プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES
  • Top
  • テクノロジー
  • モバイル
  • アプリ
  • エンタメ
  • ビューティー
  • ファッション
  • ライフスタイル
  • ビジネス
  • グルメ
  • スポーツ

PR TIMESのご利用について

資料をダウンロード

アイエロジャパン株式会社
会社概要

プリンス・スマート・イン宮崎がAiello音声アシスタント(以下AVA)導入。

スマートホテルの顧客体験を再定義する

アイエロジャパン株式会社

部屋に設置されたAVAがスマートな宿泊体験を提供する

プリンスホテルブランドの「プリンス スマート イン」は、東京、大阪、京都、那覇などに展開しています。2024年2月20日にグランドオープンするプリンス スマート イン宮崎では、Aiello音声アシスタント(以下AVA)を導入し、ICT、AI技術を活用したサービスを揃えた「Simple」「Seamless」「Stylish」をデザインコンセプトとし、ホテルの入口からロビー、客室に至るまで、お客さまの滞在をスマートにサポートいたします。ホテルのスマート化をさらに進化ささせ、よりシームレスでカスタマイズされた顧客サービス体験を提供します。 

「プリンス スマート イン」はデジタル世代と呼ばれる若年層をメインターゲットとした宿泊特化型ブランドであり、若年層のお客様が求める「スマートな滞在ニーズ」を実現するために、台湾のAIスタートアップであるAiello社のAVAを客室に設置しています。 宿泊客は、音声コマンドを使ってチェックアウトの時間やWi-Fiのパスワードを簡単に問い合わせることができ、また、AVAを通じて地元の飲食店や近くの観光名所についての情報を得ることができます。 これにより、宿泊客のニーズへより迅速に対応できるだけでなく、繰り返しの問い合わせ頻度が減少することで人手不足による負担も軽減されます。 
 
(株)西武・プリンスホテルズワールドワイドの担当者は、「私たちはスマートテクノロジーを通じて、御宿泊客に快適、シームレスなサービスを提供することを期待します」と述べており 、AielloのCEO兼共同創業者であるVic Shen氏は、「プリンス・スマート・イン宮崎とのパートナーシップを通じて、宿泊客によりデジタル化され ユニークな宿泊体験を提供できることを嬉しく思います。両者はスマートホテルに関する一貫したビジョンをしており、今後も協力の機会がさらに増えると信じています」と述べました。 
 
Aielloは、台湾、タイ、香港、シンガポールなどで100以上のホテルと提携しており、ホテルインディゴ箱根強羅、祇園エリートテラス、ASAI京都四条などの日本のホテル市場への積極的な展開を行っています。AVAは、ホテルがより細やかな顧客サービスに焦点を当て、顧客の行動を理解し、運営効率を向上させるのに役立ちます。  

 

メディア連絡先      

Patty Chen  

マーケティング・ディレクター    

携帯:+886 955660701   

 www.aiello.ai 

このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります

メディアユーザーログイン既に登録済みの方はこちら
メディアユーザー新規登録無料

メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。

すべての画像


種類
商品サービス
関連リンク
https://aiello.ai/jp/product-spot-jp/
ダウンロード
プレスリリース素材

このプレスリリース内で使われている画像ファイルがダウンロードできます

会社概要

アイエロジャパン株式会社

2フォロワー

RSS
URL
https://aiello.ai/jp/home-jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都港区三田一丁目2-18 TTDビル
電話番号
-
代表者名
沈書緯 (Vic Shen)
上場
未上場
資本金
500万円
設立
2022年10月
トレンド情報をイチ早くお届けPR TIMESを友達に追加PR TIMESのご利用について資料をダウンロード