スマートスタンプを活用した受付チェックイン・予約リマインドサービス提供開始

クリニックや店舗の顧客離れを防ぎ、スタッフのオペレーション負荷を軽減

株式会社ワンツーシーエムジャパン（所在地：東京都千代田区、代表者：代表取締役社長 辛晟源、以下：１２cm ）はクリニックや店舗でのオペレーションを支援するソリューションとして、スマートフォンに押印できるスマートスタンプを活用し、事前チェックインサービス・予約時期リマインドサービスをLINEミニアプリで提供を開始しました。
同サービスは、2022年7月16日から東京ビジョンアイクリニック 阿佐ヶ谷様にて導入されています。

■ 事前チェックインサービス　(サービス紹介動画 :https://youtu.be/4ZpqkoRfrHI )

クリニックや店舗の開店前に待っている客さんなどを対象に、受付前にチェックインして自分の情報を通知するサービスです。クリニックや店舗の入り口などにスタンプを設置し、来店・来場者のスマートフォン画面にスマートスタンプを押すことで、押したお客さんの登録情報をクリニックや店舗の関係者に通知します。
クリニックや店舗側は開店前にカルテを用意するなど、開店時の運用負担を軽減できます。
 

■ 予約時期リマインドサービス　(サービス紹介動画 : https://youtu.be/zoMBZYTg-28)

患者さんまたはお客さんに次回の予約を思い出して(リマインド)いただくために、予約可能な時期に予約を促したり、再来時期が近付いていることをお知らせしたりするメッセージ配信サービス(※)です。
お客さんはクリニックや店舗でスタンプを押し、次回の予約・再来時期を選択するだけです。選択した時期の1ヶ月前や2週間前などにお知らせメッセージが届き、予約することをリマインドします。
予約を忘れてしまって来なくなるなど、お客さんの流出を防ぎ、再来率を高めることができます。
 

 

※予約システムの提供ではありません。

■echoss stamp (エコススタンプ)

エコススタンプはハンコ文化とデジタルを融合したスマートスタンプです。
オンラインとオフライン、デジタルとアナログを融合した多種多様なサービスプラットフォームを提供しています。
スタンプは電源・電池不要となっているためメンテナンス負担が少なく、さらに340万通りの認証パターンで不正防止などのセキュリティ面での考慮もされています。エコススタンプは認証が必要な場面で簡単に導入することができ、既存のサービスにもフレキシブルに追加・対応することができます。
 

 
■東京ビジョンアイクリニック 阿佐ヶ谷
所在地　東京都杉並区阿佐谷南3-58-1 ビーンズ阿佐ヶ谷１F
院長　井手武
URL      https://tokyo2020vision.com/asagaya/
note      https://note.com/teyede1972

■株式会社ワンツーシーエムジャパン
所在地　東京都千代田区神田東松下町４３工業ビル7階
代表者　代表取締役社長　辛晟源
設立　2015年5月8日
資本金　139,250,000円（2021年12月末）
事業内容　Echoss stampを活用したモバイルソリューションの開発・運用・保守

B2B向けのフラットフォーム・システムの納品店舗向けのロイヤルティーソリューションの開発・運用・保守
URL      https://www.12cm.jp