株式会社クラフトレイル 必要な仕事を必要な分だけ頼めるオンラインアシスタ ントサービス「マワるーる！」をリリース開始
採用期間中の人手不足、新人が戦力化するまで、後回しになったSNS・Web更新まで。月3万円から、人事と制作を横断して依頼可能
株式会社クラフトレイル（大阪府大阪市北区梅田1-1-3）は、「ビジネスを止めない。」をコンセプトに、採用・人事、資料制作、Web・SNS運用、業務支援などの仕事を、必要な分だけ依頼できるオンラインアシスタントサービス「マワるーる！」の提供を開始しました。
「マワるーる！」は、月額30,000円（税別）・10ポイントから利用できる月額ポイント制のサービスです。
求人原稿の修正、応募者対応、面接日程調整などの人事業務から、Webサイト更新、PowerPoint資料作成、SNS投稿、データ整理などの制作・業務支援まで、同じポイントを使って横断的に依頼できます。
また、クラフトレイルでは人事・採用だけでなく、Web・資料制作、業務改善、システム、AI活用などの支援も行っているため、「何を外部に任せればよいか分からない」という段階から相談を受け、状況を整理したうえで必要な支援をご提案します。
「人手不足」は、ずっと人が足りない時だけではありません
企業の人手不足は、依然として高い水準にあります。
帝国データバンクが2026年8月17日に公表した「人手不足に対する企業の動向調査（2026年7月）」では、正社員の人手不足を感じている企業は51.3％となり、7月として4年連続で半数を超えました。
一方、クラフトレイルが企業の採用・人事や業務改善を支援するなかで感じてきたのは、企業が困るのは「慢性的に人が足りない時」だけではないということです。
たとえば、採用活動を始めると、普段の業務に加えて、
・求人原稿の修正
・スカウト送信
・応募者への連絡
・面接の日程調整
・採用進捗の管理
などの仕事が増えます。
社員が退職すれば、後任が決まるまで既存メンバーがその業務を分担します。
新人を採用できたとしても、一人で業務を任せられるようになるまでには一定の時間がかかります。
繁忙期だけ、一時的に仕事量が増える企業もあります。
つまり企業には、
「ずっと人が足りない」のではなく、「今だけ人手が足りない」
という場面があります。
さらに、人手不足とは別に、
・SNSを始めたいと思いながら投稿できていない
・Webサイトのお知らせが古いままになっている
・営業資料や会社案内を更新できていない
・Excelや管理表を整理したいが担当者がいない
・マニュアルを作りたいが、ずっと後回しになっている
といった、「やった方がいい」と分かっていながら、日常業務を優先するなかで止まっている仕事もあります。
その仕事のためだけに、新たに一人を採用することが最適とは限りません。
そこでクラフトレイルは、必要なときに必要な仕事だけを外部へ依頼できる仕組みとして「マワるーる！」を開発しました。
必要な期間だけ、必要な仕事を外部チームへ
マワるーる！は、企業の一時的な人手不足や、後回しになっている業務を支援するオンラインアシスタントサービスです。
たとえば、
採用活動を行っている期間だけ
応募者対応や日程調整などの採用実務を任せたい。
新人が戦力化するまで
既存メンバーに集中している一部の業務を外に出したい。
退職者の後任が決まるまで
一時的に空いた業務を支えてほしい。
繁忙期だけ
増加した業務の一部を外部へ任せたい。
後回しになっている仕事を動かしたい
SNS、Webサイト、資料、データ整理などを進めたい。
といった利用が可能です。
長期的に必要な人材であれば、採用することが重要です。
一方、必要な期間が限られている仕事や、毎日発生するわけではない仕事まで、すべて新たな採用で対応する必要はありません。
社内で行う仕事、外部へ任せる仕事、AIやシステムで効率化できる仕事を整理し、状況に合った方法を選ぶことが重要だとクラフトレイルは考えています。
単なる作業代行ではなく、まず課題を整理
マワるーる！では、依頼された作業をそのまま代行するだけではありません。
まず企業の状況や困っていることを伺います。
「採用活動が忙しくなってきた」
「SNSが何か月も止まっている」
「この仕事を誰かに任せたい」
「AIを使って効率化できそうだが、何から始めればよいか分からない」
こうした相談から、
・何が止まっているのか
・どこに負担が集中しているのか
・何を優先するべきなのか
・社内で行うべきなのか
・外部へ任せるべきなのか
・AIやシステムを活用できるのか
を整理します。
クラフトレイルは、人事・採用、Web・資料制作、業務改善、システム、AI活用などを手掛けているため、すべてをマワるーる！で処理するのではなく、企業の状況に合わせて必要な方法を考えます。
まずは「これって頼める？」という段階から相談できます。
採用・人事から、広報・制作、業務支援、AI活用まで
マワるーる！では、企業の日常業務で発生するさまざまな仕事を想定しています。
採用・人事
・求人原稿の作成・リライト
・求人媒体への掲載・更新
・採用ページ更新
・スカウト候補者検索・送信
・応募者への一次対応
・面接日程調整
・採用進捗管理
・採用データ集計
・入社案内資料作成
・社内マニュアル作成支援
・研修資料の整形・制作
広報・制作
・Webサイト更新
・お知らせ、ブログ更新
・PowerPoint資料作成
・営業資料のブラッシュアップ
・会社案内更新
・Canva画像制作
・チラシ、バナー制作補助
・SNS投稿文作成
・SNS投稿画像制作
・SNS予約投稿
・動画編集
業務支援・AI活用
・顧客、営業リスト作成
・Webリサーチ
・Excel、スプレッドシート整備
・AI用データ整理
・チャットボットFAQ登録・更新
・議事録、音声データ整理
などに対応します。
上記は一例です。
掲載していない業務についても、「こんなことはできる？」とご相談いただけます。
一方、Webサイトの新規制作、動画制作、研修の設計・実施、人事制度設計、システム・業務改善など、規模や専門性が高い案件については、無理にポイント内へ収めず個別にお見積りします。
日常の小さな仕事はポイントで。
大きな仕事は必要に応じて個別に。
必要以上の契約やコストを発生させないことも、マワるーる！が大切にしている考え方です。
月額3万円・10ポイントから。その月に必要な仕事へ
マワるーる！は月額ポイント制です。
10Pプラン
月額30,000円（税別）
毎月10ポイント
18Pプラン
月額50,000円（税別）
毎月18ポイント
追加5P
17,500円（税別）
必要な月だけ5ポイントを追加可能
ポイントは、人事と制作を分ける必要はありません。
たとえば採用活動中は、
求人原稿の修正
＋応募者への一次対応
＋面接日程調整
＋採用ページ更新
などに利用。
採用が落ち着いた翌月は、
SNS投稿
＋Web更新
＋PowerPoint資料作成
などに利用することもできます。
企業の課題は毎月同じではありません。
そのため、特定の仕事だけを固定契約するのではなく、その時々で必要な業務へポイントを使える仕組みにしました。
作業開始前には、依頼内容と利用予定ポイントをお知らせし、ご了承をいただいてから進めます。
企業側が知らないうちにポイントが消費されることはありません。
「使い切れるか分からない」という不安も減らしたい
初めてオンラインアシスタントを利用する企業からすれば、
「毎月、本当に10ポイント分も仕事があるだろうか」
という不安もあります。
そこでマワるーる！では、初月に限り、未使用ポイントを最長3か月間利用できる仕組みとしました。
2か月目以降についても、1か月契約では最大2ポイント、3か月契約では最大3ポイントまで翌月へ繰り越すことができます。
契約期間は、1か月または3か月から選択可能です。
長期契約を前提とせず、まずは必要な期間だけ試していただくこともできます。
サービス開始キャンペーン
2026年12月31日までにお申し込みいただいた企業を対象に、
初月＋2ポイント
を追加付与します。
10Pプランの場合、初月は12ポイントからスタートできます。
まずは小さく利用し、
「自社のどの仕事を外へ出せるのか」
「どの業務を外部へ任せると、自社のメンバーが本来の仕事に集中できるのか」
を試していただくためのキャンペーンです。
窓口は、クラフトレイルひとつだけ
外注を利用する際には、仕事とは別の負担も発生します。
・人事業務なら人事会社。
・Web更新ならWeb制作会社。
・SNSなら運用会社。
・システムなら開発会社。
仕事ごとに外注先を探し、比較し、問い合わせをして、自社の状況を説明する必要があります。
マワるーる！では、その窓口をクラフトレイルに一本化します。
案件内容に応じて、人事の専門家、デザイナー、Web制作会社、システム人材などから適任者を選び、必要なメンバーを組み合わせます。
企業側が複数の担当者と個別にやり取りする必要はありません。
クラフトレイルが、
・相談
・課題整理
・担当者選定
・進行管理
・品質確認
まで担当します。
人を増やすだけではなく、「仕事をどう回すか」を考える
人手不足への対応方法は、採用だけではありません。
採用する。
既存メンバーで分担する。
外部へ委託する。
仕事そのものを見直す。
AIやシステムで効率化する。
企業の状況によって、適した方法は異なります。
クラフトレイルでは、マワるーる！を単なる作業代行サービスではなく、
「ビジネスを止めないための選択肢」
の一つとして提供していきます。
必要な仕事を、必要なときに、必要な分だけ。
人手不足の時も。
新しい人が育つまでの間も。
ずっと後回しになっている仕事がある時も。
企業の仕事が止まらず、前へ進められる状態をつくることを目指します。
「マワるーる！」について
～ちょっと人事。ちょっと制作。仕事が回る、マワるーる～
マワるーる！は、クラフトレイルの「外部人事部」と「外部制作部」に、月額ポイントで仕事を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。
採用・求人・応募者対応などの人事実務から、資料作成、Web更新、SNS、データ整理などまで、必要な仕事を必要な分だけ依頼できます。
■サービス名
マワるーる！
■料金
10Pプラン：月額30,000円（税別）
18Pプラン：月額50,000円（税別）
追加5P：17,500円（税別）
■契約期間
1か月または3か月
■サービス開始キャンペーン
2026年12月31日までのお申し込みで初月＋2ポイント
■初月ポイント
初月の未使用ポイントは最長3か月利用可能
■サービス詳細
https://craftrail.co.jp/lp/mawarule/
＜関連サービス＞
クラフトレイルでは、2026年9月、採用サイトを訪れた求職者の行動や疑問を分析する採用支援サービス「Hiring LENS（ハイアリングレンズ）」の提供を開始しました。
アクセス解析、ヒートマップ、AIチャットボットなどを活用し、応募数だけでは分からない「応募前」の求職者行動を分析し、採用活動の改善につなげます。
▼Hiring LENS プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000174129.html
＜株式会社クラフトレイルについて＞
■会社概要
会社名：株式会社クラフトレイル
所在地：大阪府大阪市北区梅田1-1-3
代表者：代表取締役 村上浩二
設立：2025年4月
事業内容：人事・組織課題に関するコンサルティングおよびプラットフォーム運営
Webサイト：https://craftrail.co.jp/
■サービスに関するお問い合わせ先
株式会社クラフトレイル
E-mail：contact@craftrail.co.jp
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