店舗接客DXのデジちゃいむ、遠隔接客を高度化する新機能をリリース

WASD株式会社（代表取締役：盛島 昇太 本社所在地：東京都中野区）は、デジちゃいむの新機能として来店客との遠隔コミュニケーションを可能にするチャット機能と意思伝達を高度化する画像添付機能を正式リリースしました。

■クラウドチャイム『デジちゃいむ』
https://digichime.com/

■デジちゃいむとは

デジちゃいむは呼び出しから始まる接客の効率化で人件費削減と売り上げアップが狙える他、店舗スタッフの教育コスト削減や顧客満足度を向上させる実店舗向けオペレーションDXクラウドサービスです。
店内に設置した呼び出し用QRコードを読み取ることで何をして欲しいかの情報を付加しスタッフへ問い合わせができます。

■チャット機能の正式オプション化

2020年9月よりベータ公開をしておりましたチャット機能を11月より正式オプション化しました。
チャットオプションを有効化すると呼び出し詳細画面にチャット画面が追加され、呼び出しに対してチャットメッセージを送信することが可能になります。

売り場案内や用件の事前ヒアリングなどをスマートに行える他、iOSやAndroidの音声入力機能を活用することで遠隔接客の利便性が向上します。

■画像送信機能
呼び出しを行う際に画像を添付する機能を公開しました。
商品の写真や状況のスナップショットの共有が手軽に行えるため、問い合わせ時により多くの情報を共有することが出来ます。

 

いずれの機能も有料オプションとしてのご提供となります。

■会社概要
会社名：WASD株式会社
代表取締役：盛島 昇太
所在地：東京都中野区中野4-10-1 中野セントラルパークイースト1F 中野区産業振興推進機構(ICTCO)内NO.9
設立：2020年1月28日
事業内容：クラウドチャイム『デジちゃいむ』の企画・開発・運営
URL：https://digichime.com/