トヨタモビリティパーツとギックス、「AI整備見積りシステム」を共同提供開始

トヨタモビリティパーツ株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：榊󠄀原 弘隆、以下 トヨタモビリティパーツ）と株式会社ギックス（本社：東京都港区、代表取締役CEO：網野 知博、以下：ギックス）は、「AI整備見積りシステム」を共同開発し、2024年3月1日（金）よりトヨタモビリティ新大阪株式会社(本社：大阪市淀川区、代表取締役：久保行央）に提供を開始いたしました。

■AI整備見積りシステムとは

自動車ディーラー・自動車整備工場向けに提供する、AIによる車の部品交換・整備予測を支援するシステムです。車両情報をシステムに入力するだけで、AIが約80項目の整備内容を診断し整備の必要有無について推奨度を算出した「AI診断書」を作成します。

「AI診断書」により、サービススタッフは入庫前段階の顧客に対し、データに裏付けられた整備内容の提案・見積もりが可能となるほか、入庫後の整備作業においてもAIの診断結果をもとに作業計画の改善を図ることで、エンジニアの作業負荷削減を実現することができます。

■開発背景

自動車整備業では、ハイブリッド車や電気自動車、衝突被害軽減ブレーキをはじめとする先進安全技術を搭載した車両が普及により、自動車整備の高度化への対応も求められる一方、自動車整備要員の有効求人倍率は、全職種平均1.05倍に対して4.55倍※1まで上昇しており、整備業界の人材不足が大きな課題となっております。

このような状況下、自動車整備業界向けに部品用品の販売供給を行うトヨタモビリティパーツ 大阪支社（大阪府寝屋川市、支社長：木村俊一）は、「データインフォームド（データに判断をゆだねるのではなく、人間の判断にデータを加える事で判断業務をアップグレードさせる思考）」を掲げるギックスをデータ基盤・AI開発パートナーに、トヨタ販売店システムに精通した有限会社ネクステイジ（愛知県日進市、代表取締役：山中富雄）エコドライブメッセージサービスを展開する株式会社アスア（名古屋市中村区、代表取締役：間地寛）を加え、トヨタモビリティ新大阪株式会社協力のもと2020年に開発をスタートしました。

安全性を最優先としながら作業効率を上げるシステムを開発するため、約4年をかけて、約21万台・約135万の点検における車種、年式、走行距離などの車両情報や整備履歴のデータをAIで解析し、実店舗での実証実験を繰り返しました。その結果、現場で活用可能な予測モデルを備えたAIエンジンをトヨタモビリティパーツとギックスで共同開発※2、AI整備見積システムが完成したことから、この度のサービス提供に至りました。

トヨタモビリティ新大阪株式会社では2024年3月1日より順次導入し、2024年6月からの本格稼働を目指します。

※1   出典：厚生労働省「職業安定業務統計」

※2  トヨタモビリティパーツとギックスによる共同特許出願中 

■今後の展開

2025年より全国トヨタ車両販売店様のご要望に合わせ、順次サービス提供を開始します。

■トヨタモビリティパーツ株式会社について 　https://toyota-mp.co.jp/

トヨタモビリティパーツは、トヨタグループの一員として、お客様が安全・安心かつ快適に楽しくクルマを使っていただけるよう、全国33支社を拠点に、修理部品や用品を企画・販売し、お届けしてまいりました。また、関連事業としてカー用品店「ジェームス」を運営するなど、BtoB・BtoCビジネスを通じてこれまで築き上げてきた「ロジスティクス」と「マーケティング」の強みを着実に磨き上げ、「未来のモビリティ社会」に向けた様々な取組に挑戦します。

会社名  ：トヨタモビリティパーツ株式会社

代表者名：代表取締役社長：榊󠄀原 弘隆

所在地  ：愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-10名古屋クロスコートタワー 

■株式会社ギックスについて https://www.gixo.jp/ 

GiXoは、戦略コンサルタントとアナリティクス専門家によって立ち上げられた “データインフォームド”推進企業です。アナリティクスを活用し、あらゆる判断をデータに基づいて行えるようにご支援することで、クライアント企業の経営課題解決を実現しています。

会社名 ：株式会社ギックス

代表者名 ：代表取締役CEO　網野 知博

所在地 ：東京都港区三田1-4-28 三田国際ビル11F

事業内容 ：アナリティクスを用いたデータインフォームド事業

　　　　　データを活用した各種コンサルティング業務および、ツールの研究・開発

　　　　　上記ツールを用いた各種サービスの提供