【料金の高さが結婚相談所のイメージでトップ】「結婚相談所」について100名にアンケート

結婚相談所＝高額？100名に聞いたリアルなイメージ

株式会社MentarRise

2025年3月1日 12時00分

【調査実施背景】

結婚相談所には結婚に関する専門家がいるため、専門的なアドバイスを受けることができることから　「結婚を真剣に考えている人が利用する場所」として需要が高まっているようです。

最近では、オンライン結婚相談所やAIマッチングなど、新しいタイプのサービスが登場しており、若い世代にも受け入れられつつありますが、結婚相談所のイメージは、年齢層や価値観によって異なることが多いようです。

そこで、株式会社MentarRiseでは「結婚相談所」の市場調査を行い、婚活者の需要の把握やサービスの具体的な構築に向けたデータを収集することが急務であると考えました。

【会社実施報告】

株式会社MentarRise (本社:東京都渋谷区、代表取締役:鈴木寿治)は、「インターネットを介したBtoCサービス」を提供する企業として、常に市場のニーズを把握し、ユーザーに最適なサービスを提供することをめざしています。そこで、当社では市場の現状を正確に把握し、新規事業戦略に活かすために「結婚相談所」について、ユーザーの男女100人を対象にアンケート調査を行いましたので、その結果を報告します。

・アンケート実施日：2025年2月1日〜 2025年2月20日

・対象：結婚についての関心のある男女

・回答者数：100名

・調査媒体：クラウドソーシングサービスによる調査

【質問内容】

1.あなたの性別を教えてください

2.あなたの年齢を教えてください

3.現在の結婚状況を教えてください

4.婚活の状況を教えてください

5.あなたにとって理想の結婚を教えてください

6.結婚に対して不安に感じることを教えてください

7.結婚相談所のイメージを教えてください

8.結婚相談所を利用しない理由を教えてください

9.もし結婚相談所を利用するとしたら、どんな条件が必要かを教えてください

10.結婚相談所を検討するとしたら、何が決め手になるかを教えてください

11.結婚相談所を利用した決め手を教えてください

12.結婚相談所を利用して良かったことを教えてください

13.利用して後悔した or 改善してほしい点を教えてください

14.結婚相談所で成婚できたかを教えてください

【調査結果の引用について】

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【調査結果のポイント】

調査結果をまとめると、以下の通りです。

1.約5割の婚活中のユーザーが現在、結婚相談所を利用している

2.約7割のユーザーが理想の結婚は価値観が合うパートナーと関係

3.結婚相談所は料金が高いイメージ

4.結婚相談所を利用した決め手は他の婚活方法がうまくいかなかったこと

それでは、早速、詳細を見ていきましょう。

【男性７割、女性３割のユーザーにアンケートを実施】

当アンケートは、結婚についての関心のあるお客さまを対象に行いましたところ、「男性：67%」「女性：33% 」という調査対象の構成になっています。

【婚活中のお客さまにアンケートを実施】

当アンケートの対象年齢成は、「30～34歳」と「35～39歳」を合わせて、約7割の婚活中のお客さまがメインとなりました。

【独身者及び既婚者を対象にアンケート実施】

当アンケートの対象者の現在の結婚状況は、結婚相談所を利用したことがある方と結婚相談所を利用したことがない方も含む「独身（結婚経験なし）」、「独身（離婚歴あり）および「既婚」です。アンケート参加者の7割強が「独身（結婚経験なし）」となっています。

【約5割の婚活中のユーザーが現在、結婚相談所を利用】

「婚活の状況を教えてください」という質問をしましたところ、約半数のユーザーが「現在、結婚相談所を利用している」と答えました。次いで、「以前、結婚相談所を利用していた」ユーザーが約2割。そして「結婚相談所を検討している」ユーザーが約2割弱と、婚活中の男女において、結婚相談所の役割は認められている存在であることがわかりました。

「結婚相談所を利用して結婚した」というユーザーも4%いらっしゃいました。

【価値観が合うパートナーと支え合う関係が理想の結婚と約7割のユーザーが回答】

「あなたにとって理想の結婚を教えてください」という質問に対して、約7割（71%）のユーザーが「価値観が合うパートナーと支え合う関係」を理想の結婚と考えていることが分かりました。次いで「経済的に安定した生活」（10%）や「いつも一緒に過ごせる関係」（9%）が続き、安定や時間の共有を重視する傾向が見られます。

【結婚に対して不安に感じることのトップは経済的な負担】

「結婚に対して不安に感じることを教えてください」という質問に対して得られた回答結果は、約4割のユーザーが「経済的な負担(結婚後の生活費・子育てなど) 」が出てくることに不安を感じていることがわかりました。次いで、約4割のユーザーが「価値観の違い（家族観・生活習慣・宗教など）」と答えました。

結婚相手についてお互いの相性はもちろん、「経済的に安定した生活が送れる結婚」を求めていることが伺えました。

【結婚相談所のイメージは料金の高さがトップ】

まだ、結婚相談所を利用したことがない方に対して、「結婚相談所のイメージを教えてください

」という質問に対して、約4割のユーザーが「料金が高そう」とネガティブな回答が得られたものの、次いで、「本気で結婚したい人が集まっている」「マッチングアプリより安全そう」と結構相談所へ好印象をもつユーザーも約4割いらっしゃいました。

「なんとなく古いイメージがある」は、その昔、お見合い結婚のように担当カウンセラーの存在を世話好きな仲人さんととらえているのかもしれません。

【料金の高さが結婚相談所を利用しない理由もトップ】

まだ、結婚相談所を利用したことがない方に対して、「結婚相談所を利用しない理由を教えてください

」という質問にも、「結婚相談所のイメージ」のトップと同じように、「結婚相談所を利用しない理由」も「料金が高いから」と約4割のユーザーが回答しました。

しかし、約3割のユーザーが「どこを選べばいいか分からない」と回答しており、いい結婚相談所があれば利用してみたいというニーズが根強くあることもわかりました。

【結婚相談所を利用する条件のトップも料金】

まだ、結婚相談所を利用したことがない方に対して、「もし結婚相談所を利用するとしたら、どんな条件が必要かを教えてください」という質問に対して得られた回答結果でも、「料金」がネックのようで、約3割のユーザーが「入会金の安さ」を条件のトップに挙げました。

次いで、「1ヶ月だけ試せるお試しプラン」があれば利用したいと回答。ユーザーの約２割が「マッチングが機械的じゃなく、人の相性を大事にする」ことを求めていることがわかりました。

【半数以上のユーザーが料金の納得感が結婚相談所を利用する決め手】

「結婚相談所を検討するとしたら、何が決め手になるかを教えてください」という質問に対して得られた回答結果は、ここでも「料金」が結婚相談所の利用の決め手のようで、半数以上のユーザーが「料金の納得感」を検討材料のトップに挙げました。

次いで、「実績（成婚率や口コミ）」「担当カウンセラーの対応」「紹介される人の質」の順となりました。

【結婚相談所は婚活者にとって駆け込み寺？】

結婚相談所を利用したことがある方に対して、「結婚相談所を利用した決め手を教えてください」という質問に対して得られた回答結果では、半数以上のユーザーが「他の婚活方法がうまくいかなかった」と回答。婚活中の男女にとって、最後の駆け込み寺になっているのかもしれません。

次いで、「友人や家族に勧められた」、「成婚率や実績が高かった」ことも結婚相談所を利用した決め手になっているようです。

「料金が納得できた」ことが決め手になったと回答したユーザーも９%いらっしゃいました。

【半数以上のユーザーが真剣に結婚を考えている人と出会えた】

結婚相談所を利用したことがある方に対して、「結婚相談所を利用して良かったことを教えてください

」という質問には、半数以上のユーザーが「真剣に結婚を考えている人と出会えた」と回答。

次いで、「婚活に対する意識が変わった」、「カウンセラーのアドバイスが役立った」ことも結婚相談所ならではメリットがうかがえました。

「自分磨きができた（ファッション・メイクなど）」ことに満足感をあったと回答したユーザーも９%いらっしゃいました。

【もっと具体的なアドバイスを求めるユーザーが約半数】

結婚相談所を利用したことがある方に対して、「利用して後悔した or 改善してほしい点を教えてください」という質問をしました。半数以上のユーザーが「もっと具体的なアドバイスが欲しかった」とネガティブな回答のトップに挙げられました。また、「出会える人数が少なかった」「結局、結婚に至らなかった」ことで後悔している様子がうかがえました。

「逆に、後悔したことがない」と答えたユーザーも10%あり、入会した結婚相談所に満足している層も確実にいらっしゃることも確認できました。