【共催ウェビナー 12/5（金）】世界２２拠点での返品対応｜Shopify越境EC×Return Helperでつくるリピーターを生む仕組み

2025年12月5日（金）12:00~13:20　Zoomによるウェビナー

Return Helper

2025年12月2日 13時00分

2025年12月5日（金）12:00~13:20に株式会社LIFE PEPPERとReturn Helper株式会社の共催ウェビナーを開催いたします。

無料セミナー参加申し込みはこちら

▼ ウェビナー内容

海外向けECで売上を伸ばすうえで欠かせない一方、多くの事業者にとって大きなハードルとなるのが「購入者からの返品対応」です。

自社だけで海外返品まで対応するのは難しいものの、返品フローが整っていないとストア評価や顧客満足度が下がり、リピーター獲得にもつながりません。

本ウェビナーでは、Shopifyを活用した越境販路の構築とマーケティング支援を行う株式会社LIFE PEPPERと世界22か所の現地倉庫ネットワークを活用した物流・返品ソリューションを提供するReturn Helper株式会社の共催でのShopifyでの

越境ECストア構築の具体的なステップ
集客〜ファン化につなげる越境ECマーケティングの考え
「海外返品も怖くない」購入後体験・返品オペレーションの設計方法
といった実務に直結するポイントを、具体的な事例を交えながらわかりやすく解説します。

これから越境ECに取り組む企業はもちろん、すでに海外販売を始めているものの、返品対応や顧客満足度に課題を感じている方にも役立つ内容となっています。

▼ 開催概要

開催日時：2025年12月5日（金）12:00〜13:15
開催形式：オンライン（事前申込制・参加無料）

12:00〜　開場
- オープニングLIFE PEPPER 講演：「Shopifyで始める越境EC｜“売れる”海外販路構築と集客設計のポイント」
- Return Helper株式会社様講演：「海外返品も怖くない！世界22拠点の現地倉庫で実現する購入後体験と返品オペレーション
13:00〜　質疑応答＆個別相談のご案内

▼ こんな方におすすめ

海外（特に自社EC）向け販売をこれから本格的に始めたいメーカー・ブランドご担当者様
Shopifyでの越境ECストア構築・改善を検討している海外事業／EC担当者様
海外からの返品対応・アフターサポートに不安や課題を感じている企業様
クライアントの越境EC／海外展開を支援する広告代理店・コンサルティング事業者様
「顧客満足度」「リピート率」を意識した海外向けEC体制を整えたい方

▼ 登壇者紹介

株式会社LIFE PEPPER　ソリューション事業部アカウントマネージャー　高橋史朗（たかはししろう）

韓国留学経験を活かし、アジア・韓国市場向けプロモーションに従事。YouTubeコンサルタントとして数万〜100万登録規模のチャンネル支援実績を持ち、自らのチャンネルでも1万人以上のフォロワーを獲得。韓国カルチャー・SNSの潮流に強く、インフルエンサーマーケティングを通じてブランドの成長支援に尽力。

Return Helper株式会社　新規事業開発責任者　Anan Meng（モウ・アナン）

中国出身。10代で来日し、中国（香港含む）・日本・米国・シンガポールでの在住経験を持つ。大阪大学卒業後、アサヒビールに新卒入社。その後、米系コンサルティング在籍中に越境EC関連会社を立ち上げ、日本から海外への越境販売を開始。以降、複数の越境ECプラットフォームにて一貫して越境EC事業に携わり、現在は越境返品ソリューションを提供するReturn Helper社にてセラー誘致を担当。サイクリングや登山にも情熱を注いでいる。