介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」、愛知県内で初の本格導入が決定

大府市・東浦町／ウェルネスバレー推進協議会との実証事業の成果を受け、社会福祉法人愛知県厚生事業団「愛厚ホーム大府苑」が導入。勤務シフト作成業務をAIで自動化

介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」を開発・提供するシスタ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：梅谷雄紀、以下「当社」）は、愛知県大府市・東浦町およびウェルネスバレー推進協議会と連携して実施した「勤務シフト表自動生成」実証事業の成果を受け、社会福祉法人愛知県厚生事業団が運営する「愛厚ホーム大府苑」（愛知県大府市）への「みちケア」本格導入が決定したことをお知らせします。

背景：介護現場の人手不足と、属人化した「シフト作成業務」の課題

介護業界では深刻な人手不足が続いており、介護職員は2040年に約57万人が不足すると推計されています。経営環境も厳しさを増し、2024年の介護事業者の倒産は179件と過去最多を記録しました。

こうしたなかで、毎月の勤務シフト作成は、経営管理上きわめて重要でありながら、特定の職員に依存して属人化しやすい業務です。作成に要する時間を正確に施設は少なく、運用ルールも明文化されていないため、これまでDX化が進みにくい領域でした。

実証事業の成果：シフト作成業務をAI化し、生産性が向上

当社は2025年10月から2026年3月にかけて、愛厚ホーム大府苑において実証事業を実施しました。スタッフからの希望休の収集から、翌月シフトの確定・変更対応に至る一連の業務を「みちケア」でAI化した結果、業務負担の軽減と生産性向上につながる成果が得られました。

「みちケア」とは：シフト自動生成から施設内ルート最適化までを担う・介護施設の経営OS

「みちケア」は、独自AIによる勤務シフトの自動生成に加え、施設内の訪問ルートの最適化までを一体的に支援する、介護施設向けのAIプラットフォームです。現場の業務負担を軽減すると同時に、施設運営に必要なデータを蓄積し、経営の意思決定を支える「経営OS」として機能します。

生産性向上に資する業務改善を後押しするものであり、生産性向上推進体制加算をはじめとする各種加算の算定に向けた体制づくり・データ整備への寄与が期待されます。これにより、介護職員が働きやすい環境づくりと、持続可能な介護サービスの提供を支援します。

自治体・地域との連携による社会実装

本導入は、大府市・東浦町およびウェルネスバレー推進協議会による、スタートアップ企業と地域の介護施設とのマッチング支援、実証開始前の調整・伴走支援を通じて実現したものです。地域・自治体・スタートアップが連携し、先進技術で地域課題の解決を図る取り組みのモデルケースとなります。

ウェルネスバレー推進協議会事務局 コメント

この度、本市がSTATION Aiで実施している出張相談会から始まり、愛厚ホーム大府苑とのマッチングから半年間にわたる実証期間を経て、サービスの正式リリース及び愛厚ホーム大府苑でのサービス本導入がきまり、大変うれしく思います。

介護現場が抱える多数の課題の中の一つが解決に向かったことを受け、他の課題についてもウェルネスバレー事務局として、スタートアップとの連携を通して、介護現場の生産性向上を支援するとともに特色を活かした新産業の創出を応援します。

シスタ株式会社代表取締役　 梅谷 雄紀 コメント

勤務シフト作成は、介護業界全体に共通する経営管理上の重要課題です。私たちはシフト作成業務そのものの構造化から着手し、施設固有の労務ルールまでを言語化したうえで、現場スタッフの皆様のご要望を反映しながら、実効性のあるツールへと磨き上げてまいりました。今回の愛知県内初となる本格導入を起点に、人手不足の解消と経営効率の向上に資するサービスを提供し続け、持続可能な介護の実現に貢献してまいります。

今後の展開 ── 愛知県を起点に全国展開へ。導入相談を受付中

当社は本導入を皮切りに、全国の介護施設・運営法人へ「みちケア」の提供を加速します。シフト作成の負担軽減や生産性向上、加算取得に向けた体制づくりにご関心のある施設・法人さまからのお問い合わせ・資料請求・導入相談を受け付けております。

▼ サービス紹介・お問い合わせ： https://lp.michi.care/

実証事業の概要

実証施設：愛厚ホーム大府苑（愛知県大府市森岡町七丁目408番地）

事業主体：社会福祉法人愛知県厚生事業団

実証期間：2025年10月1日（水）～2026年3月31日（火）

実証内容：介護施設における勤務シフト作成業務について、希望休収集からシフト確定・変更対応までをIT化し、業務負担軽減効果や施設運営への影響を検証。

協議会の役割：企業と施設とのマッチング支援・実証開始前の調整、伴走支援・実証事業の普及啓発

本件に関するお問い合わせ先

シスタ株式会社 広報窓口　　E-mail: [e-mail]

会社概要

会社名：シスタ株式会社

所在地：東京都港区赤坂3-17-3

代表者：代表取締役 梅谷 雄紀

設立：2024年9月24日

事業内容：介護施設向けAIプラットフォーム「みちケア」の開発・提供

サービスサイト： https://lp.michi.care/