物やゴミがたまった住まい、片付けの必要を感じるのはどんなとき？200人に意識調査（ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパー調べ）

https://clean-h.click/ ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーが、物やゴミがたまった住まいの片付けを考えるきっかけや困りごと、業者に求める対応を調査

物やゴミが少しずつ増え、気づいたときには自分だけでは手に負えない量になっていた。そうした住まいの片付けは、「いつかやらなければ」と思いながらも、なかなか始められないことが多いものです。何をきっかけに動き出せばよいのか、どこまで自分で進め、どこから人の手を借りればよいのか、迷ったまま時間が過ぎてしまう方も少なくないでしょう。

片付けを考えるときには、残す物の判断や分別・処分の手間、費用の見通しなど、気になることがいくつもあります。また、部屋の状態を人に見せることへのためらいから、相談するかどうか迷う場合もあるでしょう。どこから手を付けるか、どこまで自分たちで進められるかは、住まいの状態やそれぞれの事情によっても変わってきます。

そこで、不用品回収や出張買取、遺品整理、ゴミ屋敷清掃など、暮らしの片付けに関するサービスを展開する、ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーは、住まいで物やゴミが多くたまり、自力で片付けるのが難しいと感じたことがある方200名を対象にアンケートを実施しました。片付ける必要を感じたきっかけ、片付けようとするときに困ること、業者へ依頼する場合にあると助かる対応を聞いています。

本調査が、物やゴミがたまった住まいの片付けに悩んでいる方にとって、自分の状況を整理し、動き出すきっかけを考える参考となるとともに、片付けに関わるサービスを提供する企業にとっても、利用者が求める対応を考える参考となれば幸いです。

目次

　Q1：物やゴミが多くたまった状態を片付ける必要を感じたきっかけ

　Q2：物やゴミが多くたまった状態を片付けようとするときに困ること

　Q3：片付けを業者へ依頼する場合に、あると助かる対応

　まとめ：片付けに迷ったら、作業と費用の見通しを立てることから

Q1．物やゴミが多くたまった状態を片付ける必要を感じた、または現在感じているきっかけは何ですか。（複数回答可：注1）

注1：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、片付ける必要を感じたきっかけとなる出来事をより明確に把握できるようにしています。

• 具体的なきっかけとして最も多かったのは「家族・親族・友人などが自宅を訪れる予定ができた」で、18.0％（36人）でした。人を迎える準備が必要になることで、普段は後回しになりがちな片付けにも目を向けやすくなると考えられます。

• 次いで多かったのは「臭い・汚れ・害虫など、室内の衛生状態が自分でも気になるようになった」の14.0％（28人）でした。来客などの外からの予定だけでなく、自分自身が生活環境の変化に気づいたことも、片付けの必要性を意識するきっかけになっているようです。

• また、「家族・親族から片付けるよう勧められた」は13.5％（27人）でした。自分だけでは片付けに踏み切れない場合でも、身近な人からの働きかけが、片付けについて考えるきっかけになることがうかがえます。

• 続いて、「物やゴミで通路・出入口などがふさがり、生活や安全に支障を感じた」は12.5％（25人）でした。室内を移動しにくくなったり、出入りに不便を感じたりするなど、日常生活に具体的な支障が生じたことで、片付けの必要性を意識するケースもあるようです。

• さらに、「管理会社や大家から、水道・排水設備などの点検で入室すると連絡があった」と「引越しや退去が決まり、荷造りや明け渡しのために片付ける必要が生じた」はそれぞれ9.5％（19人）、「消防設備の定期点検で、室内に人が入る予定ができた」は8.0％（16人）でした。点検や退去など、日程が決まっている予定も、片付けを考えるきっかけとして挙げられています。

• そのほか、「水漏れや設備の故障が起き、修理・点検のために業者を室内へ入れる必要が生じた」と「庭やベランダの草木・物が隣家や共用部分にはみ出し、指摘を受けた」はそれぞれ7.5％（15人）、「臭いや害虫などについて、近隣住民や管理会社から指摘・苦情を受けた」は4.0％（8人）、「介護・在宅医療・福祉サービスなどで、支援者が自宅へ入ることになった」は2.5％（5人）でした。住まいの設備や周辺環境、人の出入りなど、さまざまな事情が片付けの必要性を意識するきっかけになっています。

• なお、「その他」は5.0％（10人）で、回答全体で最も多かったのは「特に明確なきっかけはない・なかった」の32.5％（65人）でした。自力での片付けに難しさを感じた経験があっても、その必要性を意識した明確な出来事がない人も一定数いることがうかがえます。

Q2．物やゴミが多くたまった状態を片付けようとするとき、特に困ること、または困ったことは何ですか。（複数回答可：注2）

注2：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、片付けを進めるうえで障害になりやすいことをより明確に把握できるようにしています。

• 最も多かった回答は「残す物と手放す物を判断・仕分けることが難しい」で、23.0％（46人）でした。物の量が多いほど、一つひとつ残すか手放すかを決める機会も増えるため、片付けに取りかかる前の判断も負担になりやすいと考えられます。

• 次いで多かったのは「物やゴミの量が多く、どこから手を付ければよいか分からない」の21.5％（43人）でした。片付ける物が多いと、何から進めるべきか、どのような順番で作業すればよいのか、見通しを立てにくい面もあるようです。

• また、「仕事や家事などで、片付けに必要な時間を確保できない」は20.0％（40人）でした。片付けに取り組もうと思っていても、日々の仕事や家事と両立しながら、まとまった時間を確保することに難しさを感じる人も一定数いることがうかがえます。

• 続いて、「片付けや処分にどのくらい費用がかかるか不安」は16.0％（32人）、「一人や家族だけでは、作業する人手が足りない」は13.5％（27人）でした。片付けを進める際には、費用の見通しが立たないことに加え、自分たちだけでは十分な人手を確保できないことも負担になっているようです。

• さらに、「部屋の状態を業者に見せたり、相談したりすることに抵抗がある」は13.0％（26人）、「大型家具・家電の搬出など、体力が必要な作業を自分でできない」は12.5％（25人）でした。業者への相談をためらう心理的な負担と、重い物を運び出す際の体力的な負担の両方が、片付けを進めるうえでの困りごととして挙げられています。

• そのほか、「安心して相談できる業者を見つけにくい」は10.5％（21人）、「ゴミの分別方法や処分方法が分からない」は10.0％（20人）、「臭い・汚れ・害虫などがあり、自分で作業しにくい」は9.5％（19人）でした。業者探しや処分方法の確認だけでなく、室内の衛生状態によって作業を進めにくいこともあるようです。

• 「点検・退去などの期限までに片付けが終わるか不安」は8.0％（16人）、「近隣住民や管理会社などに、部屋の状態を知られることが気になる」は6.0％（12人）でした。作業の期限や周囲の目も、片付けを考える際の気になる点として挙げられています。

• なお、「その他」は1.0％（2人）、「特に困る・困ったことはない」は21.0％（42人）でした。

Q3．物やゴミが多くたまった住まいの片付けを業者へ依頼する場合、特にどのような対応があると助かりますか。（複数回答可：注3）

注3：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、片付け業者に期待されている対応をより明確に把握できるようにしています。

• 最も多かった回答は「見積もりの内訳や、追加料金が発生する条件を事前に説明してくれる」で、26.5％（53人）でした。物の量や部屋の状態によって必要な作業が変わることもあるため、依頼前に費用の内訳や追加料金が発生する条件を把握できることが、安心して検討するための材料になっているようです。

• 次いで多かったのは「大型家具・家電を含む大量の不用品やゴミを、まとめて搬出・回収・処分してくれる」の24.0％（48人）でした。大量の物を自分たちだけで運び出すのは難しい場合もあるため、大型家具や家電を含めてまとめて対応してもらえることが、作業の負担を減らすうえで重視されているようです。

• また、「買取できる物を確認し、査定してくれる」は21.0％（42人）でした。まだ使える物をすべて処分するのではなく、値段がつく可能性を確認したうえで、どのように手放すかを判断したい人も一定数いることがうかがえます。

• 続いて、「残す物や貴重品、思い出の品を確認しながら仕分けてくれる」は18.0％（36人）、「複数人で対応し、短期間で片付けを進めてくれる」は17.5％（35人）でした。大切な物を確認しながら丁寧に作業を進められることに加え、人手を確保して短期間で片付けを終えられることも、業者に求められる対応として挙げられています。

• さらに、「部屋の状態を責めず、事情に配慮して相談・対応してくれる」は16.5％（33人）、「片付け後の清掃・消臭・害虫対策まで対応してくれる」は13.5％（27人）でした。片付けを依頼する際には、住まいの状態や事情を理解してもらえることに加え、物を運び出した後の清掃や衛生面の対応まで相談できることも安心材料になっているようです。

• そのほか、「強い臭い・汚れ・害虫がある状態でも、相談・作業に対応してくれる」は9.5％（19人）、「点検・退去などの期限に間に合うよう、作業内容や日程を提案してくれる」は9.0％（18人）、「作業車や搬出時の音・見え方など、近隣に配慮して作業してくれる」は8.5％（17人）でした。室内の状態や作業の期限、近隣への配慮など、それぞれの事情に合わせた対応を希望する人も見られます。

• なお、「特に必要だと思う対応はない」は22.5％（45人）、「その他」は0.0％（0人）でした。

まとめ：片付けに迷ったら、作業と費用の見通しを立てることから

今回の調査から、物やゴミが多くたまった住まいについて、片付けの必要性を意識するきっかけは人によって異なることが分かりました。来客や点検などの予定がきっかけになる場合もあれば、住まいの状態が気になったり、身近な人からの働きかけがあったりする場合もあります。一方で、明確なきっかけを挙げなかった人も多く、片付けの必要性を感じる状況は一様ではないようです。

また、実際に片付けを進めようとすると、物の量だけでなく、何を残すかという判断や、作業の進め方、時間の確保など、さまざまな負担が生じます。片付けたいと思っていても、すべてを自分や家族だけで進めるのは難しい場合もあるでしょう。まずは現在の住まいの状態や、どのような作業に負担を感じているのかを整理することが大切です。

業者への依頼を検討する際には、作業を任せられる範囲だけでなく、費用の内訳や追加料金の条件を事前に確認できることも重要です。また、大量の物の搬出や、貴重品・思い出の品の仕分け、片付け後の清掃など、どこまで対応してもらえるかによっても、依頼のしやすさは変わってきます。住まいの状態や事情を理解し、希望に合わせて相談できる業者を選ぶことが、安心して片付けを進めるための一つのポイントといえそうです。

片付けを考え始めたら、まずは残しておきたい物や処分したい物、どこまで自分たちで取り組めそうかを整理してみるとよいでしょう。自力で進めることが難しい場合は、無理に抱え込まず、専門の業者に相談することも選択肢の一つです。その際には、見積もりの内容や追加費用が発生する条件、作業日程などを確認し、費用と作業の見通しを立てたうえで依頼先を検討することが大切です。

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーの公式サイトでは、お片付けのサービス内容や料金の目安、作業の実例を紹介しています。物やゴミがたまった住まいの片付けを検討する際の参考として、ぜひご覧ください。

クリーンヘルパーの公式サイトはこちら

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調査概要

調査日： 2026年10月14日

調査対象地域： 全国

調査機関： Freeasy

調査方法： オンラインアンケート調査

調査対象・人数：ご自身の住まいで、物やゴミが多くたまり、自力で片付けるのが難しいと感じたことがある方・200名

<<調査結果の利用条件>>

1. 情報の出典元として「暮らしの片付けに関するサービスを展開するエスプランニング合同会社」を明記してください。

2. ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：

https://clean-h.click/

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパー について 

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーは、エスプランニング合同会社が運営する、関東・首都圏エリア対応の片付け・清掃サービスです。東京都西東京市に本社を構え、東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨城・群馬を中心に、ゴミ屋敷清掃、汚部屋の片付け、不用品整理、遺品整理、ハウスクリーニング、オゾン除菌消臭まで幅広く対応しています。

「どこから片付ければよいか分からない」「近所に知られずに片付けたい」「退去日までに部屋をきれいにしたい」という方もご安心ください。私たちゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーでは、経験豊富なスタッフが現場状況やご予算に合わせて、最適な片付け方法をご提案します。

当社では、迅速・丁寧・低価格であること、プライバシーを守ること、近隣へ配慮すること、そしてお客様の気持ちに寄り添うことを大切にしています。必要品・不用品・リサイクル品を丁寧に仕分けし、大切な物の見落としがないよう確認しながら作業を進めます。

Point（1）片付けから清掃まで一貫対応する「クリーンヘルパーのトータルサポート」 

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーでは、足の踏み場がないお部屋や、長期間片付けられずにゴミや不用品が溜まった住まいなど、さまざまな状態のお片付けに対応しています。ワンルームから一軒家まるごとまで、現場の規模に合わせた作業が可能です。

必要品と不用品の仕分け、梱包、搬出、作業後のハウスクリーニング、オゾン除菌消臭までまとめて相談できるため、複数の業者へ依頼する手間を抑えられます。片付けから清掃後の快適な空間づくりまで、一貫してお手伝いできる点が私たちの強みです。

Point（2）費用負担を抑えやすい「不用品買取とリサイクル対応」 

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーでは、片付け作業と同時に不用品の買取にも対応しています。リサイクル可能な品や価値のある品がある場合、買取金額を作業費用に充てることで、片付け費用の負担を抑えられることがあります。

買取対象は、家具・家電・電動工具・スポーツ用品・楽器・美容機器・ブランド品・カー用品・おもちゃなど幅広く、法人様や店舗からのご依頼にも対応しています。ただ処分するのではなく、まだ使えるものはできる限り再利用につなげることで、納得感のある片付けを目指しています。

Point（3）秘密厳守・近隣配慮で支える「安心の片付け・遺品整理」 

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けでは、「近所に知られたくない」「家族や知人に見られたくない」と不安に感じる方も少なくありません。ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパーでは、ご相談内容から作業時まで秘密厳守を徹底し、搬出時にも近隣の方に分かりにくい形で作業できるよう配慮しています。

遠方にお住まいの方や、現地に長時間いられない方からのご依頼にも対応可能です。遺品整理やご実家の片付けでは、通帳、身分証、重要書類、思い出の品などを丁寧に確認しながら仕分けを行い、お客様やご家族の不安を少しでも軽くできるよう、誠実に対応いたします。

ゴミ屋敷お片付け清掃専門クリーンヘルパー 概要

運営会社： エスプランニング合同会社

代表者　： 森 誠治

所在地　： 営業本部　東京都西東京市田無町3-1-3

HP　 　 ： https://clean-h.click/

事業内容：◆ゴミ屋敷片付け　◆汚部屋・散らかった部屋の片付け　◆不用品回収・粗大ゴミ回収

　　　　　◆遺品整理　◆生前整理　◆ハウスクリーニング　◆貴重品・重要書類の捜索

　　　　　◆家具・家電の買取　◆大型家具・大型家電の搬出　◆ゴミ屋敷の消臭・簡易清掃

　　　　　◆引越しに伴う片付け・不用品処分　◆近隣に配慮した秘密厳守の作業

許認可　： 古物商 第 305521704936　関東運輸局 軽貨物運送届出済