ルミネが運営するルミネ町田がAIを活用し様々な診断を楽しめる+PLUS MIRRORの利用を開始。

～Innovation Studioが提供するOMOソリューションを通じて新たな接客価値提供への取り組みを開始～

株式会社Innovation Studio（本社：東京都渋谷区、代表取締役：加藤利典、以下「当社」）は、株式会社ルミネ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：表輝幸）が運営するルミネ町田1Fにて当社が提供するインタラクティブミラー「＋PLUS MIRROR(プラスミラー)」の利用が開始されたことをお知らせいたします。

■導入の背景

ルミネ様では「お客さまの思いの先をよみ、期待の先をみたす。」という企業理念のもと、お客さまに対しての提供価値を拡張していけるように取り組みを行っております。その中でAIを活用したパーソナルカラー診断は昨年のクリスマス時期にルミネ新宿様にて実施頂き、好評をいただきました。その結果を受け、ルミネ様のお客さま層にいま求められているサービスと実感頂き、このたびルミネ新宿様だけでなく、ルミネ町田様など他館でも導入頂くこととなりました。

また＋PLUS MIRROR活用をベースにした当社のショップスタッフ研修なども検討頂いており、AIというデジタル技術を活用した+PLUSMIRRORとルミネ様の強みであるリアルの接客力を掛け合わせ、お客さまに新しい体験をしていただけるサービスとなることをご期待頂いております。

■株式会社ルミネ 本社 ご担当者様のコメント

今回の＋PLUS MIRROR導入を通じてルミネ町田の強みであるスタッフの接客力を生かして、+PLUS MIRRORの診断結果と店頭での接客を掛け合わせ、お客さまに新しい体験をしていただけることを期待しております。ルミネ町田の販売促進施策ともぜひ連動して、さらによい取り組みにブラッシュアップしていければと思っています。

■株式会社ルミネ ルミネ町田 ご担当者様のコメント

ルミネ町田は2024年9月22日に開業25周年を迎えます。

これまでご愛顧いただいた感謝と、これからも新鮮な驚きと発見でお客さまのライフスタイルが彩られますように、ルミネ町田ならではのワクワクする体験をお届けしていきます。

7月4日導入の「＋PLUS MIRROR」では、パーソナル診断を元に店頭でのショップスタッフの接客を通して「自分に似合う」を見つけて、ルミネでのお買物をさらに楽しんでいただけるとうれしいです。

■PLUS MIRRORについて

「本当の似合うが見つかる」をコンセプトに、AIカメラレコメンドやフェイス・パーソナルカラー診断、ファッション診断など様々な機能を搭載しているオリジナルインタラクティブミラーです。

製品ページ：https://daytonajp.com/shopdx/plusmirror

高さ約2.000mm×幅約1.100mmの迫力ある筐体は、特別な没入感を味わえるサービスとして2022年3月のサービス開始以来、数多くのお客さまに体験していただき、新たな店舗体験価値を生み出しております。

また2022年6月には一般社団法人デジタルサイネージコンソーシアムが主催する「デジタルサイネージアワード2022」で優秀賞を受賞しております。

【関連資料】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000173.000002246.html

■当社について

株式会社Innovation Studioはセレクトショップ「FREAK'S STORE（フリークス ストア）」などのアパレルブランドを店舗・オンラインで展開する（株）デイトナ・インターナショナルの子会社として2023年に設立。これまで培ってきた小売りのノウハウや経験にデジタル（テクノロジー）の力を融合し、新たなイノベーション創出を行うことを目的とした会社です。現在は自社で企画・開発を行ったOMOソリューションの「＋PLUS MIRROR（プラスミラー）」や「＋PLUS PAD（プラスパッド）」の展開をメイン事業としており、アナログの良さを残しつつ、テクノロジーを最大限活用することでリアルとデジタルの境界線を感じずにワクワクする体験ができる世界の創出を目指しています。

会社名：株式会社Innovation Studio

代表取締役：加藤利典

本社：東京都渋谷区神宮前3‐25‐15 5F

WEBサイト：https://innovation-studio.com/