実践知を生かした生成AI活用支援「Knot AI Lab」を開始

〜実践を通じて得た生成AI活用のノウハウを、勉強会・研修・顧問という形で地域の経営に届ける〜

Local Knot株式会社（本社：長野県長野市、代表取締役：藤澤厚太）は、長野県内の中小企業を対象としたAI活用支援事業「Knot AI Lab」を2026年9月より開始します。自社で運営する宿泊施設での実践から得たAI活用の知見をもとに、まずは観光・サービス業の事業者を起点に、月次勉強会・有償研修・月額制のAI外部顧問サービスを提供し、今後は対象業種を順次拡大していきます。

■ 開始背景｜人手不足の現場と、活かしきれないAIという選択肢
長野県内の中小企業の多くは、日々の人手不足という課題を抱えています。
問い合わせ対応や資料作成、情報収集といった定型業務に時間を取られ、本来もっと力を注ぎたい顧客対応や商品開発に手が回らないという声を、Local Knotも自らの宿泊施設運営を通じて実感してきました。

海外からのお客様への多言語対応や予約管理など、日々の現場業務にAIを取り入れる中で、その効果を実感してきた一方、周囲の事業者からは「生成AIが話題なのは知っているが、何から手をつければよいかわからない」「一度導入してみたものの、結局現場に根づかなかった」という声も数多く耳にしてきました。Local Knotは、実際に地域で事業を営んできた立場だからこそ、経営の現場に寄り添ったAI活用の伴走支援を届けたいと考え、Knot AI Labを立ち上げました。

■ 定期的な勉強会
Knot AI Labでは、月に1回、もしくは2か月に1回程度の頻度でAI活用に関する勉強会を開催します。松本市にある新しい価値や出会いを生み出す共創拠点であるサザンガク協力のもと、2026年8月27日に開催した第1回となる経営・業務におけるAI活用セミナーは、「AIとは何か」という基礎的な問いから始まり、AIの種類と使い分け、Claudeのセットアップ、定型業務やスキルに生かすベーシックな活用術、他ツールやMCP連携を含む応用的な活用術まで、実務に即した内容を段階的に学べる構成としました。実際の業務での活用事例を持ち寄りながら学び合う場とし、参加者同士のつながりを通じて少しずつ輪を広げていく設計です。

8月27日に開催したセミナーについては地域の経営者や大学関係者らが参加し、参加者満足度は5点満点中4.8点となりました。

参加者からは「AI活用の全体像がよくわかりました。実例も踏まえていて、とても分かりやすかったです。大体の使い方が学べました。次回は実際の業務に活かせる実践編を期待してます。」といった声も寄せられています。今後も同様の勉強会を定期的に開催していきます。
過去イベント詳細：https://local-knot-ai-seminar.peatix.com/

■ サービス内容
勉強会での学びをより本格的に自社の業務へ取り入れたいと考える事業者に向けては、日々の業務内容に合わせた有償研修や、月額制のAI外部顧問サービスというメニューを別途ご用意しています。

研修だけで終わらせず、経営者や事業者との対話を重ねながら、現場に根づくかたちでのAI活用を継続的に伴走します。まずは長野の宿泊業・観光業をはじめとするサービス業の事業者を対象にスタートし、実践を重ねながらメニューの内容を磨いていきます。

■ Knot AI Labの概要
・事業名：Knot AI Lab
・提供内容：月次〜隔月開催の勉強会／有償研修／月額制AI外部顧問サービス
・開始対象：長野県内の宿泊業・観光業を中心としたサービス業の事業者
　（今後、小売業・製造業など他業種へ順次拡大予定）
・運営：Local Knot株式会社
・お問い合わせ：有償研修や月額制AI外部顧問サービスに関するお問い合わせは、Local Knot株式会社公式サイト（https://local-knot.com/）の問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 今後のLocal Knotの展望｜長野県内のあらゆる産業へ
Knot AI Labがめざすのは、業務効率化だけではありません。AI活用によって定型業務に費やす時間を圧縮し、経営者や従業員がその事業者にしかできない顧客対応や商品開発に、より多くの時間を使えるようにすることを大切にしています。また月額の伴走支援を通じて経営者と継続的な関係を築くなかで、地域で深刻化する事業承継の課題にも寄り添っていきたいと考えています。後継者や事業の引き継ぎに関する悩みを打ち明けてもらえるような信頼関係を築き、必要に応じて専門機関ともつながりながら相談を受けられる存在でありたいと考えています。
加えて、個社の支援にとどまらず、勉強会や研修を通じて長野県内でAIを実務で使いこなせる人材を一人でも多く育てていくことも、Knot AI Labが大切にしているミッションです。

Knot AI Labはまず、Local Knot自身が知見を持つ宿泊業をはじめとする観光・サービス業の事業者を起点に活動を始めます。今後は勉強会やリファラルを通じて広がる輪をいかしながら、小売業や製造業、建設業など、長野県内のさまざまな業種へと支援対象を順次広げていく計画です。地域に根ざして事業を営んできたLocal Knotだからこそできる、顔の見える伴走支援を通じて、長野県全体のAI活用の底上げに貢献していきます。

■ Local Knot株式会社について
Local Knot株式会社は、「世界中の人々が深呼吸する空間をつくる」をビジョンに掲げ、事業承継や空き家等の地域課題解決に向けた活動やプロダクト開発、観光体験の創出を行っています。

【会社概要】
会社名：Local Knot株式会社
代表者：代表取締役 藤澤厚太
連絡先：[e-mail]