営業の勝ち方を、個人技から組織資産へ。GLキャリア、営業設計・AI実行・継続改善を一体化する「SalesDNA AI」の展開を本格化
トップ営業の暗黙知を構造化し、自然音声対話、事前シミュレーション、PoC、継続改善、人材育成までを一気通貫で支援
GLキャリア株式会社（本社：東京都港区赤坂、代表取締役 CEO・CTO：小川 和紘）は、営業活動における“勝ち方”を個人依存のノウハウとして終わらせるのではなく、組織として再現・蓄積・改善可能な資産へと転換する基盤「SalesDNA AI」の展開を本格化いたします。
従来の営業活動では、成果を上げる担当者の会話運び、切り返し、見極め、次回アクション設計といった重要な実践知が、個人の経験や勘に留まりやすく、組織全体への展開や再利用が難しいという課題がありました。
「SalesDNA AI」は、こうした営業現場の暗黙知を構造化し、営業活動における会話設計、AIによる実行、事前シミュレーション、PoC検証、運用データに基づく継続改善、人材育成までを一体的に支援するサービスです。営業成果の再現性向上と改善速度の加速を通じて、企業の営業組織全体の競争力強化を支援します。
■ 開発背景
多くの営業組織において、成果創出の源泉となる“勝ち筋”は、優秀な営業担当者個人の中に閉じたままとなりやすく、組織としての再現性や継続的改善に結び付きにくい状況が見受けられます。
また、営業活動の標準化を進めようとしても、実際には顧客属性や商材特性、会話文脈に応じた柔軟な判断が求められるため、単純なスクリプト整備のみでは十分な成果につながらないケースも少なくありません。
GLキャリア株式会社は、こうした課題に対し、営業活動における会話パターン、判断基準、分岐ロジックを構造化し、AIによる実行と運用結果の分析を通じて継続的に改善を重ねる仕組みを提供することで、属人的な営業から、組織的に進化可能な営業基盤への転換を支援してまいります。
■ 「SalesDNA AI」の主な特長
1．営業の勝ち筋を構造化し、組織資産として蓄積
トップ営業人材が実践している会話の流れ、判断基準、切り返し、見込み判定、次回アクション設定などを整理・構造化し、再利用可能な形で蓄積します。営業活動の属人化を抑制し、組織として活用可能な知見へと転換します。
2．自然な音声対話による営業実行を支援
構造化した営業設計に基づき、AIが自然な音声対話を通じて営業活動を支援します。単なる読み上げ型ではなく、会話の流れや相手の反応を踏まえた対話設計を重視し、より実践的な営業運用を可能にします。
3．仮想顧客シミュレーションによる事前検証
本番運用前に、仮想顧客を用いた会話シミュレーションを実施することで、会話設計や分岐ロジックの妥当性を事前に検証します。PoC前段階での精度向上とリスク低減に寄与します。
4．運用データを基にした継続改善
受付突破率、会話継続率、アポイント獲得率などの指標を踏まえ、営業設計および対話ロジックを継続的に改善します。導入して終わりではなく、運用データを活用しながら改善を回し続ける点を重視しています。
5．営業人材育成への展開
実際の営業現場で得られた知見や会話データを、AIロールプレイや教育設計へ展開することで、営業担当者の育成やオンボーディングの高度化にも活用可能です。営業実行と人材育成を分断せず、相互に連動させる構想を有しています。
■ 提供価値
「SalesDNA AI」は、営業活動における「設計」「実行」「検証」「改善」「育成」を個別最適ではなく、一連の循環として捉え直すことで、営業組織の再現性と改善速度の向上を目指すものです。
これにより、企業は属人的な営業体制から脱却し、成果創出のプロセス自体を組織の資産として蓄積・進化させることが可能になります。
■ 今後の展開
今後は、BtoB営業組織やインサイドセールス領域を中心に、対象業務や商材特性に応じた導入支援を進めるとともに、PoCを通じた検証・改善サイクルを整備し、より高い実用性と導入効果の実現を目指してまいります。
また、営業支援にとどまらず、営業設計データの蓄積・分析・活用を通じて、企業の営業組織そのものの進化に寄与する基盤として、提供価値の拡張を進めてまいります。
■ 代表コメント
GLキャリア株式会社 代表取締役 CEO・CTO 小川 和紘
営業の成果は、これまで個人の経験や力量に大きく依存する場面が少なくありませんでした。一方で、実際の営業現場には、成果につながる会話設計や判断基準が確かに存在しています。
当社は、それらを構造化し、AIによる実行、検証、改善、人材育成までを一体で設計することで、営業活動を個人技ではなく組織の資産へと転換できると考えています。
「SalesDNA AI」を通じて、企業の営業再現性向上と継続的な成果創出を支援してまいります。
■ 会社概要
会社名：GLキャリア株式会社
設立：2018年12月
所在地：東京都港区赤坂2丁目5-8 ヒューリックJP赤坂ビル4F（受付3F）
代表者：代表取締役 CEO・CTO 小川 和紘
事業内容：人財育成・教育サービス、システム開発受託・保守サービス、ロボティクス開発・運用提供サービス、HR・IT・事業戦略コンサルティング
■ 本件に関するお問い合わせ先
GLキャリア株式会社
SalesDNA AI 事業担当
E-mail：salesdna-ai@glc.jp
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