GMB管理代行サービスに関する重要なお知らせ

歯医者の検索サイト「EPARK歯科」を運営する、エンパワーヘルスケア株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:高橋 悠路)では、本日、コーポレートサイトに「GMB管理代行サービスに関する重要なお知らせ」を掲載しましたことをお知らせいたします。

GMB管理代行サービスに関する重要なお知らせ
https://www.empower-hc.com/docs/pdf/ehc20181023.pdf
平素は、弊社の Google マイビジネス管理代行サービス(以下、Google マイビジネスを「GMB」といい、当該代行サービスを「本サービス」といいます。)をご利用頂き誠に有難うございます。

昨今、弊社が本サービスにおいて医院様に無断で編集を行い、医院様に対してあたかも不当に料金(受付サービス料)の請求を行っているかのように述べる SNS 投稿が見受けられると問合せが生じております。
しかし、その投稿内容は誤っておりますので、あらためてご理解を頂けるよう、本サービスにつきましてご説明させて頂きます。

本サービスは、GMBにおいて、医院様のご承認に基づき弊社が医院様に代わり、ビジネスオーナー権限を取得し、すべての作業の代行を弊社にご依頼頂くサービスです。
本サービスにおいては、ビジネスオーナー権限を弊社にご承認頂くことに伴い、弊社がGMBにおけるビジネス情 報の編集を管理する仕組みになっております。この点、弊社では医院様による本サービスへのお申し込みの意思確認及びその後のビジネスオーナー権限のご承認の意思確認の手続きを取っております。
また、その際に本サービスに付随して医院様が弊社の提供する受付サービスをご利用頂くために弊社の方で EPARK 受付導線(WEB・電話)の設定をさせて頂くことをご説明する運用をしております。

したがいまして、医院様に無断でGMB上の編集を行っているものではなく、料金(受付サービス料)の請求につきましては弊社受付サービスの利用条件を満たした場合にのみ料金(受付サービス料)が発生し、サービスの利用がないのに料金(受付サービス料)を請求するというシステムではございません。
弊社といたしましては、本サービスについて医院様の誤解の生じない透明性のある運用を心掛け、本サービスに関するご説明を徹底し、一層の改善に努めて参りたいと考えておりますので、 引き続きのご愛顧を宜しくお願い申し上げます。 


【会社概要】
会社名:エンパワーヘルスケア株式会社
代表者:代表取締役 高橋 悠路
所在地:東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館1F
TEL:03-5733-6147 FAX:03-3578-6380
URL:https://www.empower-hc.com/index.html
EPARK歯科:https://haisha-yoyaku.jp/

E-Mail:info@haisha-yoyaku.jp
事業内容:医療系ITソリューション事業
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