外出自粛・店舗休業・セミナー中止で出産準備に不安を抱えるプレママ・プレパパ向け　ミキハウス 出産準備ライブ相談を開始

お電話での相談・お買い物サービス「ミキハウス ショップダイヤル」もスタート

ミキハウスブランドを展開する三起商行株式会社（ミキハウス：大阪府八尾市　代表：木村皓一）は、このたび、全国のプレママ・プレパパ、そしてお買い物に不自由を感じておられるお客さまのために、新しい2つのサービスを開始いたします。

 

今回スタートするサービスは2つです。
１つめが、出産準備に不安を抱えるプレママ・プレパパを対象とした、「出産準備ライブ相談」（ライブ相談セットご購入が条件）
２つめが、電話でお買い物の相談ができる「ミキハウスショップダイヤル」サービスです。
ミキハウスブランドを展開する三起商行株式会社（ミキハウス：大阪府八尾市　代表：木村皓一）は、このたび

「ミキハウス プレママ・プレパパ出産準備ライブ相談」は、スマートフォンやタブレットを使い、ご自宅でリラックスしながら、ミキハウスの出産準備のスペシャリスト（子育てキャリアアドバイザー）にオンラインでライブ相談ができるもので、新型コロナウイルス感染防止や緊急事態宣言発出による外出自粛・店舗休業・セミナー中止により、出産準備セミナーや両親学級などに参加できず、出産準備に不安を抱えるプレママ・プレパパ向けとなっています。
2つ目のサービス「ミキハウスショップダイヤル」は同じく外出自粛・店舗休業により、出産祝いなどが購入できない、しかもオンランショッピングに不慣れなお客さま向けに、特設ダイヤルを設け、お電話にてミキハウスのショップスタッフに買い物の相談ができるサービスです。

このような厳しい状況の中でも、赤ちゃんは生まれ、新しい家族の生活が始まります。
ミキハウスとしては、出産準備に不安を抱えるプレママ・プレパパが安心して新しい家族を迎えていただけるようお手伝いができればと考えています。

また一方でインターネットが使えなくても、お祝いの気持ちを贈っていただけるように、ミキハウスのショップスタッフがお手伝いをさせていただきたいと考えています。

【サービス開始に至る背景】
ミキハウスでは、2011年よりプレママ・プレパパセミナーを全国各地で開催し、毎年3500～4000名のプレママ・プレパパにご参加いただいてきました。
また、本年３月以降、外出自粛や市区町村のセミナー開催中止などのため、事前に学ぶ機会を得られなかったプレママ・プレパパから、出産準備に不安を感じているという声をいただいています。

当社といたしましても、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、リアルのセミナーを動画配信に切り替えるなどの対応を行っております。セミナー参加希望者で動画セミナーに参加されたみなさまからは、「肌着の着せ方もオムツのつけ方も誤った認識をしていたので今回の動画セミナーを開催してくださって本当に有り難かったです！！」といったとお声をいただきました。
しかし一方で「沐浴について難しかったので、もう少し詳しく知りたい」など、もっと詳しく知りたい、直接わからないところを質問できるとうれしい・・・など、リアルのセミナーで体験するサービスを実現してほしいという要望が寄せられています。
そこで、ミキハウスではこのようなご要望にお応えし、出産準備の不安を少しでも解消するお手伝いができないかと考え、オンラインサービスを利用した「プレママ・プレパパ出産準備ライブ相談」を開始することにいたしました。

 また、外出自粛や店舗の臨時休業のため、リアル店舗での買い物ができず、不便を感じてる方も多いです。孫の出産祝いや贈り物を買いたいがお店が休業したので、購入できない。インターネットも使えないから、どうしたらよいか･･･というお声が届きました。

そこで、ネット通販を利用しなくても、お電話でミキハウスショップスタッフがお買い物の相談にのるサービス「ミキハウス ショップダイヤル」をスターﾄすることにいたしました。

【プレママ・プレパパ出産準備　ライブ相談サービス内容（※）】
※出産準備ライブセットご購入が条件です。
●こんな方におすすめです

・自治体や病院の両親学級や母親学級に参加できなかった。
・出産予定日が近づいてくるけれど、まだ何も準備していない。
・周りに経験者も少なく、初めての出産なので、何から用意したらいいのかわからない。
・絶対必要な物を無駄なく準備したいが、情報が多くて迷っている。

●ミキハウス プレママ・プレパパ出産準備　ライブ相談の安心ポイント
・オンラインツールを使い、出産準備のスペシャリスト「ミキハウス子育てキャリアアドバイザー」に直接相談できる。
・ベビー肌着や沐浴用タオル、練習用おむつ、出産準備リスト、カタログが事前に届くので、肌着の着せ方やおむつのつけ方も練習できる。
・ご自宅などでご希望の日時にリラックスして相談できる。

●お申し込み方法
　「ライブ相談」を利用したいお客さまは、ミキハウスオフィシャルオンラインショップにて、「出産準備ライブ相談セット」をご購入いただきます。
商品と共に同梱されているライブ相談専用QRコードから、希望の日時を予約し、
ミキハウスの出産出産準備のスペシャリスト「子育てキャリアアドバイザー」にライブで相談をすることができます。（相談時間は、30分程度）

●ミキハウス子育てキャリアアドバイザーがご相談を承ります。

子育てキャリアアドバイザー（KCA）とは、ミキハウスの研修プログラム（1年間）に参加し、「マタニティ＆ベビーの接客スペシャリスト」に認定されたスタッフのことです。プレママ・プレパパのご相談に親身になってお応えできるメンバーが対応しますので、安心です。
＜ご注意＞病気や医療にかかわるご質問にはお答えできません。

 

●「出産準備ライブ相談セット」

本体価格：7,000円（税別）
フライス素材　短肌着　1枚
フライス素材　コンビ肌着　1枚ガーゼハンカチ　2枚
ガーゼタオル　2枚
ベビーカタログ　1冊
出産準備リスト　1枚
練習用おむつ　2枚
プレゼントのマタニティマークキーホルダー

 

◆ミキハウス プレママ・プレパパ出産準備　ライブ相談　詳細ページ
https://baby.mikihouse.co.jp/ask-us/events/live/headoffice.html


【ミキハウス ショップダイヤルサービス内容（無料）】
●こんな方におすすめです
・外出自粛や店舗の臨時休業のため、リアル店舗での買い物ができず、不便を感じている方
・孫の出産祝いや贈り物を買いたいがお店が休業したので、購入できない方
・インターネットを普段使っていない方
・スタッフに相談しながら、お買い物をしたい方

●ミキハウスショップダイヤル　安心ポイント
経験豊富なミキハウスショップのスタッフが、リアル店舗での対面接客と同じように、お客さまのお買い物のお手伝いをさせていただきます。ギフト選びや出産準備品選びも承ります。

◆期間：2020年4月27日（月）～当面の間　
◆電話番号　　フリーダイヤル　0120-186-360　10：00-17：00　※土日祝もOK
◆お買い物について
お電話でお買い物いただく場合は、ミキハウス本店より「代引き配送」にて商品を発送します。
ギフト包装も対応可能です。

【三起商行株式会社　会社概要】
ミキハウスは、「子どもと家族の毎日を笑顔でいっぱいに」をコンセプトに、子どものことを第一に考えたものづくりとサービスを通して、子どもを笑顔にし、家族を笑顔にし、妊娠・出産・子育ての毎日がハッピーになるお手伝いをしています。

◇事業内容：ベビー、子ども服および子どもを取りまくファミリー関連商品の企画・製造・販売、および出版・教育・子育て支援などの文化事業。
◇ブランド：　ミキハウス、ミキハウスダブルＢ
◇本社：大阪府八尾市若林町１－７６－２
◇代表：代表取締役社長　木村皓一
◇設立：1978年9月（昭和53年）
◇資本金：2,030百万円
◇公式サイトURL：https://www.mikihouse.co.jp