AIでサイバー攻撃が高速化する時代に、WordPress緊急復旧相談窓口「みまもりサポート」を強化

真っ白・ログイン不能・改ざんの疑いを「消す・戻す前」に相談。復旧後は月980円からの継続保守へ

株式会社ヒーリングソリューションズ

2026年8月18日 03時21分

株式会社ヒーリングソリューションズ（本社：東京都中央区、代表取締役：水野博文）は、個人事業主・小規模事業者向けのWordPress保守・復旧サービス「みまもりサポート」において、緊急復旧相談窓口を強化しました。無料相談は、申し込みから数分以内に外部から確認できる範囲の一次診断結果を自動で返信する仕組みを追加。あわせて、訪問者と同じ経路で1時間ごとにサイトの表示を確認する外形監視を、保守対象サイトへ標準提供しています。

画面が真っ白になった、管理画面へ入れない、身に覚えのないページへ転送される、警告メールが届いた——。こうした異変が起きたとき、削除・初期化・再インストール・バックアップ復元を急ぐと、原因究明や復旧に必要な手がかりまで失うことがあります。「みまもりサポート」は、まず現在の状態を残し、被害を広げないための初動整理から支援します。

削除・初期化・再インストール・復元を急ぐ前に、現在の状態を残して相談できる緊急レスキュー窓口

いま困っている方の緊急相談窓口

AIで攻撃が「速く、広く」なり、初動の重要性が高まっています

Microsoftは「Microsoft Digital Defense Report 2025」で、脅威アクターがAIを使ってフィッシングを大規模化し、侵入を自動化していると報告しています。また、Google Threat Intelligence Groupは2026年5月、生成AIが攻撃者の作業工程へ大規模に組み込まれつつあり、AIで開発されたとみられるゼロデイ攻撃を初めて確認したと公表しました。

これは、すべてのWordPress被害がAIによって起きているという意味ではありません。一方で、攻撃の準備、脆弱性の探索、偽装文面の作成、侵入後の作業が高速化し、規模の小さな事業者のサイトも「狙われる理由がないから安全」とは言い切れない環境になっています。

参考：

Microsoft Digital Defense Report 2025
Google Threat Intelligence Group「Adversaries Leverage AI for Vulnerability Exploitation, Augmented Operations, and Initial Access」

「とりあえず消す・戻す」の前に、現在の状態を残します

WordPressの復旧では、直す作業そのものだけでなく、「いつから」「何が」「どこまで変わったのか」を見つける調査が重要です。感染前か不明なバックアップを上書き復元したり、サーバー内を一括削除したりすると、記事、設定、注文、会員データを戻せない場合があります。

緊急相談では、次のような症状を専門用語なしで伝えられます。

サイトまたは管理画面が真っ白になった
「重大なエラー」が表示される
WordPressの管理画面へログインできない
身に覚えのないページや海外サイトへ転送される
不審な管理者、ファイル、警告メールが見つかった
プラグインやWordPressの更新後から表示がおかしい
すでに削除や復元を試してしまった

初回相談では、パスワードや秘密鍵を送る必要はありません。状況が整理できていなくても、URL、見えている症状、すでに行った操作を分かる範囲で伝えるところから始められます。

無料の危険度チェックから、必要な場合だけ復旧作業へ

相談後は、まず「いま止めるべき操作」「自分で確認できること」「専門対応が必要なこと」を分けます。権限が必要な調査や復旧作業は、範囲と費用を案内し、同意を得てから進めます。相談しただけで、削除や復元を勝手に実行することはありません。
無料相談は、フォームからの申し込み直後に受付確認をお送りし、続けて外から確認できる範囲の一次診断結果を数分以内にメールでお送りします。サイトが表示できているか、画面にエラーが露出していないか、WordPressのバージョンが外部から判別できてしまわないか、SSL証明書の残り日数、ログイン画面の状態をお伝えし、そのうえで担当者が内容を確認してご連絡します。

異変の確認から、状態保存、外部診断、範囲・費用の確認と同意、復旧までの5段階。手がかりを消さず、合意後に作業します。

主な窓口と料金は次のとおりです。

無料相談・危険度チェック：0円
緊急レスキュー相談：9,800円
復旧作業代行：上限目安33,000円。内容により事前見積もり
チャット：24時間送信可能。内容確認後、順次返信
対応地域：全国オンライン

緊急レスキューの内容を見る

緊急レスキュー相談と復旧作業代行は、内容と費用を確認してから実施月980円からのみまもりサポートを見る

復旧して終わりにせず、次の異変へ備える「みまもり」へ

復旧後に同じ不安を繰り返さないためには、正常な状態、更新履歴、戻せるバックアップを日頃から残しておくことが重要です。みまもりサポートでは、月980円から定期バックアップと基本的なセキュリティ確認を始められます。

サイトの表示は、訪問者と同じ経路で1時間ごとに外部から確認します。サイトの内側だけを見る監視には、内側から見て正常でも訪問者には見えていない状態を検知できない、異常を知らせる仕組み自体が異常と一緒に止まる、という盲点があるためです。2026年8月16日時点で74サイトを監視し、うち72サイトを1時間ごとに外部から表示を確認、71サイトのデータベースを毎日お預かりしています（保有327世代・約14GB）。重大な問題は自動通知だけで済ませず、担当者が内容を確認してから連絡します。前月分のようすをまとめたレポートは、ご希望のお客様へお送りします。