東京発10mLリフィル式香水「HÄZE Tokyo」、ローンチから約4カ月で都内5回のポップアッ プ。店頭で見えた「選ぶ前の疑問」
富ヶ谷・代官山・中目黒・吉祥寺へ。香りの持続時間、つけ方、季節との相性、リフィル式容器の使い方──オンラインでは見えにくい「購入前に確かめたいこと」を、店頭で直接聞いてきました。
J&T Partners株式会社（本社：東京都中野区、代表取締役：朱 鎭應）が展開する東京発のフレグランスブランド「HÄZE Tokyo（ヘイズ トーキョー）」は、2026年6月1日の正式ローンチから約4カ月の間に、東京都内4エリアで計5回のポップアップストアを開催しました。
開催地は、富ヶ谷、代官山、中目黒、吉祥寺。9月には再び富ヶ谷・代々木公園エリアで開催し、ローンチ後5回目となる短期出店を終えました。
公式オンラインストアを主な販売チャネルとするHÄZE Tokyoが、なぜ街を移しながら対面の場を重ねてきたのか。
その目的は、香りを実際に試してもらうことに加え、10mLのフレグランスリフィルや専用ケースを手に取り、サイズ感や使い方を確かめてもらうことでした。さらに、来場者との対話を通じて、商品を選ぶ前に何を知りたいのかを直接聞くことも重視してきました。
5回のポップアップを通じて見えてきたのは、「香りが好きかどうか」だけではない、香水を日常の中で使うためのさまざまな疑問でした。
6月から9月まで、東京4エリアで5回。短期出店を重ねた理由
最初のポップアップは6月に富ヶ谷で開催しました。
同月に代官山、7月に中目黒、8月に吉祥寺へと場所を移し、9月には再び富ヶ谷・代々木公園エリアへ。約4カ月の間に、計5回のポップアップストアを開催してきました。
公式オンラインストアでは、商品のデザインやサイズ、香りを構成するノートなどを写真と文章で知ることができます。
一方で、香水は画面越しに香りそのものを確かめることができません。
「自分に合う香りか」「実際につけるとどう感じるのか」「ほかの香りと比べるとどう違うのか」。
そうした判断には、実際に香りを試す場所も必要です。
さらにHÄZE Tokyoの場合、香りだけでなく、10mLのフレグランスリフィルと専用ケースを組み合わせて使用する製品システムも特徴のひとつです。
容量や寸法を数字で説明することはできても、手にしたときの大きさや持ち歩く際の感覚、リフィルをケースにセットした状態までは、オンラインだけでは伝わりにくい部分があります。
ポップアップは、商品を販売するだけではなく、「香りを試す」「製品を手に取る」「分からないことをその場で聞く」という一連の体験をつくる場として開催してきました。
5回の店頭で寄せられた、香水を選ぶ前の「5つの質問」
ポップアップを続ける中で、来場者からは香りの印象だけでなく、実際に使う場面を想定したさまざまな質問が寄せられました。
店頭で寄せられた声の一例として、次のような質問がありました。
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「香りはどのくらい続く？」
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「どこにつけるとよい？」
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「今の季節には、どの香りが合う？」
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「性別を問わず使える？」
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「専用ケースはどう使う？」
香水を選ぶとき、知りたいことは香調やトップ・ミドル・ベースノートだけではありません。
どのくらい香りが続くのか。どこにつけるのか。どんな季節や場面で使いやすいのか。そして、自分の日常の中で無理なく使えるのか。
実際の店頭では、そうした「使うところまで想像した質問」が寄せられました。
オンラインストアでは購入された商品を把握できますが、購入前に何を迷い、何を確かめたかったのかまでは、購入データだけでは分かりません。
ポップアップで交わした対話は、HÄZE Tokyoにとって、商品そのものだけでなく「商品をどう伝えるべきか」を考えるための接点にもなっています。
3つの香りを、その場で試して比べる
現在HÄZE Tokyoが展開している香りは、「Soft Dawn」「Still Moss」「Nightwalk」の3種類です。
香りの構成や印象を文章で説明することはできますが、同じ香りでも、心地よいと感じるポイントや使いたい場面は人によって異なります。
ポップアップでは3種類すべてをその場で試し、比べながら選べるようにしました。
さらに、「仕事のときに使いたい」「今の季節ならどれが使いやすいか」といった相談をしながら、自分の生活に近い場面を想像して選ぶことができます。
香りについての説明を読みながら、実際に自分で試して確かめる。その両方を組み合わせて選べることが、オンラインストアとは異なる、対面の場ならではの役割です。
その両方を行き来しながら選べることは、オンラインストアとは異なる、対面の場ならではの役割です。
「10mL」は数字で伝えられても、手にした感覚までは伝えにくい
HÄZE Tokyoのもうひとつの特徴が、10mLのフレグランスリフィルと専用ケースを組み合わせて使うリフィル式の製品システムです。
香りを使い切った後はリフィルを交換でき、同じ香りを再び選ぶことも、別の香りに入れ替えることもできます。
「10mL」という容量は、オンラインでも数字で説明できます。
一方で、手にしたときにどのくらいの大きさなのか。バッグやポケットに入れたときにどう収まるのか。リフィルをケースにセットすると、どのような状態になるのか。
こうした部分は、実物に触れることでより具体的になります。
ポップアップでは、香りを試すだけでなく、リフィルと専用ケースを実際に手に取り、ケースへのセット方法や使用方法を確かめられるようにしてきました。
香水を選ぶときには、「どの香りが好きか」と同時に、「自分の生活の中でどう使うか」も判断材料になります。
外出時に持ち歩くことまで含めて商品を想像できることも、HÄZE Tokyoが店頭で実物に触れられる機会を設けてきた理由のひとつです。
店頭で聞いた疑問を、次のオンライン体験へ
ポップアップは、商品を販売する機会であると同時に、来場者の疑問を直接知るための場でもあります。
オンラインには、時間や場所を問わず商品を知り、購入できる利便性があります。
一方、店頭では香りを直接試し、10mLのリフィルやケースを手に取り、その場で疑問を尋ねることができます。
そして、そこで聞こえてきた質問は、再びオンラインで商品を伝える際のヒントになります。
HÄZE Tokyoでは、ポップアップで寄せられた「香りの持続時間」「つけ方」「季節ごとの選び方」「容器の使い方」といった疑問を、商品説明や公式サイト上のコンテンツに順次反映しています。
店頭で聞く。
オンラインで伝え直す。
そして、そこで生まれた新たな疑問を、次の接点でまた聞く。
HÄZE Tokyoは、店頭で得た声をオンラインに戻し、オンラインで生まれた疑問を次の接点へつなげながら、香りと製品をより分かりやすく伝えていきます。
10月は、オンラインでも「香りを選ぶ」きっかけを
HÄZE Tokyoでは、2026年10月1日（木）から10月18日（日）まで、公式Instagramにて「10月、香りを選ぶ。」をテーマにしたプレゼントキャンペーンを実施しています。
応募方法は、HÄZE Tokyo公式Instagram（@hazetokyo_official）をフォローし、対象投稿に「気になる香り」と「その香りを使ってみたいシーン」をコメントするというものです。
店頭ではこれまで、「仕事のときに使いたい」「今の季節にはどの香りが合うか」といった、実際の使用シーンに関する声が寄せられてきました。今回のキャンペーンでも、「気になる香り」と「使ってみたいシーン」をコメントしてもらうことで、オンライン上でも香りを自分の日常に重ねて考えるきっかけをつくります。
応募者の中から抽選で3名様に、「Soft Dawn」「Still Moss」「Nightwalk」の3種類の10mLフレグランスリフィルと専用ケースをセットにした「HÄZE TOKYO STARTER SET」をプレゼントします。専用ケースはWhiteまたはBlackのいずれかとなります。
当選者にはキャンペーン終了後、公式InstagramアカウントよりDMにて連絡します。
応募期間：2026年10月1日（木）〜10月18日（日）
対象アカウント：@hazetokyo_official
対象投稿：https://www.instagram.com/p/Dd6m4Vyjt-S/
プレゼント：HÄZE TOKYO STARTER SET（WhiteまたはBlack）
当選者数：3名
代表コメント
J&T Partners株式会社 代表取締役
HÄZE Tokyo 朱 鎭應
「オンラインでは『何が購入されたか』は分かっても、その直前に『何を確かめたかったのか』までは見えにくいと感じています。
ローンチ当初、ポップアップを開催する一番の理由は、オンラインでは届けることのできない香りを実際に試していただくことでした。しかし回を重ねる中で、来場者の方が知りたいのは香りの印象だけではないことが分かってきました。
香りがどのくらい続くのか、どこにつけるのか、季節によってどう選ぶのか、10mLというサイズを日常の中でどう使うのか。店頭で直接聞いたこうした声を、商品説明やオンラインでの伝え方に反映していくことも、対面の場を設ける意味の一つだと考えています。」
HÄZE Tokyoの現在のラインアップ
HÄZE Tokyoでは、10mLのフレグランスリフィル3種類と、リフィルを装着して使用する専用ケースを展開しています。
Starter Set
Soft Dawn／Still Moss／Nightwalkの10mLリフィル各1本＋専用ケース1点
White／Black
14,850円（税込）
Fragrance Refill 10mL
Soft Dawn／Still Moss／Nightwalk
各4,950円（税込）
Refillable Case
White／Black
各2,200円（税込）
HÄZE Tokyoについて
HÄZE Tokyo（ヘイズ トーキョー）は、東京発の10mLリフィル式フレグランスブランドです。
「Soft Dawn」「Still Moss」「Nightwalk」の3種類の香りと、フレグランスリフィルを交換して使用できる専用ケースを展開しています。
ひとつの香りに固定せず、その日の時間や気分、過ごす場所に合わせて香りを選び、持ち歩く。
10mLというサイズとリフィル式の仕組みを通じて、香りをより日常の中で使いやすいものとして提案しています。
公式サイト：https://hazetokyo.com/
公式Instagram：https://www.instagram.com/hazetokyo_official/
会社概要
会社名：J&T Partners株式会社
所在地：東京都中野区
代表取締役：朱 鎭應
ブランド：HÄZE Tokyo
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