[独自調査]職場のAccessの約4割が作成者不在でブラックボックス化

合同会社BlueAge（本社：千葉県船橋市、CEO：安田　久美子、以下「BlueAge」）は、運営するAccess情報メディア「たすけてACCESS」において「社内Accessの作成実態調査」の結果を公開いたしました。職場で稼働するAccessの37.5%が「退職・異動した前任者や連絡の取れない外部」によって作成されたものであることが判明しました。

たすけてACCESS

■調査結果発表の背景

たすけてACCESSではこれまでに400件以上のMicrosoft Accessに関わる新規開発、改修、オンラインサポートサービスを提供してきました。日々の業務を支えるAccessの多くが、作成者の退職・異動により「仕様書がない」「コードが読めない」状態で放置されています。

当社の調査（2026年10月実施）において、37.5%のAccessが「今はいない他人が作成した」ものであることが判明しました。こうしたブラックボックス化したAccessは、改修やトラブル時に突発的な業務停止を引き起こす重大な経営リスクとなります。本調査結果を通じて潜在的な業務停止リスクとして社会提起し、トラブルに直面している中小企業様の一助となることを目的として公開しました。

■調査結果

現在職場で利用しているAccessの作成者について質問したところ、以下のような実態が浮き彫りとなりました。

職場で利用しているAccssの作成者

日々の業務の中核を担うシステムでありながら、約4割（37.5%）のAccessが「仕様書がない」「コードが読める人間が社内にいない」状態で放置されています。こうしたシステムは、OSのアップデートやサーバー移行、軽微な業務変更をきっかけに突如としてエラーを出し、事業活動そのものを停止させる重大な経営リスクをはらんでいます。

【調査概要】

調査期間：2026年10月

調査方法：インターネット調査（Xアンケート機能を利用）

有効回答数：16件

調査機関：合同会社BlueAge

■仕様書なし・前任者不在が引き起こす実務トラブルと解決事例

たすけてACCESSがこれまでに支援した400件以上の実績から、作成者不在のブラックボックスAccessが引き起こした具体的なトラブル事例と、当社の「脱・属人化」改修メソッドによる解決策を紹介します。

【事例1】勤怠管理DBの印刷エラー解消と帳票統一改修

詳細URL：https://tasukete-access.com/2026/09/22/case_report_unification/

発生したトラブル

前任者が構築した勤怠管理Accessにおいて内部ロジックが複雑化し、社内に改修できる担当者が不在でした。複数拠点のデータ入力途中で確認用印刷を行おうとすると未入力エラーにより処理が強制終了し、途中経過の出力が一切できない状態に陥っていました。さらに、入力状況によって「確認用帳票」と「標準提出用レポート」という異なるレイアウトが自動発行され、現場担当者が混乱していました。

BlueAgeの解決策

イベントプロシージャ（VBA）を解析し、未入力項目があってもダイアログのキャンセル選択で確認用印刷を実行できる条件分岐を追加しました。入力状況にかかわらず常に同一フォーマット（確認用レポート）が出力されるようロジックを整理・統一しました。あわせて条件分岐構造を平準化し、将来の自社メンテナンスが容易になるようコードの再ブラックボックス化を防止しました。

【事例2】NAS移行後のセキュリティ警告エラーを解消し社内運用を支援

詳細URL：https://tasukete-access.com/2026/10/15/case_security_nas/

発生したトラブル

長年保守を一手に担っていた前任者が高齢のため引退し、社内には入力作業を行えるスタッフしかおらず属人化していました。社内の共有サーバー（NAS）新調に伴いデータを移行した直後から、Access起動時に赤い情報バーによるセキュリティ警告が表示され、マクロやボタン操作が一切ブロックされて業務が完全停止しました。

BlueAgeの解決策

約60分のオンラインサポート（画面共有）を実施し、ファイル自体の破損ではなくOSと新しいNAS間のセキュリティ認識に原因があると迅速に特定しました。全マクロの無条件許可という危険な設定を避け、WindowsのインターネットオプションからNASのIPアドレスを「信頼済みサイト」へ登録することで、安全性を維持したまま即日復旧を実現しました。再現手順の確立と基本構造のレクチャー・録画提供により、今後の自立運用も支援しました。

【事例3】取引変更に伴う在庫報告機能の改修とメール送信自動化

詳細URL：https://tasukete-access.com/2026/10/05/case_stock_report/

発生したトラブル

取引形態の変更に伴い、前任者が構築した既存の在庫管理Accessから旧取引先向け報告機能の削除と、新取引先の指定フォーマットへのExcel出力・メール自動送信機能の追加が急遽必要となりました。新運用開始までの猶予が短い中、社内に改修できる人材がおらず、誤送信や業務停止のリスクを抱えていました。

BlueAgeの解決策

既存Accessのテーブル構造と新取引先のExcel仕様を解析し、必要項目を抽出・加工するクエリとメール自動送信機能を短期間で構築しました。本番環境でのトラブルを防ぐため、実運用ボタンとは別に単体検証用のテスト送信ボタンや送信先切り替え設定を画面上に配置し、誤送信リスクを完全に排除した状態でスムーズな移行を完了させました。

■たすけてACCESSとは

合同会社BlueAge所属のはこにわガジェットが運営する、法人向けMicrosoft Access専門の改修・トラブル解決サービスです。仕様書が存在しない既存システムの解析・修理に特化し、20年以上の開発実績を持つ専門家が、現場の泥臭いエラーやトラブル解決を支援します。

これまでのサービス提供件数は400件を超え、多くのAccessご利用者様を支援しています。

たすけてACCESS

https://tasukete-access.com/

■合同会社BlueAgeについて

合同会社BlueAgeは「青の時代を、いつまでも」をビジョンとし、主に中小企業、スタートアップ企業向けにMicrosoft Accessを使ったデータベース開発やマーケティングコンサルティングを提供する企業です。

CEO：安田　久美子

本社：千葉県船橋市

URL：blue-age.jp

■本件に関するお問い合わせ

合同会社BlueAge　広報担当

Mail：[e-mail]

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