Blueship、豊田市子育て応援ポータル「とよたのコマド」を構築支援

~豊田市のデジタル技術・データ等を活用した質の高い行政サービスの実現に向けた取組に貢献~

株式会社Blueship

2025年6月30日 15時00分

株式会社 Blueship(本社:東京都渋谷区、代表執行役:杉﨑恵悟、以下当社)は、豊田市の子育て世帯などを対象としたポータルサイト「豊田市子育て応援ポータル『とよたのコマド』」を構築支援し、令和7年7月7日にサイトが公開されることをお知らせいたします。

■豊田市のデジタル強靱化戦略に基づいた質の高い行政サービスの実現に向けた取組

豊田市は「豊田市デジタル強靱化戦略」に基づき、デジタル技術・データ等を活用した質の高い行政サービスの実現に向けた取組を進めており、その一環として、組織の経営・あらゆるサービスなどを改革し、これまで以上に市民と行政が密接に接点をもちうる環境の構築を目指して、令和6年12月に市民向けポータルサイトの構築に関する公募を実施しました。その結果、当社の提案が採択され「豊田市子育て応援ポータル『とよたのコマド』」を構築し、令和7年7月7日に公開する運びとなりました。

＜豊田市　ご担当者様よりコメント＞

『とよたのコマド』は、結婚・出産を希望し、子育てするすべての方が、安心して自分らしく暮らせるまちを目指して誕生したポータルサイトです。これまで豊田市では、多くの子育て支援を行ってきましたが、情報が届きにくいという課題がありました。このサイトでは、年齢や目的に応じた情報をわかりやすく整理し、必要な情報をタイムリーにお届けします。構築にあたっては、Blueship 様のデジタル技術に関する支援とこども・若者部の市民に寄り添ったアイデアを融合し、使いやすく、親しみやすいサイトを意識しました。
今後も『とよたのコマド』を活用して、こどもたちの明るい未来につながる、誰もが安心して暮らせるまちづくりを進めていくとともに、市民向けポータルサイトの拡充についても引き続き取り組んでいきます。

＜『とよたのコマド』の概要＞

サイト公開日　　　: 令和7年7月7日
サイトアクセス方法 : 市のホームページ* に掲載するリンクから『とよたのコマド』にアクセスできます。* https://www.city.toyota.aichi.jp/kurashi/kosodateshien/1067688/index.html
主な対象者　　　　 : 妊娠・出産を控えている世帯や、子育てを行っている世帯の方
コンテンツ :
・こども園の入園や母子健康手帳の交付など約 100 種類の情報を目的別、年齢別に掲載
・健診や親子向け講座等の子育てに関連するイベントカレンダー
・子育て支援施設の位置情報や開園時間を閲覧できる施設マップ
特徴 :
・親や子どもの生年月日を登録することで、世帯状況や子どもの年齢に合わせた手続き等の案内の表示
・LINE と連携したプッシュ配信など、利用者の状況に応じた情報を配信

■ Blueshipの主なサービス

Blueship は、自治体の問い合わせ窓口(コンタクトセンター)の再構築やデジタル化支援を提供しています。多様化・複雑化する住民や事業者からの問い合わせに対応するため、最適なシステム設計と運用体制をワンストップで支援。ポータルサイト構築、コールセンター、有人チャットのみならず、音声応答、チャットボット、FAQ 連携など最新技術を活用し、住民・事業者サービスの向上と業務効率化を同時に実現します。豊富な自治体支援実績と柔軟なカスタマイズで、行政の課題に最適なソリューションをご提案しております。