スマホひとつで宿泊中のお部屋に食事が届く！新しい時代の新しい旅中の食事体験【GouRoom】が旅を変える！

GouRoom(モバイルルームサービス)を通じて安心・安全かつ便利でエンターテイメント性の高い部屋食文化と、Withコロナ時代の旅のニューノーマルを創造し、観光産業を活性化します！

当社は、4月1日を夢を発信する日にしようとするApril Dreamに賛同しています。このプレスリリースは株式会社HiNeLiのApril Dreamです。
株式会社ヒネリ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：中西 訓生）は、スマホ一つで宿泊中のお部屋に周辺飲食店の食事が指定の時間に届く、ホテル専用ルームモバイルオーダーシステム「GouRoom(グルーム)」をより多くの宿泊施設にご活用頂き、新しい旅の世界観を創造し、観光産業を活性化します。

 

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• スマホでオーダー、お部屋にご当地グルメが届くモバイルルームサービス「GouRoom」

GouRoom(グルーム）はスマホで注文するだけで宿泊中のお部屋に料理が届く、モバイルルームサービスです。
各ホテル専用モバイルオーダーで簡単に注文、指定時間に飲食店店舗スタッフ(もしくはホテルスタッフ)※がお部屋まで直接お届け。
好きなお店とメニューを選んで決済するだけで人気店の料理がお部屋に届き、お食事をお楽しみ頂けます。
お部屋で食事をしたい時に活用するのはもちろん、 例えば仕事に集中したい時、ルームパーティや記念日のサプライズ、ちょっと小腹が空いた時など、さまざまなシーンでGouRoomは活用できます。
宿泊中の「食事」に新しい選択肢を提供します。 
※ホテルオペレーションに準ずる

• GouRoom提供の背景

 

新型コロナウイルス感染拡大に伴い中食に需要が高まっていますが、旅行中の食事にも同様の変化が起こっています。昨今デリバリーサービスやテイクアウト商品が急増していますがホテルのセキュリティ問題で部屋まで届けるサービスがなく、また宿泊ゲストに対しホテルから公式に部屋で食事をする選択肢が提供できていません。こうした状況の中、旅中の新型コロナウイルス感染のリスク軽減や、安心・安全な旅の環境を構築するべくGouRoomの提供を開始いたしました。

• 観光産業の意義と深刻な影響

観光産業は、人々にとって生きがいや安らぎを生み出し、生活のゆとりと潤いに寄与するだけでなく経済的側面として、旅行業、宿泊業、飲食産業、アミューズメント産業、土産品産業等の裾野の広い産業であり、平成14年の国民経済に対する効果をみると、観光に係る直接消費は21.3兆円、さらに波及効果を含めると49.4兆円、雇用効果は398万人と推計しており、我が国のGDPや雇用に占める比率でみると、化学産業や一般機械産業と同等の割合を占めています。
また、地域にとっては、交流人口を増加させるとともに、産業や雇用の創出等を通じて地域の再生・活性化に大きく寄与するものです。
さらに、国際観光は、世界的に文化交流の役割が高まる中、国民の国際性を高め、国際相互理解の増進を通じて、国際親善、ひいては国際平和に貢献するものでありますが、コロナ禍において「新しい生活様式」への転換や国際的な往来の制限を実施していることにより、観光客数の減少など大きな影響を受けています。特に、コロナ禍以前においては毎年増加していた外国人旅行者は、ほぼ皆無となっており「新型コロナウイルス感染症による関係業界への影響について」の国土交通省の調査結果によれば、宿泊業については、予約状況が2019年同月比で7割以上減少したと回答した事業者の割合は、緊急事態宣言が発出された5月は89％とほとんどの事業者に極めて大きな打撃を与えました。

参考データ：国土交通省
また、旅行業の予約状況は緊急事態宣言が発出された5月は前年同月比で99％減少、Go Toトラベル事業の効果等で11月は前年同月比+18％まで回復したものの、2021年1月には89％減少と、非常に大きな影響を受けています。

• GouRoomが目指す新しい旅の世界観

GouRoomを通じてWithコロナ時代のリスクを軽減した旅を実現する事で、観光産業を活性化する事を目的とし、利用できるホテル・部屋数を拡大する事で新しい旅の文化・環境の構築をする事を目標に2022年度中に導入ホテル数50施設・部屋数5,000室を目指します。
また、より良い旅のインフラ構築の為、GouRoomを軸としたとしたソリューション、例えば
・配達ロボットによるお部屋までの配達等、便利かつエンターテイメント性のある部屋食体験
・GouRoomモバイルオーダー内でホテルインフォメーションの閲覧等WEBコンシェルジュとしての活用
・エリアの観光資源を創出しGouRoomモバイルオーダー内での観光資源の発信
・モバイルルームサービスとして食事以外の商品をお部屋にお届け
・他言語対応する事で、日本の旅の新しい食事スタイル(GouRoom)を体験コンテンツとしてPR
等、食事の選択肢を提供するだけでなく旅中のコンテンツとしての旅や宿泊に付加価値を創造する事を目標としています。

安心安全な旅のインフラ構築と旅の観光資源やコンテンツを創出することで新しい旅の世界観を創造し、旅行業・宿泊業・飲食業・運輸業・お土産や名産品の製造業・観光地の娯楽レジャー産業など多岐にわたる業種の活性化に貢献します。

「April Dream」は、4月1日に企業がやがて叶えたい夢を発信する、PR TIMESによるプロジェクトです。私たちはこの夢の実現を本気で目指しています。
 

• ホテル専用ルームモバイルオーダー【GouRoom】

1.オーダー画面 チェックイン時に配布される簡易メニュー表、部屋設置の簡易メニュー表、施設内ポスターなどに添付されているQRコードをスマホで読み取る。もしくはホテルWiFiに接続すればホテル専用オーダー画面に遷移します。 2.商品画面 商品を選んでお届け時間とお部屋番号を指定し決済するだけでお部屋に食事が届きます。 ※アプリダウンロード・会員登録不要で簡単にお部屋の中でお食事をお楽しみ頂けます。

 

GouRoomサービス紹介サイト
https://hotel.gouroom.com/

【会社概要】
会社名：株式会社HiNeLi（ヒネリ）
所在地：大阪府大阪市西区京町堀1丁目7-21 U2B BLDG 6F
代表者：中西 訓生
URL：https://hineli.jp
事業内容：システム開発・運用・保守・販売
観光プロモーション
各種コンサルティング

【宿泊施設様からのお問い合わせ先】
06-6476-8327（9:00〜17:00）土日・祝を除く
e-mail：[e-mail]