【調査レポート】いいことばかりではない？在宅・テレワークの真実〜本当は業務効率が悪く、さぼり行為が横行〜

フレキシブルオフィスサービス「叡知オフィスクラウド」を運営する株式会社エイチ（本社：東京都港区、代表取締役：伏見 匡矩）は、一都三県在住の週に1日以上在宅ワークをする20～50代の会社員に対して、インターネット調査を行い、調査結果の一部を紹介いたします。調査結果のレポートは、https://eichiii.com/office/より無料でダウンロードいただけます。

■　調査結果

• 在宅ワーカーは、83.0%が在宅・テレワークに満足し、88.4％が在宅ワークを継続したい

在宅ワークに満足しているか4段階で評価してもらったところ、満足が19.6%、まあまあ満足が63.4%、計83.0%が概ね満足。在宅ワークを継続したいかどうか、4段階で評価してもらったところ、継続したいが50.0%、やや継続したいが38.4％、実に9割近くが在宅ワークを継続したいと回答しました。

在宅ワークに満足している理由を尋ねたところ、通勤時間がなくなり、家族と過ごす時間や家事に充てられる時間が増えたことが理由として多く挙がります。

 

•  62.5%がオフィスでの業務に比べ、在宅ワークは業務効率が悪いと回答

オフィスでの業務効率を100とした場合、100以下を業務効率が悪い、100以上を業務効率がよいとして、在宅ワークの業務効率が10刻みでどのくらいか質問したところ、90以下の「業務効率が悪い」が半数を超え62.5%。対して110以上の「業務効率がよい」は19.6%にとどまります。

在宅ワークに満足し、継続したいにも関わらず、肝心の業務効率は悪いという、管理者にとっては寝耳に水の状態となっています。

 

• 75.0%が在宅ワーク中に業務外のことをした経験があり、半数近くが外出や仮眠まで経験

在宅ワーク中に「業務外の家庭のことをしたことがある」人は75.0%を占め、「業務外の外出をしたことがある」人は52.7%、「仮眠をとったことがある」人は45.5%と、半数近くがちょっとした家事にとどまらず、大胆なさぼり行為をした経験があります。

さらに在宅ワーク中の武勇伝を自由回答で尋ねたところ、飲酒しながらの商談や昼休みの飲酒など、オフィスに出社していたときにバレたら懲戒処分になりそうな行為が複数挙がりました。

 

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• 週5日のオフィス出勤が義務化されたら、35.7%が転職を検討

ここまでの結果を見ると、経営者や管理者であればすぐにでもオフィス勤務に戻したいと考えると思いますが、居心地のよい在宅ワークに慣れてしまい、週5日のオフィス出勤が義務化されたら転職すると回答した人が8.0%、転職を検討すると回答した人が27.7%。

オフィス勤務に戻すことで、3人に1人が離職するリスクが生じることを覚悟しなければなりません。

 

• 調査概要

本調査結果のさらに詳しいレポートは、https://eichiii.com/office/より無料でダウンロードいただけます。

調査方法：インターネット調査
調査名：リモートワークに関する調査
調査期間：2021年2月18日〜2021年2月22日
調査対象者：一都三県在住 の週に1日以上在宅ワークをする20～50代の会社員（正社員）
有効回答数：112回答

調査項目：
l  あなたの性別をお選びください。
l  あなたの年齢をお答えください。
l  あなたのお住まいをお選びください。
l  あなたは、現在ご結婚されていますか。
l  あなたには、現在お子様がいらっしゃいますか。
l  あなたの世帯年収（税込）を教えてください。
l  あなたの個人年収（税込）をお答えください。
l  あなたの現在のご職業をお答えください。
l  あなたの雇用形態をお知らせください。
l  あなたの在宅ワークの頻度をお知らせください。
l  あなたのご自宅やオフィス以外でのテレワークの頻度をお知らせください。
l  お勤めの会社におけるあなたの所属部門をお知らせください。
l  お勤めの会社のテレワークの実施状況に最も近いものをお知らせください。
l  あなたは、在宅ワークの環境として以下を重視しますか。
l  あなたは、在宅ワークに対して、総合的にどの程度満足していますか。
l  その理由をご自由にお書きください。
l  あなたは、在宅ワークの環境として以下に満足していますか。
l  あなたは、ご自宅やオフィス以外でのテレワークに対して、総合的にどの程度満足していますか。
l  その理由をご自由にお書きください。
l  あなたは、ご自宅やオフィス以外でのテレワークの環境として以下に満足していますか。
l  オフィスでの業務効率を100とした場合、在宅ワークとご自宅やオフィス以外でのテレワーク、それぞれの業務効率に最も近いものをお知らせください。
l  在宅ワークでの経験やよく聞く悩みについて、あなたはどの程度あてはまりますか。
l  あなたは、週5日のオフィス出勤が義務化されたら、転職を検討しますか。
 

• 【叡知オフィスクラウドとは】

全国最大級12,000の会議室・個室ボックス・レンタルオフィス・コワーキングスペース・ホテルのデイユース・カラオケボックスなどと提携をしており、過去に蓄積された30万回以上の提案・成約データからAIによりお客様のニーズに応じた適切な質問を導き出し、それらに回答するだけで、プロのコンシェルジュが適切な働く環境が整ったワークスペースのご提案・ご手配を行うサービスです。セキュリティに関する条件や、従業員様ごとの予算を管理部門は設定することができ、どの従業員がどこで何時から何時まで利用したかの利用明細や出退勤データを活用いただき、複数のスペースをご利用いただいても、経費精算が一切不要なサービスとなっております。既に大手企業でのご利用テストを重ね、満足度・継続率共に100%のサービスとなっております。
 

• 【株式会社エイチとは】

叡知オフィスクラウラウドに加え、叡知スペースコンシェルジュでは、会議室・イベントスペース・宴会スペース・展示会などの手配をプロのコンシェルジュが行っており、過去利用企業数は20,000社に及びます。その他、出張宿泊先の手配コンシェルジュやケータリング・備品などの手配なども行うコンシェルジュ事業を展開しており、コンシェルジュを中心とした煩雑な手配業務をチャットするだけで解決するサービスを複数展開しております。

会社名：株式会社エイチ
代表者：伏見　匡矩
本社所在地：東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル903
設立：2013年7月
URL：https://eichiii.com/office/