iPad無人受付システム「I-FACE」、QRコード発行機能追加、UIデザインを刷新しリニューアルリリース

iPad無人受付システム「I-FACE(アイフェイス)」を提供する株式会社アイエンター(本社:東京都渋谷区、代表取締役:入江恭広)は、従来の通話呼び出し機能に加え、来訪予定者にQRコードを事前配布する機能、受付時にチャットツールに来訪通知を送信する機能を新たに追加、UXを取り入れたUIデザイン変更を実施し、2020年6月にリニューアルリリースいたしました。

I-FACEの特徴

1. 国内外全てのPBXに対応
アナログ電話回線があれば、PBXのメーカーや機種を問わずご利用可能です。対応機種の確認/調整が必要ないため、スムーズな導入が可能であることに加え、設置に必要な機器は最短1営業日からご用意可能です。

2. クラウド/IP-PBX対応
基本的にiPadと電源さえ確保できればご利用可能なため、低コストで簡単に導入することが可能です。

3. チャット通知対応
来客者がQRコードをかざす、もしくは受付番号を入力することで、指定のチャットツールに通知を送信し、担当者を呼び出すことが可能です。


お好みで選べる3パターンの担当者呼び出し方法

1. 通話パターン
シンプルな画面設計のため、来客者の目的に応じて迷いなく担当者を呼び出すことが可能です。アポイントありの来客者、採用面接で初めて訪れた来客者、定期的に利用する宅配業者、最速で担当者を呼び出すことが可能です。

2. チャットパターン
来客者に事前に配布する「QRコード」をかざす、もしくは「受付番号」を入力することで、担当者を呼び出すことが可能です。受け取り側はSlack、Teams、Chatwork等のチャットツールで通知を受け取ることができます。

3. 通話+チャットパターン
来客者に事前に配布する「QRコード」と「受付番号」での呼び出しだけでなく、アポイントなしのお客様の場合も、通話で担当者を呼び出すことが可能です。


I-FACEについて

I-FACEは2012年にリリースしたiPad無人受付システムです。
SIPサーバーの役割を果たすアダプタをシステム構成に採用することで、PBX側の工事を必要としない手軽さから、多くのお客様にお選び頂いている受付システムでございます。(導入数700社1,000台 ※2020年6月時点)


『I-FACE』の詳細はこちら
https://i-face-reception.com/

■会社概要
・会社名:株式会社アイエンター
・URL:https://www.i-enter.co.jp/
・代表者名:代表取締役 入江 恭広
・所在地:東京都渋谷区渋谷2-14-10長沼ビル5F
・設立日:2004年9月
・事業内容:システムソリューション、クラウドインテグレーション、先端技術研究開発、マリンテック、RPA導入支援、UXデザイン、デジタルマーケティング他

 ■本件に関するお問い合わせ
株式会社アイエンター I-FACE(アイフェイス)担当
https://i-face-reception.com/contact/
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