関西電力の会員さま向けサービス「はぴｅみる電」をリニューアルしました！

～大手電力会社初！電気料金予測機能もご提供～

関西電力株式会社（本社：大阪府大阪市北区　取締役代表執行役社長　森本　孝）は、2020年12月14日（月）に電気・ガスの料金・使用量をご確認いただける会員さま向けサービス「はぴｅみる電（https://kepco.jp/miruden/）」を全面リニューアルいたしました。

 

 

 

• ​「はぴｅみる電」とは

「はぴｅみる電」は、関西電力をご利用のお客さまが電気・ガスの料金やご使用量をWEBでご確認いただける会員さま向けのサービスです。また、暮らしのお役立ちとなる様々なサービスとして、電気・ガス料金に応じてポイントがたまり、たまったポイントを毎月の電気・ガスのお支払いや各種ポイントサービス等へ交換にご利用いただける「はぴｅポイント」、住宅設備の様々なトラルに電話一本で駆けつけする「はぴｅ暮らしサポート」、スマートメーターを活用し離れて暮らすご家族の生活リズムを見守る「はぴｅまもるくん」、スマートリモコン１つで簡単にスマートホーム化いただける「はぴリモ＋」等を、「はぴｅみる電」を通じてご提供してまいりました。
 

• リニューアルについて

電力・ガスの小売全面自由化に伴い、お客さまに当社の電気・ガスをお選びいただけるよう、多様な料金メニューや様々な付加価値サービスをご提供してまいりましたが、今後のさらなる料金メニュー・サービスの拡充にあたってもご利用いただきやすくなるよう、今回、お客さまとのWEB上での接点となる「はぴｅみる電」をリニューアルいたします。

■リニューアル概要
(1)ユーザーインターフェイスの刷新
お客さまからコールセンターにいただいたご意見やサイトご利用データの解析結果等をもとに、直感的に操作いただけるサイトとすべく、グローバルメニュー、配色、アイコン、フォント、レイアウトなど全てのデザイン要素を見直し、ユーザーインターフェイスを刷新いたしました。

 

(2)スマートフォンアプリにおける大幅な機能拡充
これまでのスマートフォンアプリでは、最新の電気・ガス料金、月別過去実績のみご確認いただける限定した機能をご提供してまいりましたが、ご利用いただける機能を大幅に拡充し、WEB版とほぼ同等の機能をご利用いただけるようになりました。

 

【リニューアルキャンペーン】
リニューアルを記念いたしまして、「はぴｅみる電」スマートフォンアプリより「はぴｅみる電」にログインいただいたお客さまに「はぴｅポイント」があたるキャンペーンを実施いたします。
・実施期間
2020年12月14日（月）～2021年2月28日（日）

・キャンペーン景品
（もれなくあたる）「はぴｅポイント」100ポイントを全員にプレゼント
（抽選でWチャンス）100名さまに「はぴｅポイント」10,000ポイントをプレゼント

・参加条件
期間中に、「はぴｅみる電」スマートフォンアプリより「はぴｅみる電」にログインいただくと自動的に応募完了いたします。
※別途エントリーは不要です。
キャンペーンの詳細はこちらからご確認ください。(URL:https://kepco.jp/miruden/info/renewalcp)

(3)新機能のご提供
お客さまに新たな体験をご提供できるよう機能面でも充実を図っております。特に、大手電力会社では初となる、
「電気料金予測機能」を新たにご提供し、より経済的に電気をお使いいただけるようサポートいたします。
【電気料金予測機能】
前日までの概算電気料金表示に加え、次回の検針までの１ヵ月分の電気料金を予想表示。
※スマートメーターを設置しているお客さまのみご利用いただけます。

 

その他、「契約内容変更機能」や「はぴ太ビンゴ」等、より便利にご利用いただける機能もご提供いたします。

【契約内容変更機能】
電気・ガスのご名義や電話番号、各種ご契約内容の変更などシームレスにお手続きいただけます。
※ 一部のご契約メニューにおいて、ご契約内容の変更手続きができない場合があります。

【はぴ太ビンゴ】
ログイン回数やアンケートへの回答、サービス契約状況に応じてスタンプがたまるビンゴをご提供。ビンゴがそろえば、「はぴｅポイント」をプレゼントいたします。

■関連リンク
はぴｅみる電：https://kepco.jp/miruden/
リニューアルの詳細：https://kepco.jp/miruden/info/renewalcp

 「はぴｅみる電」はこれからもお客さまに新たな体験をしていただけるよう、引き続きサイトの改善に取り組むとともに、お客さまに当社をお選びいただける新たなービスのご提供を追求してまいります。