カーリースのカルモ、コロナによる出勤自粛要請に合わせ、セールススタッフが自宅から電話対応を始めました。

対面せずに車がほしいというニーズに合わせて、メンバーが自宅から通常営業。

月々定額のカーリース「おトクにマイカー 定額カルモくん」を運営するナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長 高橋 飛翔）は、新型コロナウイルスの緊急事態宣言による出勤自粛要請に合わせ、セールススタッフが自宅にいながらでも、これまでどおりの営業を継続できる体制を整えることで、「非対面で契約ができる」というユーザーニーズへの対応を行っていることをお知らせします。

■この体制について
クラウド型コールセンターシステム‎の導入により、メンバーがそれぞれ自宅にいながらでも、同じフリーダイヤルでの架電、受電、取次が可能になっています。
また、同時にコミュニケーションアプリなどを使用して、新人セールススタッフへのフォローやメンバー間での情報共有なども滞りなく行っています。

■背景
個人向けカーリース「おトクにマイカー 定額カルモくん」では、コロナの流行が始まった2月から契約数が伸びており、４月に至っては繁忙月と言われる3月よりも20%～25%増えている状況です。
この理由として「外出や対面接客なしに車を買えること」にニーズが集まっていることが挙げられると考えています。
また、東京に本社を置く企業として出勤自粛に応え、3月9日から全社で在宅勤務を命じましたが、今後も医療従事者など通勤を余儀なくされている人々にとって、人との接触を避けて移動できるマイカー通勤は増えていくと予想し、その中で新たに車を必要とする人が安心して新車に乗れるよう、自粛前と変わらない体制を構築することとしました。

■おトクにマイカー 定額カルモくんについて

おトクにマイカー 定額カルモくん公式サイト
https://car-mo.jp/
おトクにマイカー 定額カルモくんは、頭金なしなので貯金を崩さず始められる完全月額定額制のカーリースサービスです。最近では車のサブスクリプションともいわれています。
日本初の11年契約を開始し、日本一安いカーリースの金額月額11,900円（税抜き）を実現しました。（※）

取り扱い車種：国産全メーカー全車種（電気自動車、バス、トラックなど一部除く）
契約可能期間：1〜11年
対象エリア：全国（一部離島を除く）
（※）「日本自動車リース協会連合会」の会員で個人向けリースを提供している業者の中で、初期費用・ボーナス払いがない金額で比較2020年3月（当社調べ）