式会社は、「三井製薬 NAD+エネルギーサポート」について、消費者の皆様により安心して製品をお選びいただける環境づくりの一環として、正規品の識別に関する情報提供およびお問い合わせ対応を順次強化してまいります。

近年、ECサイトや各種オンラインチャネルを通じて商品を購入する機会が増える中、弊社では、正規に流通する製品について、消費者の皆様が確認しやすい情報環境を整えることが重要であると考えております。

今回の取り組みでは、「三井製薬 NAD+エネルギーサポート」について、製品パッケージや表示内容など、正規品をご確認いただく際の参考情報を整理するとともに、正規品に関するお問い合わせへの対応体制についても順次整備・強化してまいります。

正規品をご確認いただく際の参考情報

「三井製薬 NAD+エネルギーサポート」の正規流通品をご確認いただく際には、製品名称、パッケージデザイン、各種表示内容等をご確認ください。

なお、パッケージ等の仕様については、製造時期その他の事情により変更される場合があります。

そのため、外観上の一部の特徴のみをもって製品の真贋を判断するものではなく、ご不明な点がある場合には、購入先や製品情報をご確認いただいたうえで、弊社までお問い合わせください。

お問い合わせ対応体制を順次強化

三井製薬株式会社では、正規品に関するお問い合わせに対して、消費者の皆様により分かりやすく情報をご案内できるよう、製品情報の整理および社内の確認・対応体制の強化を順次進めてまいります。

また、オンライン上での販売状況や消費者の皆様から寄せられるお問い合わせ等も踏まえながら、必要に応じて正規品に関する情報の追加・更新を行ってまいります。

今後の取り組み

三井製薬株式会社では、今回の取り組みを通じて、正規流通製品に関する情報をより分かりやすく発信するとともに、製品情報の透明性向上、正規品識別に関する案内の充実、お問い合わせ対応体制の継続的な整備を進めてまいります。

また、製品の品質管理および情報開示についても継続的な改善を行い、消費者の皆様に安心して製品をお選びいただける環境づくりに取り組んでまいります。

三井製薬株式会社は、今後も日本国内での製造・品質管理を大切にしながら、製品およびブランドに関する適切な情報発信に努めてまいります。

【製品概要】

製品名： 三井製薬 NAD+エネルギーサポート

ブランド： 三井製薬（MITSUI PHARMA）

※製品仕様・パッケージ等は変更となる場合があります。

【会社概要】

会社名： 三井製薬株式会社

ブランド名： MITSUI PHARMA

公式サイト： mitsuipharma.co.jp