【事例公開】「ユニ・チャーム 販売店検索サイト」をゴーガが開発！

株式会社ゴーガ（東京都渋谷区渋谷、代表取締役：今関雄人）が提供する店舗検索システム「GOGA Store Locator」が、ユニ・チャーム株式会社（東京都港区、代表取締役　社長執行役員：高原 豪久）の販売店検索サイトにて、採用されました。

「GOGA Store Locator」は、多店舗展開企業が、公式サイトの店舗検索ページやキャンペーンページにおいて、地図上に店舗の位置を表示し、検索できるようにする店舗検索システムです。多くのユーザーが使い慣れている Google マップ をベースに、パソコンとスマートフォンの両方に最適化した表示が可能です。店舗検索の利便性を高めることは、店舗情報のページビュー向上や実店舗への送客増に繋がるため、多くの企業が採用しています。

マップ上に販売店が表示されます

このたび、「GOGA Store Locator」が採用されたのは、ユニ・チャーム株式会社の販売店検索サイトです。

同社お客様相談センターへの問い合わせ内容の約30％は、商品を取り扱う店舗に関するものです。また、コロナ禍において、マスクやウェットティッシュなどの感染対策品や、生活様式の変化に伴い、ペットケア用品などの問い合わせが増加しています。
 

探している商品を複数選択することが可能です

「GOGA Store Locator」の導入によって、お客様は、商品を検索する際に、最寄りの販売店を地図から24時間365日いつでも検索できるようになります。また、お客様相談センターでは、地図上で、店舗情報・商品情報・納品実績の日々の納品状況をリアルタイムに確認することが可能となり、スムーズに店舗案内ができるようになります。販売店検索サイトは、お客様とお客様相談センターの利便性を高める事で、お客様満足度向上に貢献します。

【ユニ・チャーム株式会社　販売店検索サイト】
　https://map.unicharm.co.jp/ 

【店舗検索システム「GOGA Store Locator」】
　https://www.goga.co.jp/products/storelocator/

【お問い合わせ先】
株式会社ゴーガ
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷3-6-3 清水ビル10F
　https://www.goga.co.jp/contact.html
 
※Google マップ は、Google LLCの商標です。