DeepL、マーケターのコンテンツローカライゼーションにおける課題と対策をグローバル調査

96%がローカライゼーションによってROIを改善

最先端のAI技術で言語に革新をもたらすDeepL（本社：ドイツ連邦共和国ケルン市、CEO：ヤロスワフ・クテロフスキー、以下DeepL）は、企業でコンテンツの翻訳およびローカライゼーションに携わるマーケターを対象とした調査レポート『ローカライゼーションと翻訳の状況2023/2024 現状、課題そして今後の展望について』を日本語で公開しました。

グローバルに事業を展開する企業が各市場で顧客を獲得し、成長を続けていくには、ウェブサイトやメールキャンペーン、ソーシャルメディアへの投稿などのコンテンツを多言語で作成することが必要不可欠であることは明らかです。そのためには、翻訳およびローカライゼーションが重要な決め手となります。

翻訳とは、原文の意味を維持したまま、ある言語から別の言語へとテキストを変換することであり、ローカライゼーションとは、ターゲット市場のニーズに合わせ、テキストに特定の文化的ニュアンスを取り入れることです。翻訳だけでなく、その先にあるローカライゼーションによって、企業は母国語の最も快適な環境にいる顧客を開拓することができます。

本調査レポートでは、AI搭載の文章作成ツールや機械翻訳が投資収益率（ROI）にもたらす効果、業界特有の用語を正確に翻訳する方法、ローカライゼーションプロセスにテクノロジーソリューションを組み込むためのベストプラクティスについて解説しています。

========================
『ローカライゼーションと翻訳の状況2023/2024 現状、課題そして今後の展望について』調査レポートは、こちらからダウンロードいただけます。

========================

本調査は、DeepLと米国の調査会社Regina Corso Consultingによって、日本、フランス、ドイツ、米国の従業員数100名以上の組織において、ディレクタークラス以上の役職で、自社のコンテンツの翻訳およびローカライゼーションに携わるマーケターを対象として実施されました。

本調査のハイライトは、以下のとおりです。

• 96%がローカライゼーションによって ROIを改善したと評価

• 65%がコンテンツのローカライズで3倍以上のROIが得られたと回答

• 77%がAIを活用したライティングツールを使用しており、特に98%が機械翻訳を使用していると回答

• 99% が、AI 翻訳を人の手によるレビューで補っていると回答

ローカライゼーションは、多くの不確定要素を持つ複雑かつ多面的なプロセスであり、グローバルビジネスにおける重要性も非常に高いものとなっています。今回の調査結果から、機械翻訳やAIを導入することで、企業はローカライゼーションのワークフローの最適化、コンテンツの品質向上、さらにはROIの最大化を実現できることが明らかになりました。

DeepLは今後もあらゆるビジネスモデルや業界における、ローカライゼーションのワークフローの合理化の一助となるべく、高品質なサービス提供に努めてまいります。

DeepLについて

DeepLは人工知能を活用し、言葉の壁を取り払うことを目指すドイツのAIコミュニケーション企業です。2017年に創業し、ブラインドテストで世界最高レベルであることが示された機械翻訳システムのDeepL翻訳を提供しています。2020年より、日本語の翻訳にも対応しています。また、DeepLは、企業や団体、そして翻訳者といったプロフェッショナル向けの製品も提供しています。卓越した品質を誇るDeepLの機械翻訳サービスは、ニューラルネットワークに独自の数学的・方法論的改良を加えることで実現しました。企業を率いるのは、CEOで創業者のJaroslaw Kutylowski（ヤロスワフ・クテロフスキー）です。DeepLは世界的に著名なIVPやBenchmark、b2ventureなどの投資を受けています。