調剤DXを推進するMG-DX、クオール薬局公式LINEミニアプリ「クオールおくすり便」の提供を開始
〜LINEを活用し効率的なお薬の受け取りを実現〜
本LINEミニアプリ利用者は、お薬を受け取りたいクオール薬局店舗を選択し、処方せんを撮影・事前送信することで、LINEにお薬準備完了通知が届き、薬局店内での待ち時間なくお受け取りいただけます。
本取り組みは、2022年1月に当社内に新設した、オンライン調剤サービス特化の開発組織「調剤アプリテックスタジオ（CATS）」の第3弾プロジェクトとなり、今後も続々とアプリサービスを提供してまいります。
開発の背景
2022年4月の診療報酬改定や制度改定を受け、ドラッグストアや調剤薬局は自ら患者さんとの接点を強化し、集患能力をアップデートする必要性が高まっています。
患者さんに選ばれるためには、企業公式アプリ、お薬手帳アプリ、オンライン診療・服薬指導アプリだけでなく、LINEや各種SNSそして地図サービスなど“患者さんの利用頻度が高いコミュニケーションメディア“上に、利用開始窓口を設置することが重要であると考えられます。
当社はこれまでも、ブラウザで利用でき、さまざまなメディアに組み込むことができる処方せん事前送信・オンライン服薬指導ツール「薬急便™」を提供してまいりましたが、患者さんとの接点を強化するために、国内月間アクティブユーザー数8,900万人（2021年9月時点）を超えるLINEアプリの中でシームレスに利用できるLINEミニアプリの開発に着手し、この度「クオールおくすり便」の提供開始に至りました。
当社調剤アプリテックスタジオが開発・運用するLINEミニアプリの特徴
1.追加での管理ツール導入は不要
「クオールおくすり便」LINEミニアプリは、当社が開発・提供し、クオールにおいて既に導入開始されている処方せん事前送信・オンライン服薬指導ツール「薬急便™」と連携しているため、薬局内での追加業務を発生させることなく利用できます。
2.薬剤師が直感的に操作できる
管理画面は非常にシンプルな設計となっており、薬剤師さんもスタッフさんも迷いなく操作できます。
3.無料でメッセージを通知できる
お薬の受け取り日時を確定する時や、お薬の準備が完了した時、服薬状況のフォローアップをする時など、薬局から患者さんへの重要な連絡を「LINEサービスメッセージ」というアカウントから無料で通知することができます。このアカウントはユーザーがブロックできない仕組みになっており、重要な連絡を、無料で・確実に患者さんに届けることができます。
当社では今後も、「患者さんと薬局双方にとって使いやすいサービスの開発・運用」を通じ、調剤DX推進を支援してまいります。
↓クオールおくすり便のご利用はこちらから
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社MG-DX 営業本部
info@mg-dx.co.jp
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