たびらく、LINE WORKSの出張サポートサービスに「海外レストランの提案・予約」機能を提供

日本人駐在員が厳選した飲食店をチャットで提案！会食の店など選ぶストレスを軽減

　株式会社たびらく（所在地：東京都世田谷区 代表取締役：鬼石真裕、以下たびらく）は、ビジネス版LINE「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：石黒 豊、以下ワークスモバイルジャパン）と連携し、たびらくが運営する「海外レストランの提案・予約」機能を、ワークスモバイルジャパンが2020年夏に正式リリースする新サービス「LINE WORKSトラベル」に提供いたします。

• 「たびらく（飲食予約）」は駐在員が厳選した世界各地の飲食店を、チャットで提案・予約するサービス

　海外のグルメレビューサイトは日本人の味覚・感覚と評価の異なる場合があります。「たびらく」はそのギャップをなくすため、レビュアーを日本人に限定。さらに現地を知り尽くした“⻑期海外駐在員”に絞って、日本人の舌や感性に合う厳選されたレストランの情報を集めました。また1地域あたりの取扱い店舗数を上限100件とすることで、本当にお勧めしたいレストランだけを提案します（※1）。お客様はチャットで要望を伝えると、たびらくのオペレーターからおすすめのレストラン情報を提案され、気に入った店があれば代理予約も依頼することができます。
 

• LINE WORKSトラベルと連携して、海外出張時の会食・食事をサポート

　海外出張時の課題に「飲食店の選定」があります。特に会食などのビジネスシーンで利用する場合、気遣いが必要なポイントも多く、選定に時間がかかる他、「実際に訪れたら想像と違った」などトラブルが起こる可能性もあります。
　たびらくはジャンル・予算・場所といった基本条件に加えて、「ビジネス・接待」「個室」「禁煙」など、こだわり条件からお店を探すことが可能です。また「ミシュラン店」を含む、通常は予約が難しいお店にも独自の予約ルートを持っています。代理予約の際にはオペレーターがチャットで細かなヒアリングを行い、飲食店に直接要望をお伝えするなど、ミスマッチが起こりにくい仕組みを整えています。
　LINE WORKSトラベルとの連携開始は2020年夏以降を予定しており、お客様は宿泊・交通などと一緒に、飲食店の選定・予約もチャット（LINE WORKS）で完結できるようになります。たびらくはプライベートの旅行だけでなく、海外出張における「食の行動・消費」の動向を捉え、今後の旅ナカプラットフォームの充実化にも活かしてまいります。
 

• LINE WORKSトラベルについて

　「LINE WORKS トラベル」は、ビジネス版LINE「LINE WORKS」上で利用できる出張支援サービスです。出張にまつわるリードタイムや業務負担を削減することができます。チャットボットを活用することで複雑な手続きを簡素化し、出張前・出張中・出張後のさまざまな手続きや予約手配をLINEのような操作感で行うことができます。LINE WORKSをご利用の一部の団体やユーザーに限定して、2020年上半期中に予定している試用テスト期間を経て、2020年夏から正式提供の開始を予定しています。
 

• LINE WORKSトラベルが、たびらくと連携する理由（ワークスモバイルジャパン代表取締役社長 石黒氏）

　ワークスモバイルジャパン株式会社は、「LINE WORKSトラベル」における株式会社たびらく様との連携を歓迎いたします。2020年中の正式リリースを予定している「LINE WORKSトラベル」は、チャットボット（自動応答サービス）を使い、ビジネスパーソンの新しい出張体験を目指しています。たびらく様と連携する海外レストラン予約機能では、海外出張時の会食場所や急なランチミーティングが入った際など、日本人が現地でおすすめしているレストランを見つけ、出張者がスムーズに手配できることができるでしょう。この度の連携が海外のビジネス出張の負担を減らし、ますます便利に楽しい体験になることを期待しています。
 

• 「たびらく(飲食予約)」について(2020年1月30日時点)

<サービス内容と利用料>
（1）日本人長期駐在員がおすすめする海外レストランを探す
LINEで「たびらく」を友だちに追加。会話形式で条件を入力していただくと、オペレーターがお勧めの飲食店情報を提示いたします。WEBサイトから「都市」「料理ジャンル」「こだわり条件」などで検索していただくことも可能です。相談・検索機能は無料でご利用いただけます。
（2）代理予約の依頼をする
行きたい店が決まったら、チャットでオペレーターに代理予約を依頼することも可能です。WEBサイトの場合は、「日時」「人数」「お客様情報」を入力することで代理予約を依頼できます。お客様はLINEのチャットや
サイト内で簡単に予約を完結できます。たびらく側では専門のオペレーターが各店舗と直接電話などで丁寧にやり取りをいたします。代理予約は成約時に手数料として、1予約あたり500円(税抜き)が発生します（※2）。

<対応都市>
35都市（※3）

※1：都市によって掲載数が100店舗に満たない場合があります。
※2：人数に関係なく、一律の金額となります。
※3：バンコク、台北、ソウル、上海、ホーチミン、マカオ、シンガポール、香港、クアラルンプール、バリ島、セブ、ハノイ、シェムリアップ、チェンマイ プーケット、ハワイ（オアフ島、ハワイ島）、 グアム、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ラスベガス、バンクーバー、シアトル、パリ、ローマ、ロンドン、ベルリン、ミュンヘン、バルセロナ、ウィーン、ゴールドコースト、シドニー、ケアンズ、オークランド、ドバイ、バンガロール。
 

• ワークスモバイルジャパン株式会社について（https://line.worksmobile.com/jp/）

　ワークスモバイルジャパンは、「LINE」とつながる唯一のビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。「LINE WORKS」は日本国内で月間8,200万人以上（2019年9月末時点）が利用する「LINE」を踏襲した使いやすいチャット機能に加え、掲示板機能、組織階層型アドレス帳、メール、予定表、ファイル共有などの機能のほか、スマートフォンに最適化され、圧倒的な使いやすさと、法人のお客様が安心してご利用いただけるユーザー管理などの管理機能、ログ管理など企業に必要なセキュリティ機能を実装しています。2020年1月に開催したユーザー向けカンファレンス「2020 LINE WORKS DAY」において、出張手配サービス「LINE WORKSトラベル」を年内にリリースすることを発表いたしました。
 

• 株式会社たびらくについて（https://tabiraku.net/company）

　2017年9月1日設立。日本人の長期海外駐在員が厳選した世界各都市のベスト100飲食店を簡単に検索・予約できるサービス「たびらく」を提供。チャットをコミュニケーションの媒体として、「人×高機能CRM×機械学習」のハイブリットで、新たな旅行体験を提供する、チャット専業の総合旅行代理店を目指します。