ヤマダデンキ初のライブコマース実施で歳末セールでの売上拡大に貢献

戦略型ライブコマースの「LIVURU」がワンストップでサポートし、商品理解や視聴者コミュニケーションを醸成

株式会社テイラーアップ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：松村 夏海）は、株式会社ヤマダデンキ（本社：群馬県高崎市、代表取締役社長：小林辰夫）では初めてのライブコマース実施を、戦略型ライブコマースの「LIVURU（ライブル）」（https://livuru.jp/）で支援しました。

当ライブコマースでは、日本ユニシスが提供するライブコマースサービス「Live kit（ライブキット）」を使用し、「Roborock S6MaxV」（ロボット掃除機）を商材として扱いました。「LIVURU」では、ライブコマースの設計から配信までワンストップで支援しました。

ライブコマース専門の撮影部隊による、見やすい・聴きやすい配信を実現し、視聴者の商品理解を深めることに貢献しただけでなく、リアルタイムの視聴者とのコミュニケーションを実現し、購買意欲を高めたことで、歳末セールにおける売上拡大にも繋がりました。また、視聴コメントから消費者インサイトも獲得できました。

ヤマダデンキ ライブコマースについて
2021年11月27日に、ヤマダデンキの公式通販サイト「ヤマダウェブコム」で、「Live kit」を活用し、初めてのライブコマースショッピング「ロボロック2日間限り台数限定の歳末特別セール！大人気ロボット掃除機の使用方法徹底解説！」を開催しました。

アーカイブを含めた視聴数は1万pv以上となり、ライブコマースをフックとした、売上拡大や新たな購入の場の創出を実現しました。

• 日程　2021年11月27日
• 商材　Roborock S6MaxV
• 使用ツール　Live kit（日本ユニシス）
• 累計視聴数　配信時視聴数：2,300pv程度、アーカイブ視聴数：10,500pv程度

LIVURUでのサポートのポイント
■商品価値を伝えやすい撮影ディレクション
広角で出演者と商材を見せるカメラ、商材にフォーカスするカメラ（写真：カメラ②）、スマートフォンを手持ちし商材を追いながら動きを見せるカメラ（写真：カメラ③）の3つをスイッチングさせる撮影体制をとりました。

置き型だけでは出せない臨場感を生み出し、ライブ配信であっても、商材の実際の動きや詳細な部分まで、その場で見ているような環境を実現しました。ライブ配信の経験が豊富なLIVURUの撮影部隊を配置することで、カメラのスムーズなスイッチングや、視聴者が見やすいクリアな撮影を行いました。

■視聴者ニーズを拾う「天の声」
2名の出演者だけでなく、天の声を配置したことで、ライブ配信中に天の声が積極的に質問回収を行いました。「お手入れ方法は？」など視聴者のコメントに対して、カメラを切り替え、商品にフォーカスしながら、分かりやすく伝えることが可能になり、視聴者が商品理解を深めることに貢献しました。

コメントに対してリアルタイムで答えることで、視聴者からのコメントがよりアクティブになり、コミュニケーションが醸成されました。さらに、耐用年数やスペア部品の交換など、想定していなかったコメントもいただけたことで、消費者インサイトの獲得にもつながりました。

戦略型ライブコマースの「LIVURU」とは
「LIVURU」は、ライブコマースの全工程をワンストップで完結させることのできる、日本初のライブコマースコンサルティングサービスです。これまで、150以上のライブを企画、実行してきた経験を元に、「LIVURU」では集客、販促企画、ライブ体制、演者教育、分析・報告まで、ライブコマースの全体プランニングを一括で行い、PDCAを回し、質の高いライブを提供します。

クライアントからニーズを聞き取り、全体のプランニング・進行管理などを行うだけで無く、目的に応じたプラットフォーム（例：Instagram、YouTube、HandsUPなど）の選定、出演するタレント・インフルエンサーのダイレクトキャスティングも行います。「LIVURU」は、視聴導線と購買導線を設計することで、「ターゲットが見にきたくなるライブ」「ターゲットが購入したくなるライブ」を実現する戦略型ライブコマースです。

株式会社Tailor Appについて
会社概要
企業名 ：株式会社Tailor App
代表者 ：代表取締役 松村 夏海​
所在地 ：東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目-27-5 リンクスクエア新宿 16F
事業内容：ライブコマースコンサルティングを中心とした、SNS・WEBマーケティング支援
企業URL：https://www.tailorapp.jp
設立 ：2020年7