法人向けの会社の経営者の58.5%は、営業と話す前に候補を3社以内に絞っていた。最初の入口は生成AIではなく検索65.2%

〜TaTap SNS調査第6回「BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査」／経営者・自営業者337名〜

株式会社TaTap

2026年11月10日 09時10分

AI検索×SNSの指名獲得マーケティング会社の株式会社TaTap（本社：東京都千代田区、代表：富田竜介）は、全国の20〜69歳の経営者・役員および自営業者337名を対象に「BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査」（TaTap SNS調査第6回）を実施しました。

取引先が法人向けの会社の経営者で、過去1年に自分で発注先を探した135名のうち、58.5%が営業担当と初めて話す時点で候補を1〜3社に絞っていました。最初に候補を探した場所は検索エンジンが65.2%で、生成AIは6.7%でした。一方、発注先を探すときに生成AIに「おすすめの会社」を聞いた経験は62.2%にのぼります。

調査の背景

BtoBの発注先選びは「営業担当が比較の相談に乗るもの」「これからは生成AIで探すもの」と語られることが増えています。しかし、外注先やツールを実際に決めている経営者が、どこで候補を探し、営業と会う時点でどこまで決めているのかを示すデータは多くありません。

TaTapは、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を一次データで設計するため、定期的に独自調査を実施しています。第6回は、法人向けの会社の経営者が発注先を選ぶまでの行動を調べました。

主な調査結果

1. 法人向けの会社の経営者の58.5%は、営業と話す前に候補を1〜3社に絞っていた

候補の会社の営業担当と初めて話したときの比較の進み具合は、「2〜3社に絞っていた」が43.7%、「ほぼ1社に決めていた」が14.8%で、合わせて58.5%でした。「営業とは話さずに決めた」も13.3%います。「まだ候補を集めている段階だった」は9.6%にとどまりました。

（法人向けの会社で過去1年に自分で発注先を探した人 n=135／単一回答）

2. 最初の入口は検索エンジンが65.2%。生成AIは6.7%

過去1年に発注先を選んだとき、最初に候補を探した場所は「Google・Yahoo!などの検索エンジン」が65.2%で突出しました。「経営者仲間・取引先からの紹介」10.4%、「YouTube」8.1%、「ChatGPT・Geminiなどの生成AI」6.7%と続きます。

（法人向けの会社で過去1年に自分で発注先を探した人 n=135／単一回答）

3. 生成AIに「おすすめの会社」を聞いた経験は62.2%。名前が出ない会社を外す・下げる人も27.4%

発注先を探すときに生成AIに「おすすめの会社・サービス」を聞いた経験がある人は62.2%でした。回答に名前が出てこなかった会社を「候補から外した」は14.1%、「優先度を下げた」は13.3%で、計27.4%です。生成AIに聞いた人（n=84）に限ると44.0%になります。

（法人向けの会社で過去1年に自分で発注先を探した人 n=135／単一回答）

4. 問い合わせの決め手の最多は「料金が公開されていた」36.3%

問い合わせる会社を決めた理由（最大3つ）は、「料金が公開されていた」36.3%が最も多く、「記事や資料が専門的で、詳しいと感じた」33.3%がほぼ並びました。「自社と似た会社の事例があった」27.4%、「検索で上位に出てきた」26.7%が続きます。「大手、または実績の数が多かった」は9.6%でした。

（法人向けの会社で過去1年に自分で発注先を探した人 n=135／複数回答・最大3つ）

5. 自社名が生成AIに出るか、実際に試した経営者は22.2%

自社の業界で生成AIに「おすすめの会社」を聞いたら自社の名前が出てくるかを聞くと、「実際に試して、出てきた」は10.8%、「実際に試して、出てこなかった」は11.3%でした。53.6%は試していません。

（法人向けの会社の経営者 n=194／単一回答）

まとめ

営業と話す前に候補を1〜3社に絞る動きは、20〜30代から60代まで年代差が15ポイント未満で、世代を問わず共通していました。最初の入口は検索で、生成AIは「名前が出るかどうか」で候補を振り分ける場面で使われています。問い合わせの決め手は、料金・専門的な記事・似た会社の事例といった、営業に会う前にWebで確かめられる情報が上位でした。

法人向けの会社にとっては、営業に渡すリードの数より先に、営業前の比較で「2〜3社」に残るための情報（料金・事例・専門的な記事）をそろえ、検索と生成AIの両方で名前が出る状態をつくることが求められます。

調査結果の詳細

年代別・取引先別の比較を含む全14点のグラフと、企業がとるべき対応（実務チェックリスト）は、以下の記事で公開しています。

▶ 調査結果の詳細はこちら：https://tatap.jp/research/btob-sns-ai-2026/

調査概要

調査名：BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査（TaTap SNS調査第6回）
調査主体：株式会社TaTap
調査手法：インターネットリサーチ
調査対象：全国の20〜69歳の経営者・役員および自営業者
有効回答数：337名（うち法人向けの会社の経営者194名、そのうち過去1年に自分で発注先を探した人135名）
調査期間：2026年11月9日
設問数：9問

※構成比は小数第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。 ※設問ごとに集計ベースが異なります。各結果に記載したnをご確認ください。

引用・転載について

本調査の結果やグラフは、以下の条件で自由に引用・転載いただけます。

出典として「株式会社TaTap『BtoBの発注先選びとAI検索・SNSの関係調査』（TaTap SNS調査第6回）」と明記してください
調査結果の記事（https://tatap.jp/research/btob-sns-ai-2026/）へのリンクを設置してください

詳しくは https://tatap.jp/research-policy/ をご確認ください。

株式会社TaTapについて

株式会社TaTap（AI検索×SNSの指名獲得マーケティング会社）は、SNSで知り、AIで調べ、買うという新しい「買う場面」を、一次データで設計する会社です。古着・自社EC・楽天やAmazon・飲食・小売店舗・人材など9業種を自分たちで運営してきた経験と、定期的に実施している独自調査をもとに、SNS運用、ショート動画制作、インフルエンサー起用・ギフティング、EC・D2Cの売上グロース、採用SNS支援、AI検索対策（LLMO）コンサルティングまでを一気通貫で支援しています。