福島県会津若松市の中山間地域で公民連携の高齢者の見守り支援サービスの実証開始

報道関係者各位

2024年11月29日

アイラ株式会社

アイラ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：四ノ宮力、以下アイラ）は、福島県会津若松市において、会津若松市や地域運営組織と連携し、高齢者が安心できる見守り支援サービスの実証を開始します。

会津若松市湊地区・大戸地区における実証概要について

福島県会津若松市の中山間地域において、会津若松市と連携し、湊地区、大戸地区で既に導入されているアイラ株式会社の「ささえi(アイ)コミュニティ®」サービス（以下、「ささえi」）をプラットフォームとする「みなとチャンネル」および「おおとチャンネル」を活用し、公民連携した高齢者見守りサービスの実証を行います。

日本郵便は、ささえiのオプションサービスとして、住民の生活状況を確認する「見守りアプリケーション」を提供し、NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は、電話一本で脳の健康度合いを確認する「脳の健康チェック」を提供します。これらの取り組みにより、ICTを活用し、日頃から高齢者を見守る中で、異常を検出し、自治体や地域運営組織、福祉関係者などとの連携による地域見守りサービスの実現性を検証します。

また、対象者が高齢者であることから、従来サービスの運用に加え、ICTソリューションの導入だけでなく、万が一の場合の訪問まで含めた、安心安全な地域見守りの仕組みづくりを目指します。

今回の実証では、高齢者向けの8インチサイズのささえiサービス向け専用端末hoam®︎に加え、株式会社LIMNOのNFCカードリーダー搭載10インチ端末を新規に独居高齢者宅に配し、高齢者の利便性を向上し、地域でICTを活用しながら支え合い見守ることで、高齢者の孤立化の課題に対処していきます。

当社の実証内容について

アイラは、2017年から会津若松市の委託を受け、市内の湊地区において「ささえiコミュニティ®︎」サービス」をベースとしたコミュニティ情報プラットフォーム「みなとチャンネル」を開発・運営しています。2022年からは大戸地区においても同様の形で「おおとチャンネル」を開発・運用しています。

「ささえiコミュニティ®︎」サービスは、本年4月から、従来のお知らせ機能に加え、緊急災害時などのお知らせ(「緊急のお知らせ」)における最大音量での読み上げ、重要度の高いお知らせ(「大事なお知らせ」)における通常音量での読み上げ機能(音声告知機能)を追加し、現在は地域の安心安全を担う地域生活支援サービスとして、活用されています。

今回の実証では、現在の「緊急のお知らせ」や「大事なお知らせ」の音声告知機能に加え、日本郵便の「見守りアプリケーション」を使い、体調の感覚（良い、悪い）、服薬管理（薬の飲み忘れがないか？）、睡眠の状態（よく眠れたのか？）などの生活状況の質問を音声で問いかけ、それに対して端末から回答することで、その人の生活状況を確認します。さらに、NTT Comの「脳の健康チェック」を１週間に一度程度行うことを習慣づけ、認知機能の低下状況を早期に見つけます。

管理担当者が、ささえiの基本サービス、日本郵便の「見守りアプリケーション」、NTT Comの「脳の健康チェック」等の回答状況を複合的に確認した上で、訪問確認が必要と判断した場合は、会津若松市や地域運営組織の担当者が訪問して状況確認を行います。

以上のように、今回の実証では、単にセンサーなどの一方的な異常通知ではなく、高齢者が専用端末を通して行ったやりとりを通して、複合的に判断することにより、もしもの場合には「人」が訪問し見守る、公民連携の「高齢者が安心できる見守り支援サービス」の社会実装を実証します。

アイラ株式会社について

「人の力」と「情報技術」の融合”Info-Human Technology”を基本とし、技術とサービスで社会課題解決の一翼を担える企業に！

今後の少子高齢化社会において、先端技術一辺倒のソリューションではなく、「人のちから」と「情報技術」を融合した、人に寄り添う、人を守る「技術」と「サービス」が重要となってきます。

アイラは、この”Info-Human Technology”を実現するために、「ささえi コミュニティ®️サービス」を開発しました。単に固定的なサービスを提供するのではなく、「ささえi コミュニティ®️サービス」はその地域の導入目的に合わせたカスタマイズをおこない、利用、運用していただけるサービス・プラットフォームです。さらに、アイラは、いろいろな地域で頂いたご要望を自社の企業努力でサービスに反映させ、地域が抱える社会課題にICTを活用し、一緒に課題解決に取り組める企業を目指します。

代表者：代表取締役　四ノ宮力

所在地：東京都千代田区有楽町1-13-2　第一生命日比谷ファースト１２F

設立：2016年12月14日

事業内容：住民主体のICTまちづくり支援事業

URL：https://www.i-la.co.jp/

商標について

・「ささえiコミュティ®️サービス」、「hoam®️」はアイラ株式会社の商標です。

・記載されている商品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。

報道関係者お問い合わせ先

アイラ株式会社

営業部

四ノ宮 薫

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E-mail：[e-mail]