飲食店やエステサロンなどサービス業や多店舗経営するオーナー様向け！経営課題の悩みを解決する店舗運営システム「ISS」「Indirect Support System」提供開始

創業2002年多店舗他業種展開してきたオーナーが作った、GoogleMEO・人事評価・人材定着・QSCチェック・業務効率化・顧客満足度向上を実現するオールインワンシステムを月額サービスで提供。

有限会社日本SS

2025年11月12日 10時00分

有限会社日本SSはこのたび、多店舗展開する飲食店やエステサロン、サービス業オーナーを対象に、

“多店舗ならではの経営課題” をワンストップで解決する新サービス「Indirect Support System」（以下、本サービス）を正式に提供開始いたします。本サービスは、多店舗経営の課題である、店舗改善/人材育成／人事評価／QSCチェック/デイリーチェック/GoogleMEO/LINE対策などをオールインワンシステムで支援するシステムです。

■開発背景と多店舗展開における課題

近年、飲食業界では人手不足、原材料高騰、店舗間オペレーションのばらつき、売上・利益の抑制といった課題が深刻化しており、特に多店舗展開を行うオーナー様・本部ご担当者様にとっては、以下のような構造的な悩みが顕在化しています。

・「複数店舗の管理が属人的で手が回らない...」

・「アルバイトの育成がうまくいかない...」

・「スタッフをどう評価すればいいかわからない...」

・「店舗の品質を均一に保ちたい...」

・「口コミの増やし方がわからない...」

店舗数が増えるほど「コントロールできない」状態になりがちですが、同時に「現場の裁量を尊重する」ことも不可欠であり、バランスが難しくなっています。

現状、売上把握やメニュー注文などのサービスにおけるDX化は進んでいますが、本質的な店舗運営や人材育成まで網羅したシステムが少ないことが課題です。こうした背景から実際に複数店舗を展開してきた弊社だからこそできるオールインワンシステムを開発することに至りました。

■本サービスの特徴

本サービスは、多店舗展開する飲食店やエステサロンなど様々なサービス業特有の経営課題を、オールインワンシステムで解決するソリューションです。主な特徴は以下のとおりです。

特徴①：店舗の改善、スタッフの接客改善につながる「アンケートシステム」

お客様からアンケートを取得することは簡単ではありません。当社のアンケートシステムはお客様にストレスなく回答をいただくことができ即座に店舗改善やGoogleレビューにも反映できます。

公式LINEへの誘導もスムーズにできるので、リピーターの獲得や顧客接点を強化できます。

特徴②：自己評価と上司評価から導く公平な「人事評価」で人材定着化を目指す

募集から採用に至っても定着化が進まなければ営業は厳しくなります。定着化の軸となる評価のブレを完全排除し、公平・透明な指標で評価ができる評価制度。スタッフ定着率UPと離職率低下を同時に実現します。グラフや点数で直感的に把握できるのでモチベーションアップにもつながります。

特徴➂：品質・サービス・清潔さを可視化し業績アップにつなげる「QSCチェック」

Q（Quality：品質）・S（Service：サービス）・C（Cleanliness：清潔さ）は店舗の運営における重要指標です。簡単なチェックシートの入力でリアルタイムに店舗状況を把握・評価できます。

継続することで均一化された店舗運営が実現できます。

特徴④：アルバイトだけで開店準備が可能な「デイリーチェックシート」

「開店準備」には多くの工程があり、多店舗展開時には店舗間のバラつきがでます。

デイリーチェックシートを活用すれば、開店準備が仕組化され、アルバイトだけでクオリティーの高い開店準備が可能となります。

■テスト導入効果（例）

店舗A（岡山県・4店舗展開）：導入2ヶ月後で、アルバイトだけで開店・営業可能に。

店舗B（岡山県・5店舗展開）：導入後、Googleレビュー評価が上がり公式LINEのお友達が増加

※上記は導入企業の一例であり、効果を保証するものではありません。

■想定される導入対象

複数店舗を展開している飲食チェーン（ファーストフード／居酒屋／カフェ／和洋中レストラン等）

やサロン（ネイルサロン/美容院/まつ毛サロン/脱毛サロン/フェイシャルサロン等）店舗運営において、店舗オペレーション均質化や人材育成、顧客満足度を向上させたいと考えているオーナー・本部ご担当者様やこれから多店舗展開を始めようとしている企業様を対象としサービスを展開していきます。

■料金モデル

初期費用なし！月額システム利用料で開始できます。

本サービスのお問い合わせは下記ボタンから可能です。

お問い合わせはこちら

■今後の展望

有限会社日本SSは、自社で多店舗他業種を運営する中で直面した「人事評価」「QSCの定着」「顧客満足度の向上」といった課題を解決するため、本サービスを開発しました。現場発想から生まれた実践型システムを通じ、多店舗運営の“見える化”“省力化”“拡張性”をさらに高め、今後の飲食業界・サロン業界の成長を支援してまいります。