ペットのオンライン相談・オンライン診療開始！シンプルなLINE連携アプリ『UZ apps for LINE【シンプル予約】』が動物病院にて導入されました。
オンラインでペットの相談、診療も可能。コロナ禍で外出しづらい又は遠方の飼い主様の不安やお悩みを解消します。
先行事例となる琉球動物医療センター（沖縄県豊見城市、代表：院長 周本剛大 獣医師）ではオンラインでペットの相談および極力接触を少なくした診療（初診不可、沖縄県限定）を受け付けています。獣医師、動物看護師が飼い主様のご相談に対応します。多数のユーザーが使っているLINEから予約が可能で、予約確認、支払いのご案内などをLINEのチャットで行います。また、電話では難しかったペットの状態の確認も、リアルタイムのビデオ通話で様子を見ながら行うことで、より適切なアドバイスが可能となりました。
LINEミニアプリ：UZ apps for LINEシンプル予約
『UZ apps for LINE【シンプル予約】』詳細
https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/simplebooking/
「UZ apps for LINE」にご関心がある方は、下記フォームよりお問合せください。デモアプリもお試しいただけます。
https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/contact/
《本件の背景》
琉球動物医療センターでは、初診以外での電話での診察前のご相談にも対応していましたが、新型コロナウイルス感染症の流行により外出自粛が余儀なくされ、飼い主様が来院しづらい状況にあります。また、最近の研究によるとイヌ、ネコもコロナウイルスに感染することが判明したため、ペットの健康状態についてのご懸念が強くなっていると感じており、飼い主様の不安を少しでも解消し、ペットの健康の維持に少しでも寄与したいと思い、ビデオ通話によるオンラインでのペット相談の受け付けを開始されました。
〇医院概要
名称: 琉球動物医療センター（株式会社周本動物病院）
https://www.ryukyu-animal.com/
所在地: 沖縄市豊見城市与根5-27
院長:周本 剛大
琉球動物医療センター様ロゴ
〇利用者（飼い主様、ペット）のメリット
- 動物病院の獣医師が監修する相談サービス
- 飼い主様、ペットの来院時の待ち時間を短縮
- 病院に行く前に、その必要があるか相談できる
- 困ったタイミングで、都度、相談可能・高齢者や遠隔地（離島など）でも来院する必要がなく相談できる
《ペットのオンライン相談/オンライン診療概要》
〇オンライン相談
Ramec相談QRコード
お申込み方法：下記のQRコードをLINEアプリで読み取り、友だちに追加してください。トーク画面のメニューからオンライン相談にお申込みいただけます。
アカウント名：RAMeC相談
- 獣医師もしくは動物看護師が相談の対応をいたします。
- 診療ではなくあくまで相談、アドバイスとなります。
- 相談内容が診療に及ぶ場合は、その旨をご説明の上、診療とならない範囲でのご回答となります。
- オンライン相談については農林水産省畜水産安全管理課に実施可であることを確認済です。
オンライン相談画面イメージ
〇オンライン診療（沖縄県限定、初診は不可）
再診、薬の処方をビデオ通話で行う「ご自宅からの診療」と、「直接来院診療」があります。いずれも、初診を琉球動物医療センターで受けている飼い主様に限ります。
オンライン診療について：
https://ryukyuvt.wixsite.com/website/%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%A8%BA%E7%99%82
お申込み方法：
Ramec診療QRコード
下記のQRコードをLINEアプリで読み取り、友だちに追加してください。トーク画面のメニューからオンライン相談にお申込みいただけます。
アカウント名：RAMeC診療
- 「ご自宅からの診療」は、ご自宅からビデオ通話を通じて再診、薬の処方を受けられます。
- 直接来院されての診療も選択できます 。直接来院とは、お車でペットを連れて来院いただき、医院駐車場にて待機いただきます。診察時間になりましたら、動物看護師がペットをお預かりし、院内で診療いたします。
- 費用は、通常の診療費を頂戴いたします。
- オンライン診療については再診であれば、農林水産省畜水産安全管理課に実施可であることを確認済です
オンライン診療画面イメージ
《『UZ apps for LINE【シンプル予約】』でシンプル簡単な相談予約》
① LINE公式アカウントを友だち追加します。メニューの「オンライン相談」をタップすると、予約フォームに切り替わります。
② 予約フォームに必要事項をご入力いただき送信してください。
③ 予約時間の確認と確定、お支払い、ビデオ通話のURLのご案内をLINEにてお送りします。当日、お時間になりましたらビデオ通話のURLにアクセスしてください。
オンライン相談フロー図
『UZ apps for LINE【シンプル予約】』詳細
https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/line/simplebooking/
「UZ apps for LINE」にご関心がある方は、下記フォームよりお問合せください。デモアプリもお試しいただけます。
https://www.fourglobe.co.jp/lp/uz-app/contact/
《会社概要》
会社名: フォーグローブ株式会社
https://www.fourglobe.co.jp/
住所: 東京都品川区上大崎2-14-5 クリスタルタワー7階
代表取締役: 畑野裕亮
事業内容: 先端システム開発/クリエイティブUX・UI/デジタルプロモーション・マーケティング/プロジェクト運用支援
設立：2006年10月
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