インフィニットマインドが「インクルーシブ研修」を開始

障がいを持つ当事者と共に提供する「インクルーシブ・ホスピタリティUX研修」

株式会社インフィニットマインドおよび株式会社Progress（福岡／代表取締役：秦有樹）は、株式会社PLS(福岡／代表取締役：落水洋介)と共に、ホテルや飲食店等を対象とする「インクルーシブ・ホスピタリティUX研修」を開始します。これは、障がいを持つ当事者と共に、店舗・ホテルなどの“気づきにくい不便”を可視化するホスピタリティ研修です。採択いただく企業・団体様の顧客満足度の向上、スタッフ対応力の強化など「選ばれる店づくり」を目指します。
https://www.engine-of-progress.co.jp/only-we-can-do-business/

研修の概要
「オンライン研修」と「半日現場研修」の2つのプランがあり、ファシリテーターと障がい者の2名体制で行います。「オンライン研修」は座学を中心に、「半日現場研修」は座学と実践を中心に行います。

 例）飲食店の「入店シーン」において、「障害を持つ方（目が不自由な方、耳が不自由な方、車椅子の方）が、どこに不便を感じるか」を自ら考え、ワークシートに記します。研修の参加者は、自ら想定し得る不便を書き込み、仲間とディスカッションを行います。次に障がい者との実践やフィードバックをワークシートに書き込み、学びを深めます。

認定マーク「みんなにやさしい優良店」

「半日現場研修」の課程を修了した店舗および参加者には認定マークを発行します。研修の参加者が、研修後も誇りを持って接客に関わることができることを目指します。また、認定マークは名刺やウェブサイトにも掲載していただけます。採用へのアピールにもご利用いただけます。

主催者情報①

プロジェクト” ONLY WE CAN DO”について

本研修サービスの主催者である落水洋介氏をはじめ、車椅子トラベラーの三代達也氏、LGBTQに関するセミナーを行っている高橋一星氏などを中心にしたプロジェクトです。株式会社インフィニットマインド、株式会社Progress、一般社団法人ワーキングメモリ教育推進協会、デザイナーのモトムラタツヒコ氏、折尾愛真高等学校看護科 看護専攻科教諭、公認心理師 講師の高橋聖子氏が当プロジェクトのサポートを務めます。
学校教育機関向けプロジェクト”ONLY WE CAN DO for school”では、小学校や中学校などでの講演活動も行います。福岡県教育委員会とは、小・中学校の教職員向け研修の実施に向けた準備を行っています。

主催者情報②

株式会社PLSについて

代表取締役の落水洋介氏は、2013年に原発性側索硬化症という100万人に1人の難病を発症。少しずつ身体・手足・口が動かなくなっていき寝たきりになる。現在は全国で講演活動やライブイベント、テレビや各メディアの出演など精力的に行っています。熊本地震後、ボランティアに参加したり、障害がある人の仕事を作ったり、Amazonから電子書籍「難病がくれた宝物」を発売し2部門で1位を獲得、続編として発売した「難病という翼を得て」は3部門で1位を獲得しています。2021年に株式会社PLSを設立し、全国での講演会は年に100回以上。誰もが生きやすくなる居場所づくりを目指して活動しています。
株式会社PLS：https://ochimizuyousuke.net/

＜関連サービス＞

●ONLY WE CAN DO for school
https://www.engine-of-progress.co.jp/only-we-can-do/

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株式会社インフィニットマインド

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