「つぶやきデスク」が、社員のツイートを監視するための「モニター専用リスト」を公開

企業のWebマーケティングを支援するアユダンテ株式会社（東京都港区、代表取締役社長：安川 洋、以下当社）は、社員のTwitterアカウントを監視するための「モニター専用リスト」を公開しました。同機能を利用することで、企業広報やブランディングの観点から、不適切なツイートが発信された際に迅速に対応することが可能となります。同機能は、つぶやきデスクのビジネスプランを利用するすべての企業様が利用可能です。

http://twdesk.com/news/n20111031/

■モニター専用リストについて
「モニター専用リスト」は、自社の機密事項や特定の人間、企業に対する攻撃、人種、思想、信条、性別等の差別を助長する情報、公序良俗に反する内容、法律に触れる内容の発言など、企業の信頼性やブランドに影響する不適切な情報発信がされた際に迅速に対応するために社員のTwitterアカウントを監視する機能です。同機能の特徴は以下のとおりです。

○社員のツイートを保存可能
モニター専用リストに登録されたユーザーのツイートは、つぶやきデスク上に保存されるため、問題発生時に該当のツイートが削除された場合にも記録を残すことが可能です。

○広報担当者のみが閲覧可能
モニター専用リストは、Twitterの非公開リストを利用し、つぶやきデスクにてリストを作成した担当者のみが閲覧可能なため、社内の別担当者にリスト情報が流出することはありません。

○監視ワードの設定で該当ツイートのメール通知・一括ダウンロードが可能
モニター専用リストに、監視したいワードを設定することで、監視ワードがつぶやかれたことをメールでお知らせすることが可能です。また、監視ワードのツイート一覧をダウンロードすることも可能です。


■モニター専用リストの利用方法
本機能の利用方法については下記を御覧ください。
http://twdesk.com/feature/monitor-list/


■つぶやきデスク利用者の声
つぶやきデスクでは、多くの企業様にご利用いただいております。
ご利用いただいている企業様の声を一部ご紹介します。

○福井県ブランド営業課 笠島様(@fukuibrand)

https://twitter.com/fukuibrand
http://www.facebook.com/Dino.jp

福井県ブランド営業課では、世界でも有数の恐竜博物館である福井県恐竜博物館など福井のブランドを積極的に売り込んでいくためにTwitterを活用しています。つぶやきデスクは、Twitter運営の一連の機能を備えていて大変役立っています。今後の機能拡充も楽しみにしています。


■今後の予定
つぶやきデスクでは、今後以下のような機能拡張を予定しております。

○プレゼンテーションモード
イベント会場や講演者様向けのイベント参加者によるツイートを大型スクリーンなどでリアルタイムに表示するための機能を開発予定です。

○ツイートのタギング機能
アクティブサポートと効果測定の観点から、Twitter上の企業に関するツイートを「潜在顧客」「クレーム」「顧客要望」「賛辞」などでタギングし、期間ごとに集計・ダウンロードすることが可能な機能を開発予定です。

○アカウント権限の細分化
企業アカウントの運営メンバーの担当業務に応じて、つぶやきデスクの各種機能の操作権限をより細分化して設定できるようにする予定です。


■アユダンテ株式会社について
［会社名］ アユダンテ株式会社 Ayudante, Inc.
［所在地］ 東京都港区海岸1-11-1 ニューピア竹芝ノースタワー20F
［URL］ http://www.ayudante.jp/
［代表者］ 安川 洋
［設立年月］2006年2月
［資本金］ 1,100万円
［事業内容］
・Twitterクライアント つぶやきデスク（ http://twdesk.com/ ）の企画・開発・運用
・SEOなどのウェブマーケティング・コンサルティング
・携帯サイトマーケティング・コンサルティング
・リスティング広告の代理店事業
・インターネット新規事業の企画・開発
・ビジネスパーソナル向け携帯事業「携帯秘書モバセク」（ http://mobaseku.net/ ）の企画・開発・運用