求職者に聞いた媒体別利用度＆満足度1位はタウンワーク【2018年アルバイト・パート 求人媒体に関する調査】

満足のカギは「案件数」「CM」「情報の見やすさ」

多様な働き方の調査研究機関「ツナグ働き方研究所(https://tsuna-ken.com/ 株式会社ツナグ・ソリューションズ／本社：東京都千代田区／代表取締役社長：米田光宏)」は、2年以内にアルバイト・パートとして仕事探しを経験した方を対象に、「仕事探しの際に使う求人媒体に関する調査」についてアンケート調査を実施しました。そのなかで、求人媒体別の満足度・利用状況について、また求人媒体全体に対して重視することについて結果をとりまとめましたので、ご報告いたします。

調査結果 概要

1. 求職者に聞いた媒体別利用＆満足度の1位はタウンワーク
2. 満足度の高い媒体は「案件数の多さ」「CMの印象の良さ」「情報の見やすさ」というイメージ
3. 求職者が求人媒体に対して重視すること、1位は「情報の見やすさ」72.6%
4. 求職者は、無意識にうちにCMイメージに影響を受けている

調査結果 詳細
​１． 求職者に聞いた媒体別利用＆満足度の1位はタウンワーク

求職者は、実際に利用した求人媒体についてどう感じているのでしょうか。

満足度が最も高かったのは、タウンワーク（満足度64.7％）でした。
満足度・利用状況ともに平均値を超えているのは、マイナビバイト（同61.9％）・indeed（同61.5％）・バイトル（同55.0％）を加えた4媒体となっています。


２．満足度の高い媒体には「案件数の多さ」「CMの印象の良さ」「情報の見やすさ」というイメージ

満足度・利用状況が高かった4媒体のイメージについて聞いたところ、上位５位に入った項目は、概ね共通しています。3媒体で『求人案件の数が多い』が1位。以下『なんとなくイメージが良い』『CMの印象が良い』といったイメージに関する項目、『どこに何が書いてあるかわかりやすい』という情報の見やすさに関する項目が続きます。

３．求職者が求人媒体に対して重視すること、1位は「情報の見やすさ」72.6%

また、求人媒体を特定することなく、求職者が求人媒体を利用する際、どんな点を重視しているのかについても聞いています。1位は『どこに何が書いてあるかわかりやすい』。勤務時間帯や時給などの情報の見やすさを最も重視しているようです。2位は『自分でも働けそうな求人情報が多い』3位『求人案件の数が多い』と、情報量に関する項目が続きます。この傾向は、満足度・利用状況が高い４媒体のイメージとも、ほぼ近似しています。

４．求職者は、無意識にうちにCMイメージに影響を受けている

一方で、「求人媒体に対して重視すること」の選択肢20項目の中で、最下位だったのは『CMの印象が良い』。ここには大きな乖離が見られます。アルバイトを探そうとして求人媒体を利用する際、CMを重視しているわけではないのでしょうが、実際には無意識のうちにCMイメージに大きく影響を受けていることが浮き彫りになっています。indeedやタウンワークをはじめ、求人媒体のCMがテレビで異様なくらいに目立つ昨今。媒体本体での差別化が難しい中、ユーザー獲得の武器としてCMを大量に投下する各社の戦略は、結果的に間違っていないようです。

 

 

■調査概要
調査期間：2018/4/20~2018/4/24
調査対象：アルバイト・パートに直近で接点がある全国の18~66歳までの1,082人
調査方法：インターネットによるアンケート

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■ツナグ働き方研究所とは...
アルバイト・パート専門の人材コンサルティング会社、株式会社ツナグ・ソリューションズを母体とする「多様な働き方」の調査研究機関。少子高齢化による労働力人口の構造変化やIT技術の進化、グローバル化による産業構造変化が加速する中、ますます広がりを見せるアルバイト・パートを中心とした多様な労働市場において、「個人の価値観が尊重される働き方」「現場の人材が最も輝く働き方」「21世紀をリードする多様な働き方」をテーマに、調査・研究・開発に取り組む。
所長である平賀充記(ひらがあつのり)は、リクルートフロムエー(現リクルートジョブズ)にて、FromA、タウンワーク、とらばーゆ、ガテン、はたらいくなど、リクルートの主要求人メディア編集長を歴任した「アルバイトの専門家」として活動している。

■過去の調査、リリースは以下に公開しております。
【2018年アルバイト採用ブランド力調査】
・人手不足に打ち勝つヒントが見える・アルバイト採用ブランド力総合第1位はスターバックス コーヒー
https://tsuna-ken.com/report/20180912_1679.html

【2018年アルバイト採用ブランド力調査・特別編】
・学⽣が選ぶ、就活に役⽴ちそう／SNS映えしそう／ まかないが美味しそうなバイト先は？
https://tsuna-ken.com/news/20180926_1696.html

【飲食店店長・意識調査】飲食店店長が選ぶアルバイト求人媒体ベストテン発表！
https://tsuna-ken.com/report/20171120_1591.html

【2017年アルバイト採用ブランド力調査】
・主婦編　時間・場所を重視　主婦人気バイトはセブン-イレブン！
　https://tsuna-ken.com/report/20170522_1499.html
・大学生・専門学生編　給与・仲間・仕事がポイント　1位はスターバックス！
　https://tsuna-ken.com/report/20170516_1500.html
【アルバイト＆パート職場コミュニケーション調査2016】
・応募者が【ブラックバイト判定する】３つの鬼門とは!?
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・『"ゆとり"から"団塊"まで...世代入り乱れるカオスな職場で 上司・店長が身を守るための３つの「境界線」！』
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